Маркетинг социально-культурной сферы.

Маркетинг(market-рынок) – дословно означает рыночную деятельность. На ранних стадиях развития маркетинга его рассматривали в основном как целенаправленную деятельность по сбыту. Затем маркетинг рассматривали как рекламную деятельность. В результате же маркетинг представляет собой комплекс мероприятий по продвижению продукции на рынок, связывая 4 маркетинговые политики (товарная, ценовая, рекламная, сбытовая), а также все маркетинговые технологии (маркетинговые исследования, маркетинговый анализ, механизм ФОССТИС и т.д.)

Первоначально нужно рассмотреть рыночные концепции (направление деятельности). Концепция товара ориентирована на создание товара, концепция сбыта, концепция маркетинга, которая на сегодняшний день является востребованной.

Функции, методы и принципы маркетинга.

Функции маркетинга – круг обязанностей, задача.

Функции маркетинга подразделяются на две группы практические и управленческие.

Управленческие

1. Планирование- разработка в рамках маркетинговой деятельности (платные услуги) маркетинговых планов и программ,

2. Организация-исполнение маркетинговых планов и программ.

3. Маркетинговый контроль – отчет о финансовой деятельности мероприятий и осуществлению маркетинга.

4. Информационно-исследовательская – деятельность по подготовке и осуществлению маркетинговых исследований и маркетингового анализа рынка.

5. Информационное обеспечение – информационно-коммуникационные технологии (ИКТ).

6. Интегральная функция – осуществления комплекса мероприятий по реализации деятельности.

Практические

1. Функция конфигурации - связана с разработкой и изготовлением продукции, формировании ассортимента, модернизацией (Товарная политика).

2. Функция цены (валютизация) – деятельность в области ценообразования, выбора ценовых стратегий (ценовая политика)

3. Функция фасилитации – определение каналов распределения и организации продвижения товара (Сбытовая политика).

4. Функция символизации - осуществлениеPR,PCи рекламная политика.

Методы маркетинга

Метод – способ достижения поставленной цели.

№	Ситуация	Метод	Назначение
1	Спрос негативен	Конверсионный маркетинг	Мероприятия по ФОССТИС
2	Спрос отсутствует	Стимулирующий маркетинг	Снятие причин безразличного отношения потребителя к данному товару
3	Потенциальный спрос (надо сделать реальным)	Развивающий маркетинг	Создание образа товара, реклама его качественных характеристик
4	Колебание спроса (сезонное потребление)	Синхромаркетинг	ФОССТИС (скидки, акции, распродажа, льготные условия)
5	Спрос снижается	Ремаркетинг	Оживление продукции
6	Колебание спроса	Поддерживающий маркетинг	КРМ, изменение ценовой политики, реклама.
7	Спрос чрезмерен	Демаркетинг	Повышение цены, лицензирование.
8	Спрос необходимо свести к нулю	Противодействующий маркетинг	Прекращение производства продукции

Принципы маркетинга

№ п/п	Название принципа	Назначение принципа
1	Опора на спрос потребителя	Спрос=Предложению (нужда, потребность, платежеспособность)
2	Приспособление к рыночным условиям	Исследование рынка, его сегментация. Выявление потребностей.
3	Комплексный подход	Совокупность всех элементов и маркетинговых политик, сочетание функций, методов и принципов.
4	Научный подход	Научные выводы и достижения. Инновационный подход. Научное прогнозирование.
5	Ориентация на результат	Достижение долговременных целей. Получение реальной прибыли.
6	Маневренность и адаптация к условиям рынка	Гибкость системы бизнеса и маркетинга. Мобильность системы сбыта. Подвижность каналов распределения.
7	Дифференциальный подход к потребителям	Сегментация рынка.
8	Планомерность и систематичность	Долговременный характер планов. Система деятельности. Постоянный анализ деятельности.
9	Правовое обеспечение	Деятельность в рамках закона. Юридическая ответственность. Соблюдение прав (потребителей, авторское)
10	Социальная ответственность	Соблюдение моральных норм, соблюдение административной этики, деловой этикет персонала.