7. 3. Качество трудовой жизни

Под качеством трудовой жизни понимается систематизированная совокуп­ность свойств, характеризующих условия труда в самом широком смысле этого слова и позволяющих учесть степень реализации интересов и способностей ра­ботника.

Согласно концепции качества трудовой жизни рабочая сила рассматривает­ся не просто в качестве трудовых ресурсов определенного состава, но в тесной связи с условиями, в которых они могут оптимально реализовываться. При этом предполагается брать все условия ее реализации вплоть до личностных, быто­вых, культурных, национальных, нравственных. Понятие человеческого фактора в рамках этой концепции представляется в виде совокупности творческих и фи­зических потенциальных способностей человека плюс условия эффективной реализации их.

Существует два вида факторов, определяющих качество трудовой жизни. Первый вид - внутренние факторы: признание в труде; достижения в труде; со­держательность труда; ответственность и самостоятельность; профессиональное развитие; развитие личности работника. Вторая группа - так называемые внеш­ние факторы: уровень зарплаты и дополнительных выплат; условия труда; гарантия занятости; должность; трудовая политика организации; характер межлично­стных отношений и стиль работы управляющих.

К числу основополагающих понятий концепции качества трудовой жизни чаще всего относят надлежащее и справедливое вознаграждение за труд; безо­пасность и здоровые условия труда; возможность использовать и развивать свои способности, удовлетворять потребности в самореализации и самовыражении; возможность профессионального роста и уверенность в будущем; хорошие взаи­моотношения в коллективе; правовая защищенность работника; достойное место работы в жизни человека; общая полезность работы.

Для оценки качества трудовой жизни в организации могут быть использова­ны следующие группы показателей:

с позиций работника - удовлетворенность трудом, наличие (отсутствие) стрессов на работе, возможность личного продвижения, условия труда, возмож­ность профессионального роста и самовыражения, психологический климат, со­держательность труда;

с позиций работодателя - эффективность труда, профессиональная адапта­ция, текучесть кадров, трудовая дисциплина, отчуждение труда, отождествление целей работника с целями организации, число конфликтов, абсентеизм, отсутст­вие случаев производственного саботажа;

с позиций общества в целом - качество и уровень жизни, уровень качества рабочей силы, стоимость системы социальной защиты, потребительское поведе­ние, социальная адаптация, отчуждение от общества, показатели удовлетворен­ности жизнью.

Вопросы для повторения и самоконтроля:

1. Что такое качество трудовой жизни?

2. Раскройте содержание концепции качества трудовой жизни. Назовите ее основополагающие понятия.

3. Назовите основные факторы качества трудовой жизни.

4. Охарактеризуйте показатели качества трудовой жизни с позиций работника.

5. Охарактеризуйте показатели качества трудовой жизни с позиций работодателя.

6. Охарактеризуйте показатели качества трудовой жизни с позиций общества в целом.