Тема 10. Эффективность управления: критерии, показатели, факторы

Эффективность управления: критерии, показатели, факторы. Управленческая эффективность; экономическая эффективность; социальная эффективность управления. Затраты на управление. Организация высокой социальной эффективности.

Требования, предъявляемые к менеджеру-профессионалу. Профессионализм и оценка деятельности руководителя. Общая способность к управленческой деятельности (ОСУД). Искусство управления.

Условия и факторы эффективной работы менеджера. Проблема повышения эффективности управления.

Инновационность как фактор эффективности управления в рамках новой управленческой парадигмы.

Тема 11. Методы и технологии управления

Сущность и содержание методов управления, связь с другими категориями науки. Изучение методов управления в отечественных и зарубежных исследованиях.

Классификация методов управления. Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента.

Технологии управления как методы управления сложным объектом. Технологии управления: сущность, критерии, виды.

Стили руководства: определение, виды, критерии. Авторитарный, демократический, либеральный стиль управления. Современные научные подходы к стилям руководства. Решетка менеджера в работе руководителя.

Специфика управления человеком и управления группой.

Принципы и технологии формирования управленческих команд.

Тема 12. Социальные факторы управления

Сущность организационного поведения. Приростное (инкременталистское) и предпринимательское организационное поведение: их критерии и характеристики. Роль интрапренерства в формировании предпринимательского организационного поведения.

Проблема развития человеческого ресурса в управлении: управленческий потенциал, трудовой потенциал.

Целевое управленческое воздействие. Самоорганизация. Организационный порядок. Типы социальных регуляторов в управлении организацией.

Понятие организационной культуры, её принципы, признаки, функции, структура. Влияние организационной культуры на «организационное поведение».

Организационная культура – среда человеческого ресурса.

Технологии формирования организационной культуры. Синергетический эффект организационной культуры.

Социальная ответственность и этика менеджера. Типология социальной ответственности менеджеров. Виды и направления социальной ответственности.

Тема 13. Коммуникации – связующие процессы управления

Информация, её место и роль в управлении. Информационная среда управления. Сущность коммуникаций как связующего процесса в управлении. Объективная природа развития коммуникаций в управлении организацией. Значение законов управления для формирования коммуникаций.

Виды коммуникаций. Типология коммуникаций. Эффективность коммуникаций. Проблемы повышения эффективности коммуникаций. Пути совершенствования коммуникаций в органах государственного и муниципального управления.

Рейтинг по определению эффективности коммуникаций организационно-управленческих структур.

Стратегия открытых, прозрачных коммуникаций в практике эффективного менеджмента.