Вопросы для самопроверки по теме 2.1.
Дайте определение понятию «организационная структура»?
Назовите этапы организационного проектирования?
Назовите основные элементы проектирования организации?
Дайте определение понятию «разделение труда»?
Дайте определение понятию «департаментализация»?
Что такое централизация и децентрализация?
Чем определяется масштаб управляемости?
Какие виды полномочий существуют?
Назовите основные виды штабных полномочий?
Назовите основные виды штабного аппарата?
В чем суть дифференциации и интеграции?
Какие факторы влияют на дифференциацию и интеграцию?
Перечислите основные принципы делегирования полномочий?
Назовите основные препятствия к эффективного делегированию?
Тема 2.2. Мотивация и стимулирование труда
Мотив – это внутреннее побуждение, импульс или намерение, которое заставляет человека делать что-либо или поступать определенным образом.
Мотивация – процесс стимулирования кого-либо (исполнителя или группы) к деятельности, направленной на достижение целей организации.
Модель мотивации – это взаимосвязанный набор принципов и факторов, создающих предпосылки для побуждения работников предприятия (фирмы) к высокопроизводительной трудовой деятельности отдельного работника и предприятия в целом (рис.2.6).
Рис. 2.6. Простая модель мотивации (Р.Дафт)
В процессе эффективной трудовой деятельности при правильно разработанной мотивационной модели работник не только самореализует свои внутренние побуждения, но и удовлетворяет полностью или частично свои потребности (первичные, вторичные, ближней, дальней мотивации).
Сти́мул (лат.Stimulus) – заострённый прут, кол или палка, с помощью которой погоняли скот. Иносказательно: сильный побудительный момент; внешний фактор, вызывающийреакцию, действие.
В физиологии и психофизиологии понятие «стимул» тождественно понятию «раздражение». В бихевиоризме к стимулу относились преимущественно изменения среды («внешние воздействия»), а к реакциям – двигательные ответы организма. В психологии стимул не тождествен мотиву, хотя в ряде случаев может превращаться в мотив.
В психологии понятие стимул характерно прежде всего для тех направлений, где при анализе поведения принимается схема «стимул – реакция». Термин «стимул» сохраняется также в некоторых психологических концепциях, которые по существу преодолевают схему «стимул – реакция». Так, например, в вюрцбургской школев качестве стимула рассматривается задача или «сознание цели». Термин «стимул» при этом имеет скорее уже метафорический характер. Ещё более далёк от первоначального значения термин «стимул» в культурно-исторической концепции Л. С.Выготского, где проводится функциональное различие между «стимул-объектами», на которые направляется действие, и «стимул-средствами», с помощью которых это действие осуществляется. В качестве последних, по Выготскому, выступают ужезнаки.
Все мотивационные теории (модели) делятся на две большие группы:
Содержательные теории мотивацииизучают потребности людей. Они основаны на идентификации внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе.
Процессуальные теории мотивацииакцент делают на объяснении процесса выбора поведения, способного привести к желаемым результатам.