Перечень вопросов к экзамену:

1. Содержание основных понятий маркетинговых исследований.

2. Формы и методы маркетинговых исследований.

3. Товар и услуга: понятие, сущность, отличия.

4. Классификация и характеристика видов целей маркетинговых исследований.

5. Планирование маркетинговых исследований.

6. Основные направления маркетинговых исследований.

7. Этапы разработки программы маркетинговых исследований: их характеристики.

8. Первичные и вторичные источники информации: основные отличия.

9. Опрос: понятие, основные методы сбора информации.

10. Маркетинговые исследования: методы и способы сбора информации.

11. Характеристика этапов маркетингового исследования.

12. Информационная база маркетинговых исследований.

13. Цели, задачи маркетинговых исследований.

14. Ситуационный анализ как основа выбора цели маркетинговых исследований

15.Основные концепции маркетингового управления учреждениями культуры.

16. Бюджет маркетингового исследования: общая характеристика.

17. Организация работы персонала при реализации маркетинговых исследований.

18. Способы и методы сбора информации при опросе.

19. Методы оценки маркетинговых исследований товара.

20. Основные этапы проведения эксперимента.

21. Наблюдение как метод сбора информации: его общая характеристика.

22. Бюджет маркетинговых исследований.

23. Системный анализ как методологическая основа маркетинговых исследований.

24. Классификация неопубликованных документов: основные виды и их использование в маркетинговых исследованиях.

25. Типы стратегий в маркетинговых исследованиях

26. Характеристика этапов маркетингового исследования

27. Системы маркетинговой информации: цели, задачи, структура

28. Документная база маркетинговых исследований: особенности формирования.

29. Классификация маркетинговой информации.

30. Маркетинговая информация: понятие, сущность.

31. Неопубликованные документы как источник маркетинговой информации.

32. Фирменное досье: особенности использования в маркетинговых исследованиях.

33. Системы маркетинговой информации учреждений культуры.

34. Макро и микросреда: общая характеристика

35. Опросный лист как источник маркетинговой информации: преимущества и недостатки

36. Отчет как источник маркетинговой информации

37. Формальные и неформальные способы сбора маркетинговой информации

38. Модель маркетингового окружения организации.

39. Интернет как источник маркетинговой информации

40. Объекты маркетинговых исследований учреждений культуры.

Перечень тем рефератов:

1. Информационно-документационное обеспечение маркетинговых исследований: основные виды документов.

2. Информационно-документационное обеспечение маркетинговых исследований учреждений культуры (на примере).

3. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях.

4. Сравнительный анализ структур систем маркетинговой информации.

5. Информационно-документационная база маркетинговых исследований: особенности формирования.

6. Организация деятельности службы маркетинга в учреждениях культуры (на примере).

7. Маркетинговая информация: история развития и современное состояние.

8. Электронные документы в маркетинговых исследованиях: проблемы использования.

9. Российский (зарубежный) рынок маркетинговой информации: состояние, проблемы, перспективы развития.

10. Интернет как источник маркетинговой информации

11. Использование фирменного досье в маркетинговых исследованиях.

12. Неопубликованные документы как источник информации в маркетинговых исследованиях.

13. Основные этапы проведения эксперимента (на примере).

14. Использование Интернет-ресурсов в маркетинговых исследованиях.

15. Информационно-документационное обеспечение ситуационного анализа учреждений культуры.

16. Характеристика документационного потока, обеспечивающего маркетинговые исследования учреждений культуры (на примере).

17. Планирование выборки в маркетинговых исследованиях.

18. Информационно-документационное обеспечение маркетинговых исследований архивов (на примере).

19. Информационно-документационное обеспечение маркетинговых исследований рекламной деятельности учреждений культуры..

20. Электронные ресурсы маркетинговых исследований учреждений культуры.

21. Маркетинговые исследования конкурентной среды учреждений культуры (на примере).

22. Служба маркетинга учреждений культуры: сравнительный анализ структур.

23. Правовые основы маркетинговых исследований.

24. Цели и основные направления маркетинговых исследований.

25. Системный анализ как методологическая основа маркетинговых исследований.