- •46.Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •47.Каналы коммуникации.
- •48.Процесс выбора товара потребителем и принятие решения о покупке. ???
- •50.Процесс управления маркетингом.
- •51.Организация маркетинговой службы.
- •52.Виды отдельных жизненных циклов товара (услуги).
- •53.Составляющие характеристики ассортимента товара.
- •54.Факторы, влияющие на процесс установления и изменения цен.
- •55.Комплекс маркетинговых коммуникаций
- •56.Международный маркетинг.
- •Комплекс международного маркетинга[править | править вики-текст]
- •Причины выхода компаний на международный рынок[править | править вики-текст]
- •Методы выхода на внешний рынок[править | править вики-текст]
53.Составляющие характеристики ассортимента товара.
Товарный ассортимент - совокупность гаммы товаров, которую предприятие предлагает для продажи. Гамма (ассортиментная группа) - совокупность товаров, связанных одним способом функционирования, адресованных одним и тем же клиентам и часто продаваемых в магазинах одного типа. Ассортимент характеризуется широтой, глубиной и гармоничность. Широта - количество гамм (ассортиментных групп). Глубина - количество позиций в каждой гамме. Гармоничность - схожесть товаров, относительно их конечного использования, требований к производству, каналов распределения. Принципы формирования ТА различны: Классификация ТА: 1) по местонахождению товара: - ассортимент производственный (выпускает предприятие, исходя из его технологических возможностей), - торговый ассортимент (набор товара, составляемый магазинами или продуктами общественного питания в зависимости от спроса потребителей). 2) в зависимости от широты охвата товара: - простой (небольшое кол-во товара), - сложный (большое кол-во групп), - смешанный (питание + быт. химия), - групповой (набор однородных товаров, выделяемый по функциональным характеристикам), - видовой, - марочный (набор товаров, относящихся к одному марочному названию). 3) по степени удовлетворения потребности: - рациональный (набор товаров, которые реально удовлетворяют наши потребности), - оптимальный (набор товаров, которые удовлетворяют потребности с максимально полезным эффектом). Коэффициент оптимальности использования товара = (полезный эффект/затраты)*100%. 4) в зависимости от характера потребностей: - реальный, - прогнозируемый (планируем добавить к реальному). Возрастная структура ТА очень важна. Между старыми и новыми товарами должно быть гармоничное равновесие. Если ТА устарел, он будет находить все меньше покупателей, а если молод, то потребуется длительное время для достижения достаточного спроса и издержки будут перекрывать прибыль. По поведению товара на рынке различают товары: - лидеры, которые определяют успех фирмы, широкую клиентуру, прибыль. Обычно это товар новинка. - локомотивы - тянут за собой другие изделия фирмы, способствующие утверждению фирменной марки. - зазывные - привлекают покупателей из-за своей дешевизны, это хорошо известные товары по ценам ниже, чем у конкурентов. Их покупатель по ассоциации распространяет и на другие товары фирмы. - тактические - дополняют товарный ассортимент, чтобы покупатель не обращался к конкурентам. - внедряемые - нуждаются в поддержке и благоприятном моменте выхода на рынок. - уходящие - поддерживаемые товары, требующие модификации или ухода с рынка.
54.Факторы, влияющие на процесс установления и изменения цен.
Цена на товар на определённом рынке не является постоянной величиной даже в пределах небольшого срока. Цены подвержены изменениям и колебаниям в зависимости от целого ряда факторов, начиная от политических и макроэкономических событий и заканчивая модой и погодой. Некоторые из этих факторов могут бытьспрогнозированы, другие же носят вероятностный характер или вовсе непредсказуемы. В связи с этим при ценообразовании важно понимать, какие факторы оказывают влияние на определение цены, в какой мере производитель может использовать позитивные и нивелировать влияние негативных факторов.
Внутренние факторы, воздействующие на формирование цены производителем:
цель, преследуемая производителем,
стратегия реализации определённой группы товаров (методы продвижения продукции),
финансовые возможности предприятия,
возможность и способность своевременной и точной пообъектной оценки издержек производства,
организация ценообразования, возможности оперативного и эластичного ценового регулирования,
сопутствующие услуги, предоставляемые производителем конечному потребителю (техническое обслуживание, гарантийный ремонт).
Внешние факторы, которые необходимо учитывать при ценообразовании:
макроэкономические — фаза экономического цикла, общее состояние совокупного платежеспособного спроса, величина инфляции;
микроэкономические — величина издержек производства и обращения, условия налогообложения;
уровень спроса и предложения товара на рынке, а также близких по качеству аналогичных (взаимозаменяемых) товаров;
потребительские качества товара — полезность, эффективность, надёжность, дизайн, экономичность, престижность;
зависимость спроса от специфических условий — сезонности спроса, наличия точек ремонта и обслуживания, величины эксплуатационных расходов потребителя;
политические, например, государственное регулирование обращения отдельных видов товара и ценообразования на них.