- •1.3.Функции маркетинга и принципы его организации.
- •2.1. Принципы стратегии маркетинга
- •2.2. Выбор стратегии маркетинга
- •2.3. Стратегическое моделирование
- •3.4. Основные принципы маркетингового планирования
- •3.1. Окружающая среда маркетинга
- •3.2. Цели и принципы сегментирования рынка
- •5.1. Понятие товара
- •5.2. Свойства и классификация товаров
- •6.1. Стимулирование покупательского спроса
- •6.2. Инновационная политика фирмы
- •6.3. Жизненный цикл товара
- •7.1. Цена и факторы ее образования
- •7.2. Ценовые стратегии
- •7.3. Методы ценообразования
- •8.1 Товародвижение и его каналы
- •Типы сбыта товаров
- •8.2. Дистрибьюция и ее формы
- •8.3. Методы конкурентной борьбы в товародвижении
- •9.1. Понятие продвижения товаров, его формы
- •9.3. Основные формы рекламы
- •9.4. Оценка эффективности рекламных мероприятий
- •Часть 1. Маркетинговая информация
- •10.1. Понятие маркетингового исследования
- •10.2. Маркетинговая информация
- •10.3. Источники маркетинговой информации
- •Часть 2. Маркетинговый анализ и прогнозирование
- •10.1. Анализ и прогноз рыночной конъюнктуры
- •10.3. Методы оценки риска
- •10.4. Моделирование потребительского поведения на рынке
- •10.5. Анализ поведения конкурентов на рынке
2.3. Стратегическое моделирование
Разработка маркетинговой стратегии - сложный процесс, требующий проведения глубоких исследований состояния и развития рынка, а также оценки позиции фирмы, которую она занимает на рынке. Решается вопрос о поведении фирмы на рынке: стратегия атаки (расширение операций на рынке, увеличение своей доли на рынке, дополнительные инвестиции); стратегия обороны (сохранение занятых позиций, отказ от дальнейших инвестиций); стратегия отступления (сокращение операций на рынке, уход с рынка). Разрабатывается соответствующая модель поведения (маркетинговая матрица).
Маркетинговая стратегическая матрица - пространственная модель выбора фирмой определенной стратегии, которая строится с помощью системы координат. |
Матрица, или стратегическая решетка, образуется по двум признакам (факторам) пересечением координат, которые выражают количественные или качественные характеристики признаков. В результате образуются поля (квадранты, стратегические сектора), отражающие положение фирмы на рынке и позволяющие адекватно выбрать стратегию.
Матричный метод был предложен в 50-х гг. американским экономистом И. Ансоффом, построившим матрицу возможностей по товарам/рынкам. в которой в качестве координат он использовал характеристики товара и рынка (старого или нового). В зависимости от комбинации характеристик факторов рекомендовалась стратегия: старый товар на старом рынке - стратегия проникновения на рынок, новый товар на старом рынке - стратегия развития рынка, старый товар на новом рынке- инновационная стратегия, новый товар на новом рынке -стратегия диверсификации.
Метод получил широкое развитие. Пользуется известностью и матрица БКГ (Boston Consulting Group), построенная по двум факторам -темпам развития рынка (отрасли) и доле рынка, занимаемой фирмой. Фирма, имеющая значительную долю рынка и выступающая на перспективном, быстроразвивающемся рынке, занимает позицию под шифром "звезда", которая обеспечивает возможность наступательных операций на рынке; эта же фирма, попавшая в условия неперспективного рынка, старается сберечь свои ресурсы, сохранить место на рынке (позиция "дойная корова"); фирма, обладающая небольшой долей рынка, попадая на перспективный рынок (позиция "трудный ребенок"), имеет возможность сохранить свои позиции и обеспечить себя прибылью, а получив дополнительные ресурсы - перейти в позицию "звезды"; такая же фирма, попав на малоперспективный рынок (позиция "собака"), вынуждена будет уйти с рынка.
Матрица БКГ была принята за образец многими маркетологами. Она постоянно совершенствовалась и видоизменялась (в том числе и самой БКГ). В частности, увеличивалось число полей (обычно до 9-16), что позволило давать долее дифференцированные рекомендации. Так, в стратегии отступления выделялись: немедленный уход с рынка, медленный уход, обеспечивающий получение прибыли, сокращение доли на рынке до определенного минимума и т.д. В модель вводились другие факторы, наконец, была осуществлена идея построения матрицы не по отдельным, нередко не самым важным факторам, а по комплексу факторов. Для этой цели из характеристик комплексов определяласьмногомерная средняя. Чаще всего выводилась средняя балльная оценка значения каждого фактора (обычно экспертным путем):
где - средняя характеристика комплекса факторов;
Bi - балл, присваиваемый i-му фактору в соответствии с его конкретной количественной или качественной характеристикой;
Fi-ранг, или "вес", каждого i-го фактора по степени его действия на результат, присваиваемый экспертным путем.
Примерно такая методика использовалась консалтинговыми фирмами Шелл и Мак-Кинси (Shell & McKinsey). Приведем следующийалгоритм (схему) построения стратегической матрицы (рис. 3.1). Обозначим комплекс факторов рыночной ситуации символом А, а комплекс факторов собственных возможностей фирмы - В, стратегию атаки - С 1, стратегию обороны - С2, стратегию отступления - СЗ. Ограничимся двумя качественными характеристиками факторов: благоприятная/сильная (1) и неблагоприятная/слабая (2).
Рис. 3.1. Алгоритм построения стратегической матрицы
Фирма, попавшая по комбинации факторов в квадрант а, может использовать наступательную стратегию с низким уровнем риска (РН):фирмы, попавшие в квадранты b и с, могут придерживаться оборонительной стратегии; в квадранте d не остается ничего другого как выбиратьстратегию отступления, так как продолжение операции связано с высоким уровнем риска (РВ).
Матричный способ является составной частью анализа хозяйственного портфеля фирмы (портфолио-анализ). В разработке маркетинговой стратегии фирмы находит также применение U-образная модель Портера, которая доказывает, что с помощью концентрированных маркетинговых усилий фирма, занимающая небольшую долю на рынке, может обеспечить себе не менее высокую эффективность инвестиций и текущих затрат, чем крупная фирма.