- •Оглавление
- •Введение
- •2. Система управления как объект исследования
- •Процесс управления (технология, типология, техника, нормативы, принятие решений) Организация работы аппарата управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Глава 2. Система управления как объект исследования
- •2.1. Простейшая модель системы управления (су).
- •Все то, что не входит в саму систему
- •Предсказуемость системы – адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие.
- •Устойчивость систем. Понимается устойчивость системы перед внешними возмущениями (например, экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее).
- •2.2. Объект управления (управляемая подсистема)
- •2.3. Субъект управления (управляющая подсистема)
- •Вопросы и задания для повторения
- •Глава 3. Методологические положения ису
- •3.1. Общеметодологические подходы к организации ису
- •Исследования
- •3.2. Виды исследований и их роль в развитии менеджмента
- •3.3. Общая характеристика используемых в исследовании методологических подходов
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава 4. Организация научного исследования
- •4.1. Общие процедуры исследований
- •4.2. Этапы и стадии исследований
- •1. Выявление потребностей в проведении исследования. Анализ проблем, вызывающих эти потребности
- •7. Анализ результатов исследования.
- •4.3. Выделение области исследований, ограничения на проведение исследования
- •4.4. Гипотеза исследовательской деятельности
- •4.5. Организация исследований
- •Вопросы и задания для самоподготовки
- •Глава 5. Системный подход в исследовании систем управления
- •5.1. Принципы и отличительные черты системного подхода
- •5.2. Системное описание организации по г. Саймону
- •5.3. Конфликтно-игровая модель организации м. Круазье
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Методы анализа систем управления
- •6.1. Диалектика анализа и синтеза
- •6.2. Методика морфологического анализа
- •Морфологическая таблица
- •Особенности проведения морфологического анализа:
- •6.3. Функциональный анализ системы управления
- •6.4. Функциональный анализ (метод fast)
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Глава 7. Методы проведения исследования систем управления
- •7.1. Структуризация методов ису
- •7.2. Методы, основанные на активизации интуиции и опыта специалистов
- •1. Метод «мозговой атаки»
- •2. Методы типа «сценариев»
- •3. Методы экспертных оценок
- •4. Методы типа «Дельфи»
- •5. Метод «Дерево целей»
- •6. Деловые игры
- •7.3. Методы формализованного представления систем
- •1. Аналитические методы
- •5. Лингвистические, семиотические представления
- •7. Имитационное моделирование
- •7.4. Методы комплексирования
- •1. Комбинаторика
- •2. Ситуационное моделирование
- •3. Топология
- •4. Методы исследования информационных потоков
- •Вопросы и задания для самопроверки
- •Библиографический список Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Исследование систем управления
- •Часть I
Часть I
Учебное пособие
Редактор Г.С. Одинцова
________________________________________________________________________
Подписано в печать ____________. Формат 60х84/16. Бумага писчая.
Печать офсетная. Усл. печ. л. __5,6___. Уч. – изд. л. __4,0___.
Тираж 100 экз. Заказ ____________.
________________________________________________________________________
680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ
1См. Эффективное управление фирмой. С. 38–46. Новые концепции в теории и практике менеджмента.
1ретроспектива СУ
1раппорт ВШЭ, с. 3
2Трофимова О. К. Анализ рынка консалтинговых услуг за рубежом // Сайт школы профессиональных бизнес консультантов:http://www.spbc.ru/library/links/doc10330
3 Management Consultants 1996 World Conference "The Roles and Activities of the Consulting Business toward the 21st Century". Yokohama:Zen-Noh-Ren, 1996. P.165–167.
4Ефремов В. С. Управленческий консалтинг как бизнес // www.bcg.ru
1Посадский А. П. Основы консалтинга. М. : ГУ ВШЭ, 1999. 240 с.
1Бир Ст. Наука управления : пер. с англ. М. : Энергия, 1971.
2Берталанфи Л. Общая теория системы : Критический обзор, / В кн. Исследование по общей теории систем. М. : Прогресс, 1969.
3Месарович М., Маго Д, Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем / пер. с англ. М. : Мир, 1973.
1Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем/ пер. с англ. М. : Сов. Радио, 1969.
2Анохин П. К. Избирательные труды: Философские аспекты теории функциональной системы. М. : Наука, 1978.
1Сетров М.И. Степень и высота организации системы / в кн. : Системные исследования. М. : Наука, 1969, с. 159.
1Петров А. С. Основы организации управления промышленным производством. М. : Экономика. 1969. С. 102
115 Мозер К. Методы социального исследования/ пер. с англ. // Инф. Бюл. АН СССР № 61/1. М., 1969.
С. 2 –3
1Жариков Е. С., Золотов А. Б. Как приблизить час открытий. Кишинев: Штиица, 1990