14 Контрольная работа для студентов заочной формы обучения

В процессе изучения курса “Менеджмент (Основы менеджмента)” студенты выполняют одну контрольную работу. Контрольная работа должна быть представлена на проверку не позднее, чем за 10 дней до начала сессии. Она состоит из одной проблемы, задачи и ситуации. Номер варианта проблем и ситуаций выбираются по таблице в соответствии с номером студента в списке группы.

Таблица 10 - Варианты контрольной работы

Вариант	Номер проблемы	Номер задачи (ниже)	Номер ситуации	Номер вопроса
1	2А	1	8Б	3.3
2	3А	2	8А	4.2
3	4А	3	7А	5.1
4	5А	4	7Б	4.4
5	6А	5	7В	2.2
6	6Б	6	5А	2.3
7	7А	7	5Б	2.10
8	9А	8	5В	3.10
9	9Б	9	5Г	6.9
10	10А	10	5Д	6.11
11	11А	11	3В	6.12
12	12А	12	2А	6.13
13	12Б	13	10А	6.14
14	13А	14	10Б	6.15
15	13Б	15	10В	6.16
16	2А	16	6А	7.2
17	3А	17	6Б	7.3
18	4А	18	6В	7.4
19	5А	19	11А	7.5
20	6А	20	11Б	7.7
21	6Б	21	12А	8.1
22	7А	22	12Б	8.2
23	9А	23	12В	8.3
24	9Б	24	12Г	8.4
25	10А	25		8.6
26	11А	26		9.4
27	12А	27		10.10
28	12Б	28		11.12
29	13А	29		12.23
30	13 Б	30		13.4

В номерах проблем и ситуаций цифра – номер темы, буква – проблема или ситуация, например, проблема 2А – проблема А в теме2. Номер вопроса 4.2 означает тема 4, вопрос 2.

К выполнению контрольной работы необходимо приступить после ознакомления с соответствующим разделом программы курса и рекомендуемой литературой. При выполнении работы необходимо использовать материалы предприятия, где работает студент, периодические издания. Необходимо учитывать, что новые материалы (учебники, учебные пособия, инструкции и т.д.) могут появиться уже после выхода данного пособия.

В конце работы приводится список использованной литературы. Цитаты, фактический и статистический материалы должны иметь ссылки на источник. Ссылки и список литературы должны быть оформлены в соответствии с действующими стандартами. Сначала указывается автор работы, затем ее название, место издания, издательство, год издания и страница, где находится цитата или значение. Если это газетная или журнальная статья, то также указывается автор, название статьи, наименование журнала или газеты, год издания, номер или число, страница.

Контрольная работа должна быть выполнена на листах бумаги формата А4 (по возможности в машинописном или компьютерном варианте). Объем работы должен составлять не менее 8 - 10 страниц. Работа должна быть тщательно оформлена. Для замечаний преподавателя следует в конце работы вставить 1 чистый лист бумаги, вопросы должны быть переписаны в соответствии с заданием. Она должна быть датирована и подписана студентом.

Работа, дословно списанная с какого либо учебного пособия или иной литературы не зачитывается. В этом случае ее необходимо выполнить повторно и представить на рецензирование вместе с ранее выполненной работой. Если возникнут затруднения при выполнении контрольной работы или изучении курса необходимо обратиться к консультанту.

ЗАДАЧИ

Задача 1. Какие организационные структуры управления Вы знаете? Какую из них Вы бы выбрали для своего собственного предприятия и почему? Какая структура управления организацией, в которой вы работаете?

Задача 2. Представьте, что Вы руководитель предприятия? В чем будет заключаться Ваша работа на предприятии? В чем заключается работа руководителя организации в которой Вы работаете в настоящее время?

Задача 3. На предприятии , которым Вы руководите падает объем сбыта и следовательно сокращается прибыль от реализации. Попробуйте выяснить причины и примите решение по возникшей проблеме с помощью схемы этапов рационального решения проблемы.

Задача 4. Вам предстоит резко повысить качество услуг, которые оказывает Ваша фирма. Для этого необходимо в первую очередь заинтересовать людей, работающих в фирме в повышении качества их работы. Какие способы мотивации Вам известны? Какие из них Вы применили бы для рабочих, какие для служащих - принимающих заказы, а какие - для руководителей?

Задача 5. Вам, как руководителю фирмы, предстоит разработать стратегию развития фирмы на ближайшие 5 лет. Чем бы Вы занялись в первую очередь? Что такое миссия фирмы и каково ее значение? А чем бы Вы занялись во вторую очередь? Какова миссия организации, в которой Вы работаете (учитесь)?

Задача 6. Вы руководитель предприятия, выпускающего товары народного потребления, которое вынуждено перейти с пошива кожаных изделий на пошив трикотажа и кроме этого заняться торговлей. На какие внутренние переменные (элементы) организации это повлияет? Что Вы должны предусмотреть заранее?

Задача 7. На примере конкретного предприятия опишите взаимосвязь процессов планирования и контроля. Опишите систему контроля в Вашей организации.

Задача 8. Неудача при планировании означает планирование неудачи”. Опираясь на ваш опыт, опишите три организации, подтверждающие эту предпосылку.

Задача 9. Вы работаете заместителем директора фирмы. Директор поручил Вам проанализировать сильные и слабые стороны предприятия и составить их каталог, а так же составить перечень внешних возможностей и опасностей для фирмы. Какова цель этого задания? Объясните подробно.

Задача 10 . Каковы компоненты социотехнической системы? Почему руководитель обязан осознавать взаимосвязь внутренних переменных? Опишите внутренние переменные элементы Вашей организации.

Задача 11. П. Ньюмен назвал 5 причин, почему подчиненные избегают ответственности и блокируют делегирование. Назовите их. Приведите примеры из жизни любой организации, когда руководители не хотели делегировать полномочия подчиненным, а последние не хотели принимать на себя ответственность.

Задача 12. Каковы основные типы контроля с точки зрения времени их осуществления по отношению к выполняемой работе? Укажите примеры этих типов контроля на предприятии, выпускающем и продающем хлеб? В организации, где Вы работаете (учитесь)?

Задача 13. Кратко опишите три подхода к управлению, которые должен учитывать руководитель в своей работе. Что общего между ними? Приведите примеры использования этих подходов в практике управления.

Задача 14. Объясните значение обратной связи и информационного шума в коммуникационном процессе. Приведите несколько примеров информационного шума в организациях.

Задача 15. Какие четыре стратегические альтернативы имеются в распоряжении организации? Приведите примеры организаций, придерживающихся этих стратегий.

Задача 16. Представьте что Вы руководитель крупной организации, имеющей филиалы и отделения в различных городах России и некоторых странах. Какую организационную структуру управления своей организацией Вы бы выбрали? Какие факторы обусловили Ваш выбор? Объясните свой ответ.

Задача 17. Рассмотрите аспекты политической обстановки, представляющие особенную важность для руководителя как внутри страны, так и на международном уровне. Приведите примеры.

Задача 18. Рассмотрите, как состояние экономики влияет на деятельность организаций. Приведите факторы влияния экономики на организацию и примеры. Как повлияло настоящее состояние Российской экономики на деятельность вашей организации?

Задача 19. Опишите кратко стили руководства , которые Вам известны. Какой из них Вы бы предпочли, будучи руководителем, а какой - подчиненным. Обоснуйте свой ответ. От чего зависит выбор стиля управления? Какой стиль управления преобладает в вашей организации?

Задача 20. Что такое внешняя среда организации? Какие факторы внешней среды Вы стали бы учитывать в первую очередь при управлении своим предприятием, а какие - во вторую? Какие факторы внешней среды наиболее сказываются на организации, в которой вы работаете (учитесь)?

Задача 21. “Предвидение будущего - это одна из величайших проблем, стоящих перед руководителями”. Объясните это утверждение в контексте современного постиндустриального общества.

Задача 22. Как различается процесс планирования в данных трех ситуациях: крупная многонациональная нефтяная компания, крупная городская больница и небольшая сельская школа?

Задача 23. Если один из ваших сотрудников превышает свои полномочия, что вы, эффективный менеджер сделаете для исправления ситуации?

Задача 24. “Специализация содержит семена своей собственной гибели”. Каковы практические последствия этого утверждения для управления?

Задача 25. “Больше ответственность перекладывать не на кого”. Каковы следствия этого утверждения для руководителей низшего, среднего и высшего звена?

Задача 26. Выберите из вашей практики ситуацию, в которой требуется мотивация, и покажите последовательно шаг за шагом, как в ней будет работать модель Портера-Лоулера.

Задача 27. Если бы вы были руководителем низового звена, как бы вы предпочли влиять на высшее руководство, чтобы оно приняло одну из ваших идей?

Задача 28. Учитывая происходящие в нашем обществе перемены в культуре и технологии, какой стиль руководства, по вашему мнению, будет наиболее эффективным в ближайшем будущем?

Задача 29. Как можно было бы эффективно разрешить конфликтную ситуацию в следующих организациях: прибыльной, некоммерческой, новом рискованном предприятии?. Обязательно обсудите различия между тремя типами организаций.

Задача 30. В какой внешней среде перемены могут оказать более сильное воздействие на фирму? Почему?