- •Возникновение и основные этапы развития социологии управления. Принципы управления обществом и его подсистемами у классиков социологии (сер. XIX-XX вв.).
- •Школа административного управления г.Саймона.
- •Эффективность деятельности органов государственной и муниципальной власти: критерии и оценка.
- •Управленческий менталитет.
- •Государственные и муниципальные служащие как социально-профессиональная группа.
- •Социология управления в России.
- •Понятие культуры управления. Ценностный аспект культуры управления. Основные элементы и механизмы её функционирования.
- •Школа «человеческих отношений» э.Мейо.
- •Массовая коммуникация как средство управления и манипулирования. Технологии управления и манипуляции в пропаганде и рекламе.
- •Социология бюрократии м.Вебера.
- •Социальные технологии.
- •Современный этап в развитии социологии управления.
- •Понятие авторитет. Авторитет должности и моральный авторитет. Авторитет и лидерство.
- •Понятие культуры организации. Факторы создания культуры организации. Проявления организационной культуры.
- •Предмет, структура и функции социологии управления.
- •Методология и методы социологии управления. Прикладные социологические исследования проблем управления.
- •Социология управления как отрасль науки и практики. Взаимосвязь социологии управления с другими дисциплинами и науками, изучающими процесс управления.
- •Социальная роль местного самоуправления.
- •Коррупция в органах власти: социальная природа и динамика развития в условиях современной России.
- •Профессиональная культура и профессионализм чиновников.
- •Субъект и объект управления. Человеческий фактор в системе управления.
- •Субъект управления: институциональный аспект. Структура и функции органов управления.
- •Государство как субъект и объект управления. Специфика государственно-управленческих отношений в обществе. Структура, функции и формы государственного управления.
- •Социальное проектирование и прогнозирование.
- •Генезис управления и его историческая эволюция.
- •Пропаганда и Паблик Рилейшнз.
- •Социальное проектирование и прогнозирование. Это 28 вопрос.
- •Внешняя и внутренняя среда управления. Управление в агрессивной среде.
- •Социальный контроль и социальные санкции как элементы социального управления.
- •Бюрократия в социальной структуре современного общества.
- •Социальная инженерия.
- •Взаимодействие органов власти со средствами массовой информации.
- •Профессиональные риски государственных и муниципальных служащих.
- •Роль социологических исследований в процессе государственного и муниципального управления.
- •Государственное управление и теория элит в.Парето и г.Моска.
- •Мотивация в управлении. Современные методы мотивации государственных и муниципальных служащих.
-
Социальное проектирование и прогнозирование. Это 28 вопрос.
-
Внешняя и внутренняя среда управления. Управление в агрессивной среде.
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить её потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволило бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Внутренняя среда организации - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны -- это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Возникновение слабых сторон в деятельности организации, прежде всего, возникает при постоянном наличии внутренних переменных.
Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных.
Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений.
К основным переменным в самой организации, которые требуют внимания руководства, относятся: цели, задачи, структура, технология и люди.
Цель - есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.
Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Технология как фактор внутренней среды имеет гораздо большее значение, чем многие думают. Социолог Чарльз Перроу, который много писал о влиянии технологии на организацию и общество, описывает технологию как средство преобразования сырья - будь то люди, информация или физические материалы - в искомые продукты и услуги.
Люди являются основой любой организации. Без людей нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.