- •Федеральное государственное образовательное учреждение
- •Общие сведения о курсе
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Предмет, метод, цели курса «Теория управления»
- •Тема 2. Характеристика управленческого труда. Функции управления
- •Тема 3. Методология исследования управленческой деятельности
- •Тема 4. Эволюция теории и практики управления
- •Тема 5. Функция планирования в менеджменте
- •Тема 6. Стратегический менеджмент - практика новой управленческой парадигмы
- •Тема 7. Функция организации в менеджменте
- •Тема 8. Функция мотивации и стимулирования труда
- •Тема 9. Функция контроля в управлении
- •Тема 10. Эффективность управления: критерии, показатели, факторы
- •Тема 11. Методы и технологии управления
- •Тема 12. Социальные факторы управления
- •Тема 13. Коммуникации – связующие процессы управления
- •Тема 14. Управленческое решение: сущность, требования, этапы, методы
- •Тема 15. Социальные инновации: сущность, типология, технологии
- •Тема 16. Управление по целям в менеджменте
- •Тема 17. Задачи менеджмента в XXI веке
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Теория и практика управления в системе научного знания
- •Тема 2. Управленческая деятельность: сущность, характеристика, функции
- •Тема 3. Основные категории теории управления
- •Тема 4. История развития теории и практики менеджмента
- •Тема 5. Функция планирования: сущность, принципы, процедуры
- •Тема 6. Стратегический менеджмент: теория и практика
- •Тема 7. Организация – функция управления
- •Тема 8. Мотивация и стимулирование труда – функция управления
- •Тема 9. Контроль в управлении
- •Тема 10. Эффективность управления
- •Тема 11. Методы и технологии управления
- •Тема 12. Социальные факторы управления
- •Тема 13. Коммуникации в системе управления
- •Тема 14. Управленческое решение: сущность, требования, этапы, методы
- •Тема 15. Социальные инновации: сущность, типология, технологии
- •Тема 16. Управление по целям в менеджменте
- •Тема 17. Задачи менеджмента в XXI веке
- •Рекомендуемая литература
- •Темы курсовых работ
- •Вопросы к экзамену
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
- •344002, Г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 70
Тема 5. Функция планирования в менеджменте
Управленческое понимание планирования: сущность, принципы, процедуры, операции. Прогнозирование. Социальная направленность функции планирования.
Роль и место цели в управлении; определение, виды, критерии. Иерархия целей. Миссия в системе управления.
Гармонизация интересов и целей. Древо целей.
Формы планирования: стратегическое, тактическое, оперативное.
Система планов в управлении организацией.
Тема 6. Стратегический менеджмент - практика новой управленческой парадигмы
Стратегия и стратегическое планирование. Внутренняя и внешняя среда в управлении. Стратегический анализ факторов внешней и внутренней среды. Стратегическое планирование: принципы, процессы, модели.
Стратегические альтернативы. Конкурентное преимущество. Система планов и методов реализации стратегии. Стратегический менеджмент. Методы и технологии стратегического менеджмента.
Программно-целевое планирование.
Бизнес-план как форма стратегического планирования. Стратегические хозяйственные центры. Реинжиниринг в стратегическом управлении.
Тема 7. Функция организации в менеджменте
Управленческое понимание организации как функции: сущность, принципы, процедуры, операции.
Организационные структуры управления.
Основные звенья и связи структур управления: звено, ступень, департамент, горизонтальные, вертикальные, линейные, штабные, функциональные, дивизионные, проектные, матричные, сетевые связи и полномочия.
Делегирование полномочий. Принципы делегирования, норма управляемости, диапазон контроля.
Модели и виды организационных структур управления; их эволюция и современные тенденции. Диалектика централизации и децентрализации в управлении.
Тема 8. Функция мотивации и стимулирования труда
Основные категории мотивации и стимулирования труда. Эволюция форм привлечения людей к труду.
Экономические стимулы и психологические основы мотивации как факторы эффективного управления организацией.
Принудительное и рефлексивное управление людьми. Стимулирование, мотивация как методы формирования эффективного труда.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Потребности, восприятие, справедливость, ожидание - категории рефлексивного управления.
Технологии удовлетворения социальных потребностей высших уровней.
Социологический инструментарий изучения состояния мотивации в организации. «Кризис труда» в России: причины и формы проявления.
Формирование современных трудовых отношений «качества жизни» в менеджменте. Современные формы стимулирования как фактор формирования и гармонизации интересов в управлении.
Тема 9. Функция контроля в управлении
Управленческое понимание контроля: необходимость, функции, принципы, виды и этапы контроля.
Предварительный, текущий, заключительный этапы контроля. Управленческие процедуры и операции функции контроля.
Методы и технологии организации контроля. Управление по результатам; управление по отклонениям. Типичные ошибки контроля. Поведенческие характеристики контроля. Социальный контроль неформальной группы, самоконтроль - как высшие формы контроля. Принципы эффективного контроля. Контроллинг в практике управления организацией.
Контроль качества как объект управления.
Организация контроля качества. Система менеджмента качеством. Российская и зарубежная практика. Нормативно-правовое обеспечение системы контроля качества.