Інтелектуальне підприємство проти одноманітності

Одна з найбільш екзотичних галузей українського бізнесу, галузей, ринок яких знаходиться на початку свого розвитку, – це виробництво інновацій та інтелектуальної продукції. Йдеться не про великі науково дослідні інститути, функціонування яких час від часу підтримується бюджетними ін’єкціями, а про малий інтелектуальний бізнес, якому, за даними статистики ЄС, у західно європейських країнах належить авторство 9/10 всіх радикальних інновацій. Але чи на кожну малу інноваційну фірму чекає така удача та гарантований успіх?

Як виглядають ці незвичайні малі підприємства в Україні? Вони становлять незначну меншість діючих компаній, але є авторами та провідниками нових ідей, користувачами нових технологій.

Мале приватне підприємство «Бордюр» було створено у 1996 році. Державна реєстрація підприємства фактично закріпила давні дружні та творчі стосунки його засновників: Володимира Абдуллаєва, Сергія Основіна та Андрія Барсукова.

Кожен з «батьків засновників» був уже відомим і мав авторитет у певному колі фахівців: Володимир Абдуллаєв як режисер постановник та автор сценаріїв донецьких команд «веселих та кмітливих», Андрій Барсуков як талановитий оператор та режисер монтажу відеосюжетів, Сергій Основін як програміст та майстер web реклами. До реєстрації підприємства вони вже мали спільні проекти і в різний час працювали на студії ТРК «Україна». Але бажання позбавитися рутини та розширити поле творчості, самостійно приймати рішення і мати своє власне ім’я перемогло. У новій фірмі, яка отримала екзотичну назву «Бордюр», кожен з них очолив свій напрямок згідно зі спеціалізацією і час від часу керував проектами залежно від характеру замовлення, яке отримувала фірма.

ПРОДУКЦІЯ ТА КЛІЄНТИ

Основні види продукції рекламної фірми «Бордюр» такі:

– рекламні відеоролики, репортажі та сценарії програм для телебачення;

– рекламні продукти в Інтернет просторі;

– програмне забезпечення для телерадіокомпаній (software).

Як правило, клієнтами «Бордюру» є:

– регіональні та центральні телерадіокомпанії України та зарубіжжя;

– виробники продукції та послуг, які потребують реклами;

– політичні партії та кандидати в депутати;

– зарубіжні комп’ютерні фірми, які спеціалізуються на виробництві програмного забезпечення для телебачення.

Типовий клієнт «Бордюру» – це молода, сучасна, динамічна компанія чи персоналія, яка або діє в інноваційній галузі та будує свою стратегію на інноваціях, або орієнтована на молодого споживача.

Показовим є й розміщення офісу «Бордюру» – зазвичай в корпусі якогось з університетів або в центрі студентського містечка. Як у 1996 році, так і тепер «Бордюр» самостійно вибирає собі клієнтів – не всі потенційні замовники стають клієнтами. Під час вибору клієнта значущими є не тільки винагорода, але й характер роботи, можливість проявити творчість.

У таблиці подано структуру виробництва та продажу продукції «Бордюру» у 1996 та 2000 роках. Натепер «Бордюр» надає перевагу клієнтам з Німеччини, Польщі, Швейцарії, головним чином комп’ютерним фірмам, які виробляють програмне забезпечення для телебачення та обслуговують супутники. Ці компанії з кожним роком дедалі ширше залюбки розміщують замовлення в Україні.

Тип продукції або клієнта	Обсяг продажу, %
1996	2000
1. Регіональні телерадіокомпанії	32	31
2. Національні телерадіокомпанії	11	19
3. Реклама для підприємств в Інтернеті	244	2314
4. Замовлення приватних осіб	38	6
5. Програмне забезпечення для зарубіжних фірм	7	21
	-	18

КОНКУРЕНТИ?

– Ми не маємо конкурентів, – відповідає на це запитання Володимир Абдуллаєв. – Ні, теоретично десь повинні бути фірми, які виробляють щось схоже. Але ми не зустрічаємо їх на ринку і не суперничаємо за контракти. Коли ми розмовляємо із замовниками, їхні фінансові можливості та наша зацікавленість роботою є пріоритетними при визначенні ціни.

«Бордюр» з нетерпінням чекає виходу на український ринок крупних телерадіо ТНК, пояснюючи це тим, що одинаки не в змозі розвинути ринок і прищепити споживачеві смак до сучасної реклами. Що стосується вітчизняних фірм, то їхня діяльність має досить короткотерміновий характер. Вони часто створюються, але й часто розпадаються. Головна причина – висококваліфіковані фахівці програмісти та web дизайнери реклами користуються попитом і отримують роботу за кордоном.

– Необхідно особливо зазначити, що обрана стратегія не є випадковою, – продовжує Володимир Абдуллаєв, – а була добре прорахована. Основну ставку зроблено на дорогу продукцію та послуги, потреба в яких ще низька. Ми знайшли новий ринок, поки що невеликий за обсягом, перспективи якого зростають.

ОРГАНІЗАЦІЯ БІЗНЕС_ПРОЦЕСІВ І МОТИВАЦІЯ

Переваги невеликого колективу та компетенція. Як типовий приклад інтелектуального підприємства фірма повністю залежить від інтелектуальних здібностей персоналу. Майже вся продукція, яка виробляється, є нестандартною, миттєво проектується, виробляється і відсилається замовнику. Тому бізнес операції фірми орієнтовані на особистість і потребують високого рівня творчості і командної узгодженості. Колектив фірми нараховує 8 штатних працівників. Але для виконання спеціалізованих завдань, які потребують висококваліфікованого виконання певних операцій, або не надто некваліфікованої роботи, запрошують тимчасових працівників (як правило, студентів для масових зйомок, авторів текстів, акторів). Члени команди «Бордюру» – однодумці, тому нові ідеї не зустрічають опору, поширеного у великих компаніях.

Організація праці: «Світ постав із хаосу». Успішна діяльність фірми завжди відбувається в хаотичних ситуаціях.

Володимир Абдуллаєв (директор): «Кожен з нас обирає потрібний та бажаний графік роботи. Іноді робота триває протягом цілої ночі, але заперечень та скарг ще не було».

Сергій Основін (програміст та web(дизайнер): «Ми часом забуваємо про їжу та сон. Минулого року ми навіть найняли секретаря менеджера, яка готувала нам сніданки та нагадувала про час зустрічей, але вона намагалася зробити нашу роботу занадто бюрократичною і розпланованою. Ми її звільнили. Вона не змогла вписатися в наш стиль».

Андрій Барсуков (оператор): «Якщо потрібно терміново виконати роботу, ми не залишаємо офіс протягом декількох днів. І справа не в кількості грошей, які ми можемо заробити. Нам цікаво на роботі».

Ульф Еріх (інженер(програміст компанії Desys Software (Німеччина), партнер і замовник продукції фірми «Бордюр»): «Ми майже щоденно спілкуємося з нашими субпідрядниками із «Бордюру», обмінюємося інформацією, думками про сучасні технічні новинки. Інформація створює нові знання. Ми виробляємо багато нової інформації, яка разом із творчістю є джерелом наступного покоління продукції».

Лідерство й організаційна культура. Працівники «Бордюру» мають єдину точку зору на головну причину високої плинності кваліфікованого персоналу, яка спричинює розпад інтелектуального бізнесу в Україні. Це – особливі цінності працівників інтелектуальної сфери, які поводять себе, як зірки у спортивних командах.

Високої заробітної плати недостатньо, щоб змусити їх працювати на фірму. Вони прагнуть підвищення своєї компетентності і працюють у тих фірмах, які надають для цього кращі можливості. Протидією цій «загрозі № 1» може бути лише висока організаційна культура.

Організаційна культура та лідерство з погляду «Бордюру» зображено на рисунку.

Мотивація. Розповідає Володимир Абдуллаєв: «Постійний успіх – це наш єдиний шанс утвердитися як підприємцям, шанс отримувати замовлення. Ми постійно прагнемо успіху. Для нас успіх – спосіб не стати невдахами, не повернутися до рутинної роботи. Ми не відмовляємося від винагороди і прагнемо збільшувати прибутки».

Особливості системи винагороди «Бордюру» тісно пов’язані з організаційною культурою та характером роботи. Працюючи весь час в одному приміщенні над спільним проектом, члени колективу мають змогу бачити внесок кожного в загальний результат. Проблеми розподілу гонорару, придбання нової техніки, виділення коштів на утримання офісу та відпочинок обговорюють усі члени команди.