- •1. Общие понятия о системах. Их классификация и свойства. Виды социальных систем, их особенности.
- •2.Организация: определение, типология и классификация.
- •3. Схемы отношений индивидов в организации. Особенности их применения.
- •4.Организационно-правовые формы хозяйственных организаций. Отличия форм собственности хозяйственных организаций.
- •5.Теория организации как наука. Сущность, предмет, методология.
- •1) Организационные отношения,
- •2) Бизнес-процессы,
- •3) Организация.
- •6.Система управления организацией: состав, структура и особенности.
- •7.Особенности национальных моделей менеджмента (японская, американская, европейская, российская)
- •8.Функции в организации. Их классификация и состав. Принципы формирования функциональной структуры управления.
- •9.Коммуникация в организации. Их роль и типология
- •10.Виды конфликтов. Правила управления конфликтами. Управление противоречиями в организации.
- •11. Самоуправление в организации: основные виды и элементы
- •12.Возможные схемы коммуникаций при самоорганизации. Их анализ.
- •13.Общее понятие о законах и закономерностях организации.
- •14.Общее и особенное законов организации и законов для организации.
- •15. Закон синергии: формулировка и принцип действия.
- •16. Механизмы использования закона синергии и признаки ее достижения в коллективе.
- •17. Закон самосохранения. Варианты его реализации
- •18. Дайте характеристику стратегий организации бизнеса в рамках закона сохранения.
- •19. Страхование организации как элемент стабилизации уровня самосохранения.
- •20. Закон и принципы развития. Суть и этапы развития организации.
- •21. Понятие управленческой информации. Организация ее безопасности
- •22. Перечислите и раскройте основные характеристики информации.
- •23.Закон информированности-упорядоченности.
- •24. В чем суть анализа и синтеза материальных систем.
- •25 Закон единства анализа и синтеза, его следствия и принципы выполнения.
- •26 Раскройте механизм действия закона композиции и пропорциональности.
- •27 Принципы закона композиции и пропорциональности и реализация его на практике.
- •28 Проанализируйте принципы организации. Проанализируйте принципы организации людей.
- •29.Понятие о статической и динамической организации. Принципы приоритета в статической и динамической организации.
- •4. Принципы динамического состояния организации
- •31. Основные этапы, процедуры и операции в составе процесса организации.
- •32 Развитие и совершенствование организационных систем
- •33. Принципы рационализации
- •34. Порядок создания и регистрации организации.
- •35. Проектирование организационных систем
- •36.Структура и содержание уставных документов.
- •37.Организационная культура.
- •38. Субъекты и объекты организаторской деятельности.
- •41. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
- •43.Классифицикация организаций
- •44.Система управления соц. Организацией и задачи
- •50. Особенности социальных законов
44.Система управления соц. Организацией и задачи
Управление организацией – непрерывный процесс влияния на производительность труда работника, группы или организации в целом для достижения поставленной цели. Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование организации. В любой организации выделяют управляющую часть и управляемую часть.
В систему управления входят следующие подсистемы элементов – методология, процесс, структура и техника управления. К методологии относят цели, задачи, законы, принципы, методы, функции, технологию и практику управления. К структуре относятся функциональная структура, схема организационных отношений, организационные структуры и профессионализм персонала. Процесс управления включает систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений и информационное обеспечение. К технике управления относятся компьютерная техника и оргтехника, офисная мебель, сети связи и система документооборота.
Методология и процесс управления, в свою очередь, формируют управленческую деятельность, а структура и техника управления составляют механизм управления.
Основной задачей системы управления считают формирование профессиональной управленческой деятельности, которую рассматривают как процесс (совокупность действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого) или как явление (объединение элементов для осуществления миссии организации).
Важным моментом системы управления является организация работы по стимулированию роста производительности труда. Для решения этой проблемы используются следующие теории:
1) теория выбора руководителей, владеющих социально-психологическими методами управления. Теория основана на учете того, что определенная часть персонала не любит организовывать свой труд. Таким людям нужны требовательные, властные, жесткие руководители. Теория также учитывает, что коллектив включает людей, обладающих большим творческим потенциалом, инициативой, чувством собственного достоинства. Руководитель должен быть демократичным и обладать тактом и гибкостью;
2) теория организации целей основана на том, что в коллективе есть люди, которые будут хорошо работать только в том случае, если поставленные руководителем цели будут достигаться;
3) теория потребностей основана на том, что стимулирование работников осуществляется путем удовлетворения их потребностей и интересов; 4) теория справедливости основана на ожидании каждым работником поощрения за его работу.
Миссию имеет любая организация, будь то коммерческая фирма, союз ветеранов или центральный банк. И эта миссия должна быть, во-первых, сформулирована и закреплена в официальных документах (прежде всего в уставе) организации и, во-вторых, доведена до сведения всех сотрудников, для которых она должна стать постоянной психологической установкой их каждодневных действий.
Любое предприятие представляет собой группу людей. При этом собственники предприятия являются членами этой организации, а работники – ее наемными служащими. Естественно, основное назначение любой организации – это продвижение интересов ее членов, прежде всего интересов ее собственников. Эта внутренняя цель может быть достигнута в современном обществе только через эффективное удовлетворение спроса потребителей на продукцию предприятия, что, в свою очередь, возможно только через детальное изучение, специализацию и даже формирование запроса потребителей. Это является внешней целью фирмы. В таком эффективном сочетании внутренней и внешней целей фирмы (миссии) – огромное достижение капиталистической системы хозяйствования.