- •Міністерство освіти і науки україни
- •3. Методичні рекомендації щодо роботи з курсом.
- •5. Навчальні модулі дистанційного курсу
- •Розділ 1.2.: Структура професійного спілкування.
- •3. Перцептивний компонент професійного спілкування
- •4. Комунікативний компонент професійного спілкування
- •Комунікативний процес — обмін інформацією між індивідами або групами, метою якого є точне й повне засвоєння повідомлень, що містять певну інформацію. У цьому процесі взаємодіють такі базові елементи:
- •Відправник — особа, яка генерує ідеї або збирає і передає інформацію;
- •Існують дві базові моделі передавання інформації: без зворотнього зв'язку(рефлексії) і зі зворотним зв'язком (модель а і модель б).
- •Розділ 1.3. Фактори й закономірності ефективності професійного спілкування. Зміст
- •Фактори ефективності професійного спілкування.
- •Методичні рекомендації до вивчення розділу 1.3.
- •На мікрорівні — одиницями аналізу професійного спілкування виступають психологічні якості співбесідників(перцептивні, інтерактивні, комунікативні, рефлективні).
- •4. Техніки мовлення – комплекс теоретично-практичних основ.
- •Розділ 1.5.: Доцільність мовлення у процесі професійної діяльності. Зміст
- •Мовні стилі у професійному спілкуванні.
- •Цілі та завдання вивчення розділу 1.6.
- •Назви позицій умовні і не пов'язані з віком людини, яка характеризується, Ці позиції можна стисло охарактеризувати таким чином.
- •8. Методи контролю, самоконтролю та самооцінки.
- •9. Вибір методів спілкування
- •Резюме:
- •1.6 Етика невербального спілкування у професійній діяльності. Зміст
- •Сутність невербального спілкування та класифікація невербальних засобів спілкування.
- •Розділ 2.1. Культура взаємовідносин у процесі професійного спілкування. Зміст
- •Вивчаючи пункт 4, з’ясуйте сутність видів взаємовідносин знайдіть зв’язки, що існують між ними.
- •Вивчаючи пункт 5, з’ясуйте, в чому полягає головний зміст керівництва .
- •3.Механізми взаєморозуміння, роль етики в їх застосуванні.
- •Розділ 2.2.: Рівні культури професійного спілкування Зміст
- •1. Характеристика рівнів культури професійного спілкування.
- •Цілі та завдання вивчення розділу 2.2.
- •3. Психолого- педагогічна культура – особливість високого рівня культури спілкування.
- •4. Сутність, функції і класифікація методів професійного спілкування
- •І підгрупа: За джерелом інформації та способом її сприймання
- •Володіти ключовими поняттями: психологічну культуру, психологічні особливості професійного спілкування; психологічне спостереження, стреси, діагностика.
- •Внутрішній процес засвоєння інформації складається з таких ланок: сприймання – осмислення і розуміння – узагальнення – закріплення – застосування на практиці.
- •Ознайомлюючий етап, що передбачає осмислення конкретної дії, ознайомлення з прийомами його виконання;
- •Питання для самоконтролю:
- •При вивченні Розділу 2.4. Необхідно засвоїти різні типології конфліктів технології їх усунення, особистісно орієнтований стиль спілкування
- •Пріоритетами спілкування є: групова та індивідуальна форми; творча і продуктивна діяьність; відсутність порівняння одного з другим.
- •2. Типології конфліктів, та їх наслідки.
- •3.Принципи підходу до аналізу конфліктів.
- •4. Індивідуальні стилі поведінки в конфліктній ситуації.
- •6.Заходи та прийоми безконфліктного спілкування.
- •1. Позиція відношення співбесідників.
- •Розділ 2.5.: Професійний такт і етика ділового спілкування
- •Поняття Етики і Моралі
- •3. Моральні норми і принципи у професійному спілкуванні
- •Б) Дайте характеристику стилю спілкування: - авторитарному; - демократичному; - ліберальному.
- •Вага завдання: 3
- •16. Вам краще викласти свою точку зору (міркування, оцінку) в письмовій формі, ніж в усній? Вага завдання: 3
- •Результати практичного заняття вислати до
- •8. Тип: Множинний вибір – Множинна відповідь
- •27. Тип: Множинний вибір – Єдина відповідь
- •Підсумковий тест
- •Процес комунікації – це:
- •Література до розділу 1.3. Фактори та закономірності ефективного професійного спілкування.
- •Бех і.Д. Особистісно-зорієнтоване виховання: Наук.-метод. Посіб. – к.: ізмн. 1998. – 182 с.
- •Література до розділу 2.5. Професійний такт і етика ділового спілкування.
- •Література до практичного заняття 3. Саморозвиток спеціаліста у процесі професійного спілкування.
Міністерство освіти і науки україни
Державний заклад "Луганський національний університет
імені Тараса Шевченка"
Кафедра педагогіки
ДИСТАНЦІЙНИЙ КУРС
З КУЛЬТУРИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ
для студентів ІІ курсу
всіх спеціальностей гуманітарного профілю.
Луганськ 2010
1. ПЕРЕДМОВА
Розвиток освіти в Україні та процес її інтеграції у європейську спільноту, сучасний рівень розвитку науки і техніки, ускладнення освітніх завдань зумовлюють підвищення вимог до професійної підготовки, у зв’язку з цим відбувається суттєве її оновлення.
Підвищення соціальної мобільності, динамізму нинішнього життя різко збільшують кількість і якісний спектр контактів професіонала. Бурхливий розвиток інформаційних засобів суперечливо впливає на суспільство, зумовлюючи спілкування людей з різними прагненнями й обмежуючи безпосередні контакти. Постійно виникають ситуації, в яких професіонал має швидко зорієнтуватися й обрати правильні засоби комунікації, побудувати процес спілкування, знайти стиль поведінки, визначити внутрішню сутність дій і вчинків співбесідника, ступінь сформованості його знань, умінь. Тому питання готовності до здійснення професійного спілкування набувають всеохоплюючого характеру.
Одне з провідних місць у цьому процесі належить циклу педагогічних дисциплін, зокрема курсу “Культури професійного спілкування ”.
На нашу думку, в умовах навчання в вузі ефективним є викладання дисципліни “ Культури професійного спілкування ”, з метою формування основ професійного спілкування і взаємодії в різних ситуаціях у процесі професійної діяльності та розвитку професійно-творчих здібностей майбутнього спеціаліста. Освітній простір ХХІ століття – це синкретичне соціокультурне й інформаційне середовище (школа, вуз, відеотелекомунікації, комп’ютери, електронна пошта, Інтернет), яке дозволяє особистості нескінченно розвивати власні освітні інтереси й активізувати когнітивну діяльність на основі нових комунікативних стратегій. Інтернет - творчість майбутнього за Вами, шановні студенти!
Ми виділяємо наступні ідеї, які зумовили вибір дистанційної стратегії навчання в курсі:необхідність особистості в професійному спілкуванні; ефективність співтворчості викладача і студентів.
Мета дистанційного курсу “ Культура професійного спілкування ” – це:
- Осмислення ідеалів професійної діяльності і виявлення рівня підготовки майбутнього спеціаліста до професійного спілкування.
- Осягнення шляхів та засобів розвитку професійної позиції у студентів (уміння невимушено триматися у будь-якій аудиторії, керувати своїм організмом, психічним станом, мовою).
- Виховання культури професійного спілкування, уміння впливати словом та невербальними засобами, формування основ професійного спілкування і взаємодії в різних ситуаціях у процесі професійної діяльності.
- Розвиток професійно-творчих здібностей майбутнього спеціаліста.
Завдання дистанційного курсу:
Оволодіння цілями, змістом, засобами, формами, методами та прийомами професійного спілкування.
Формування у студентів уміння творчо використовувати навчальний матеріал у конкретних умовах, спираючись на засвоєні теоретичні положення.
2. ІНФОРМАЦІЯ ПРО АВТОРА
Берестенко Олена Григоріївна
– кандидат педагогічних наук, старший викладач кафедри педагогіки.
- працює в ЛНПУ імені Тараса Шевченка на кафедрі педагогіки з жовтня 2008 р.
- в 2008 році захистила кандидатську дисертацію на тему: “ Формування музично - естетичних смаків студентів педагогічних університетів у процесі художньо-творчої діяльності ”.
- продовжує наукову роботу над проблемою гуманітаризації та естетизації навчально-виховного процесу ВНЗ, має 10 наукових публікацій. Бере участь в організації науково-дослідницької та виховної роботи студентів, є керівником студентських наукових робіт.
- перелік наукових робіт:
1) Берестенко О.Г. Соціально - культурний контекст формування музично-естетичних смаків студентської молоді в сучасному освітньому просторі .// Берестенко О.Г Вісник – Луганськ: Видавництво ЛНПУ „ Альма – матер”, 2009.- №23 (186) С.144-152.
2) Берестенко О.Г. Естетизація процесу професійної підготовки студентів в аспекті формування естетичних смаків.// Берестенко О.Г. Науковий вісник. Збірник наук. праць. № 11-12. – М. Одеса ПДПУ ім.. К,Д, Ушинського, 2009.
С.128-133