Пособие ЭТИКА (профес.) (3).pdf 23.04.14

Вы лицензированный инженер и работаете заведующим отделом. В вашем подчинении 10 инженеров, 18 дизайнеров и проектировщиков.

Вы вызваны к вашему непосредственному начальнику (вице-

президенту фирмы) в кабинет и он требует от вас, чтобы вы уволили одного из ваших подчиненных, который в прошлый выходной на корпоративе в присутствии большого числа работников фирмы сказал что-то оскорбительное о нем (вице-президенте). Вы были тому тоже свидетелем.

Вы приводите контраргументы, что работа этого инженера всегда безупречна. Однако вице-президент неумолим, считая, что здесь помимо его личного оскорбления имело место неповиновение. Он также намекает на то, что ваш отказ он может также трактовать как неподчинение его приказу.

Вопрос – что делать? Вы знаете, что всѐ это действительно имело место (вы сами там были и видели всѐ). Это создало плохую атмосферу на предприятии, что не благоприятствует хорошей работе всего коллектива. Всѐ это, конечно, решилось бы с увольнением инженера. Однако вы понимаете, что это слишком серьезное наказание. При этом вы не забываете и о том намеке, который сделал вице-президент относительно вас.

ТЕМА № 6.

Вариант 1. Кодекс корпоративной этики ОАО «ФСК ЕЭС»:

1.Какова Миссия и стратегические приоритеты ОАО «ФСК ЕЭС»?

2.Какое поведение считается «неприемлемым» в компании ОАО «ФСК

ЕЭС»?

Вариант 2. Кодекс корпоративной этики ОАО «ФСК ЕЭС»:

1.Каковы ценности ОАО «ФСК ЕЭС»?

2.Что предполагает эффективное использование собственности и ресурсов компании?

Вариант 3. Кодекс корпоративной этики ОАО «ФСК ЕЭС»:

1. Какова позиция ОАО «ФСК ЕЭС» по вопросу охраны труда,

здоровья и защиты окружающей среды.

311

2. Кто и при каких условиях может распространять информацию о

компании ОАО «ФСК ЕЭС»?

Примерный перечень вопросов для зачѐта

1.Этика как наука о морали. Термины «этика», «мораль» и «нравственность», их родство и различие.

2.Назначение этики. Основные виды традиционной этики.

3.Сущность и структура морали. Моральное сознание и моральная деятельность.

4.Понятие моральной нормы. Функции и принципы морали.

5.Предмет, особенности, задачи и виды профессиональной этики.

6.Этапы становления профессиональной этики: возникновение профессионализма, мастерство и ценности цеховой морали Средневековья.

7.Этика предприимчивости в европейском Средневековье.

8.Этика рыцарства и ценности верного служения. Наказание за нарушение профессиональной этики.

9.Этика джентельменства как продолжение «мирской аскезы».

10.Спортивная этика. Кодекс спортивной этики.

11.Интеллигентность как добродетель и идеал воспитанности в России.

Профессионализм как моральный принцип.

12.Общие принципы этики для всех профессий.

13.Экологический принцип в работе профессионалов.

14.Гедонистический принцип профессиональной этики.

15.Культура речи как критерий этики профессионала.

16.Профессиональные кодексы, хартии, декларации профессиональных цехов и их этические основы.

17.Корпоративная ответственность и общественный контроль деятельности профессионалов. Комиссии по этике.

18.Основные понятия инженерной этики. Задачи и обязательства инженеров.

312

19.Моральные теории классической этики в инженерной этике.

20.Этические проблемы, возникающие у инженеров-руководителей, и

инженеров в промышленности.

21.Ответственность инженера перед обществом и природой. Контроль и надзор за инженерной деятельностью.

22.Кодекс инженерной этики. Черты современной инженерной профессиональной культуры.

23.Кодекс корпоративной этики ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «РусГидро».

Моральные обязательства и моральные права сотрудников.

24.Особенности профессиональной этики сотрудника ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «РусГидро». Нравственные принципы сотрудника ОАО

«РусГидро», ОАО «ФСК ЕЭС».

25.Корпоративная этика организации. Управление персоналом, этика взаимоотношений в группах.

26.Функции и деятельность служебного коллектива. Сочетание в служебном коллективе интересов отдельной личности, самого коллектива и общества в целом.

27.Этика отношений в служебных коллективах ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО

«РусГидро».

28.Современный руководитель: личные качества, стиль руководства и нормы этичного поведения.

29.Этика служебной карьеры. Карьера и карьерные стратегии.

Управление и самоуправление карьерой.

30. Этика разрешения конфликтов. Методика преодоления конфликтов.

31.Коммуникативная и речевая культура профессионального общения.

32.Психологическая теория и техника проведения деловой беседы.

Социально-психологические показатели успешности беседы.

33.Основные стратегии проведения дискуссии. Техника и тактика аргументации.

34.Принципы организации совещаний, встреч, симпозиумов.

313

35.Психолого-этические аспекты подготовки и ведения переговоров.

Национальные стили ведения переговоров.

36.Имидж и репутация в энергетических компаниях.

314

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Глоссарий

Беседа деловая – речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

Имидж – манипулятивный, привлекательный, легко трактуемый психический образ-стереотип, воздействующий на эмоциональную сферу человека, а через них – на механизмы сознания и поведения, выбор человека.

Инженерная этика – этика, регулирующая отношения между инженером и продуктом его творчества. Между продуктом его творчества и обществом.

Лидерство – способность личности побуждать других действовать,

воодушевляя и уверяя их в том, что избранный курс является правильным;

совокупность правил или процедур, в рамках которых осуществляется лидерская деятельность.

Мораль – нормы и требования, предъявляемые к поступкам и поведению людей.

Менталитет – основа нации, определяющая как осознанно, так и неосознанно все аспекты национальной жизнедеятельности человека (образ мыслей, способность и сила ума, установки, воззрения, привычки, картина мира, коллективные образы и представления и пр.)

Общение деловое – взаимодействие людей, в котором его участники выполняют социальные роли, поэтому в нем запрограммированы конкретные цели общения, его мотивы, а также способы осуществления контактов.

Переговоры деловые – специфический вид деловой коммуникации,

имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем, цель которого

– нахождение взаимоприемлемого решения.

315

Профессионализм деятельности – качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных навыков и умений, в том числе базирующихся на творческих решениях, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач,

что позволяет осуществлять деятельность с высокой стабильной продуктивностью.

Разговор деловой – устный речевой контакт между людьми,

связанными интересами дела, которые имеют необходимые полномочия для установления деловых отношений и решения деловых проблем.

Риторика – теория и искусство красноречия.

Совещание деловое – способ открытого коллективного обсуждения тех

или иных вопросов.

Стиль руководства – сложившиеся особенности реализации руководителем властно-распорядительных функций, отражающие восприятие им подчиненных и уровень его личной культуры.

Толерантность – терпимость к различиям (религиозным, этническим,

расовым, лингвистическим и др.); признание права человека на

«инаковость».

Управленческая этика – система этических знаний, ориентированных на управленческую деятельность.

Этика – учение о морали; система норм нравственного поведения

человека.

Этика бизнеса – система знаний о деловой и профессиональной морали, ее истории и практике.

Этика (профессиональная) – этические требования, предъявляемые к той или иной профессии.

Этикет – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям

316

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Утвержден решением Совета директоров ОАО «РусГидро»

Протокол № 152 от 21.05.2012 г.

КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ ОАО «РУСГИДРО»

Москва 2012 год

Термины и определения В Кодексе корпоративной этики употребляются следующие термины:

«Общество» - ОАО «РусГидро»; «Работники» - физические лица, состоящие в трудовых отношениях с

Обществом, в том числе руководители Общества; «Члены семьи» - признаваемые таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации;

«Конфликт интересов» - ситуация, когда личные интересы одного или нескольких Работников или Членов их семей вступают в противоречие

синтересами Общества.

2.2.8.Проявлять вежливость, доброжелательность, корректность, внимательность и терпимость в обращении со своими коллегами, контрагентами и другими заинтересованными лицами Общества.

2.2.9.Проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям своих коллег, контрагентов, учитывать их культурные и иные особенности, в том числе различных этнических, социальных групп и конфессий.

317

2.2.10. Не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления,

организаций, должностных лиц, государственных (муниципальных)

служащих и граждан при решении вопросов личного характера.

2.2.11.Воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности Общества, если это не входит в должностные обязанности работника Общества.

2.2.12.Соблюдать установленные в Обществе правила публичных выступлений и предоставления служебной информации.

2.2.13.Постоянно стремиться к обеспечению как можно более эффективного распоряжения ресурсами, находящимися в сфере ответственности работника Общества.

2.3. Работники Общества обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные и федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, локальные нормативные акты Общества.

2.4. Работники Общества обязаны не предпринимать противоправных действий.

2.5. Работнику Общества запрещается получать в связи с исполнением им трудовых обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц, являющихся контрагентами Общества (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги материального характера, плату за развлечения и отдых для себя и членов своей семьи, за пользование транспортом и иные вознаграждения), за исключением товаров/работ/услуг,

приобретенных на существующих рыночных условиях.

2.6. Сведения о подарках, полученных работниками Общества в связи с протокольными мероприятиями, со служебными командировками и с другими официальными мероприятиями декларируются в порядке,

предусмотренными соответствующими локальными нормативными актами Общества.

318

2.7. Работник Общества может обрабатывать и передавать служебную

информацию, в том числе являющуюся коммерческой тайной

иинсайдерской информацией Общества при соблюдении действующих норм

итребований, принятых в соответствии локальными нормативными актами Общества.

2.8.Работник Общества обязан принимать соответствующие меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности информации, за несанкционированное разглашение которой он несет ответственность или/и которая стала известна ему в связи с исполнением им своих должностных обязанностей.

2.9.Руководители Общества должны:

2.9.1. Быть для своих подчиненных работников Общества образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в Обществе либо его подразделении благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.

2.9.2. Принимать все необходимые меры по предотвращению

иурегулированию конфликта интересов.

2.9.3.Принимать все необходимые меры по предупреждению противоправных действий со стороны подчиненных работников, которые могут быть направленны на нарушение интересов Общества.

2.9.4.Не принуждать работников Общества к участию в деятельности политических партий и общественных объединений.

2.10. Принимать меры к тому, чтобы подчиненные ему работники Общества не допускали противоправных действий.

2.11. Своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости.

2.12. Руководитель Общества несет ответственность в соответствии с локальными нормативными актами Общества за действия или бездействие

319

подчиненных ему работников Общества, нарушающих принципы этики и правила этики, если он не принял все необходимые меры по недопущению таких действий или бездействия.

3. КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ

3.1. Работники и члены Совета директоров Общества обязаны

действовать в интересах Общества и избегать конфликтов интересов.

Работники и члены Совета директоров Общества обязаны ставить

интересы Общества выше личных интересов и интересов своих аффилированных лиц.

3.2. Работники обязаны:

3.2.1. Воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать

сомнение в добросовестном исполнении ими своих трудовых обязанностей,

а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб

его репутации или авторитету Общества.

3.2.2. Принимать предусмотренные соответствующими локальными

нормативными актами Общества, меры по недопущению

возникновения конфликта интересов и урегулированию возникших случаев конфликта интересов.

3.2.3. Воздерживаться от работы по совместительству

на предприятиях/в организациях, не входящих в Группу ОАО РусГидро, за исключением преподавательской, творческой и научной деятельности, если это не приводит к конфликту интересов.

3.2.4. Не прибегать прямо или косвенно, к какому-либо личному займу или услуге от какого-либо физического или юридического лица, имеющего деловые отношения с Обществом или стремящегося к таким отношениям.

Это не распространяется на организации, предлагающие подобные займы

или услуги в рамках осуществления	своей обычной хозяйственной
деятельности.
3.2.5. При приеме на работу	в	Общество	и	исполнении
своих должностных обязанностей заявить	о	наличии	или	возможности
320