- •Сравнительный менеджмент
- •Сравнительный менеджмент
- •2 Содержание разделов и тем лекционного курса
- •Тема 1. Историческое развитие международного бизнеса
- •Тема 2. Предмет дисциплины «Сравнительный менеджмент»
- •Тема 3. Теории культуры
- •Тема 4. Исследования г. Хофштеде. Измерение культуры ф. Тромпенаарсом
- •Тема 5. Факторы формирования стиля руководства. Стиль принятия решений
- •Тема 6. Национальные предпринимательские системы
- •Тема 7. Сравнение национальных моделей менеджмента
- •Тема 8. Коммуникации с точки зрения сравнительного менеджмента
- •Тема 9 Мотивация в контексте сравнительного менеджмента
- •Темы контрольных работ
- •Приложение а
- •Приложение б
Тема 6. Национальные предпринимательские системы
Изучение влияния процесса познания на формирование национальной модели менеджмента. Выделение двух типов парадигм: универсальной причинной и взаимной обусловленности.
Характеристика парадигм универсальной причинности и взаимной обусловленности. Изучение фактора «отношение к риску» и восприятие данного фактора в разных национальных моделях менеджмента.
Особенности отношение в разных национальных моделях менеджмента к карьерному пути. Отношение к данному фактору в США, Японии, России, Индии и др.
Тема 7. Сравнение национальных моделей менеджмента
Философия менеджмента в различных национальных культурах. Национальные особенности корпоративной культуры. Средства и методы управления в различных культурах (системы планирования, методы принятия решений, принципы и приемы контроля). Управления изменениями и их отличия в различных национальных бизнес-культурах. Обобщенная модель лидерства.
Доминантная основа лидерства. Применимость западных теорий ситуационного лидерства в бизнес-культурах не американо-европейского типа. Возможности переноса неэффективных приемов менеджмента из одной национальной бизнес-культуры в другую.
Модуль 4. Социально-психологические основы сравнительного менеджмента
Тема 8. Коммуникации с точки зрения сравнительного менеджмента
Коммуникация как процесс. Базовая модель коммуникации Г. Лассвелла. Кодирование и декодирование информации в процессе коммуникации. Характеристика модели коммуникации К. Шеннона и У. Уивера. Термин «межкультурная коммуникация», его специфика. Проблемы межкультурной коммуникации, их реализация. Разрешение данных проблем в практике современного менеджмента. Каналы коммуникации и современные информационно коммуникационные технологии. Культурные шумы в коммуникационном процессе. Разрешение подобных проблем действительных ситуаций международного бизнеса. Коммуникации и языковые барьеры. Способы разрешения языковых барьеров.
Невербальная коммуникация. Сравнительный менеджмент и кинесика, проксемика и параязык Использование данных типов невербальной коммуникации в практике международного бизнеса. Раскрытие основных способов управления кросс-культурной коммуникацией. Способы преодоления языковых барьеров в международном бизнесе.
Тема 9 Мотивация в контексте сравнительного менеджмента
Персонал как стратегический ресурс. Кросс-культурное взаимодействие как интенсивные коммуникации и совместная деятельность представителей различных национальных культур. Мотивационная дифференциация в мультинациональном коллективе. Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения. Характеристика практики стимулирования труда в различных странах.
Темы контрольных работ
Значение культуры в сравнительном менеджменте.
Параметры культуры для культурного анализа стран.
Теории культур в сравнительном менеджменте.
Классификация деловых культур.
Классификация культур Р.Льюиса.
Классификация деловых культур по типу обработки информации.
Исследования Г. Хофстеде.
Измерение культуры Ф. Тромпенаарсом.
Кластеризация культур.
Теория конкурентоспособности наций М.Портера.
Православие и менеджмент.
Ислам и менеджмент.
Католицизм и менеджмент.
Мировые тенденции в развитии менеджмента.
Общепринятые правила ведения бизнеса.
Американский менеджмент.
Японский менеджмент.
Новые тенденции в развитии японского менеджмента.
Европейская модель управления.
Немецкая модель управления.
Немецкая деловая культура и стиль менеджмента.
Западные и восточные немцы: различия в деловой культуре и поведении менеджеров.
Шведская модель управления.
Стиль менеджмента в шведских организациях.
Британские структуры управления и коммуникация.
Британский стиль управления.
Модель менеджмента в Италии.
Модель менеджмента во Франции.
Модели менеджмента. Канада.
Модели менеджмента. Арабские страны.
Модели менеджмента. Латинская Америка.
Корейская модель менеджмента.
Китайский менеджмент, его особенности.
Концепция российского менеджмента
Отраслевые приоритеты в деятельности ТНК в России.
Специфика управления организацией и национальные стили поведения менеджеров разных стран.
Этика и этикет в деловом общении зарубежных стран.
Культура и стили руководства.
Различия стилей управления в разных странах.
Роль лидерства в различных странах.
Специфика управления организацией и национальные стили поведения менеджеров разных стран.
Роль невербальной коммуникации в разных странах.
Национальные особенности межличностных коммуникаций.
Национальные особенности в переговорном процессе.
Проблемы организации и проведения многосторонних международных переговоров.
Коммуникация и языковые барьеры.
Особенности коммуникационного процесса в разных странах.
Коммуникации и эффективность управления в разных странах.
Способы преодоления языковых барьеров в международном бизнесе.
Управление мотивацией в сравнительном менеджмента.
Значение мотивации в различных культурах.
Методы мотивации управления в разных странах.
Практика стимулирования труда в различных странах.
Влияние культурно-странового контекста на мотивационные изменения.
Значение труда в различных культурах.
МЕТОДИКА ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа - один из основных видов самостоятельной работы студентов в вузе, направленный на закрепление, углубление и обобщение знаний по учебным дисциплинам профессиональной подготовки, овладение методами научных исследований.
Тематика контрольной работы определяется программой дисциплины «Сравнительный менеджмент». Выбор темы определяется интересами и склонностями студента.
Объем работы 15-20 страниц.
СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Титульный лист работы следует заполнять в соответствии с приложением А.
Содержание включает наименование всех разделов, подразделов с указанием начальных страниц разделов, подразделов. После каждого заголовка ставят отточие и приводят номер страницы, на которой начинается данный раздел (ПРИЛОЖЕНИЕ Б).
Введение должно содержать следующие содержательные компоненты:
- актуальность;
- степень разработанности проблемы;
- объект и предмет работы;
- цель работы;
- задачи работы.
Студент должен кратко изложить причины выбора данной темы, охарактеризовать особенности современного состояния экономики, менеджмента и других общественных явлений, которые актуализируют такое его решение.
Далее необходимо показать недостаточность полноты разработанности выбранной темы. Для этой цели составляется краткий обзор литературы.
Обязательным элементом введения является определение объекта и предмета работы. Объект – это процесс или явление, которое порождает проблемную ситуацию и выбрано для изучения, а предмет содержится в границах объекта. Объект исследования всегда шире, чем его предмет.
Цель – это результат, который должен быть получен при завершении выполнения работы. Цель обычно формулируется в самом обобщенном, сжатом виде.
Задачи определяются поставленной целью и представляют собой конкретные этапы (пути) решения проблемы по достижению основной цели. Содержание каждого параграфа отражает решение каждой соответствующей задачи. Как правило, задачи определяются, последовательно, в форме необходимых действий (например, изучить…, описать…, проанализировать…, обобщить…, выявить …, установить…, рассчитать…, вывести зависимость…, показать значимость…и т.п.).
Основная часть состоит из разделов, где необходимо:
- определить сущность проблемы, обобщить опыт (как положительный, так и негативный) реализации рассматриваемой проблемы в деятельности организаций;
- определить какие процессы (организационные, экономические, социальные) составляют основу рассматриваемой проблемы;
- выделить состав и краткое содержание принципов и методов реализации изучаемой проблемы на практике;
- указать, какое место занимает рассматриваемая проблема в сложившейся системе управления организации.
Заключение. Заключение содержит итог работы. Необходимыми требованиями к выводам и предложениям являются их обоснованность, сравнительная немногочисленность, лаконичность, четкость и краткость в формулировках.
Список использованных источников.
Список использованных источников должен включать все источники, используемые студентом для написания работы, и оформлен в соответствии с определенными правилами ведения библиографических записей.
Как правило, должно приводиться 3-7 источников.
Приложение. Здесь могут формы документов, рисунки, таблицы, графики, помогающие раскрыть тему контрольной работы.
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ТЕКСТОВОГО ДОКУМЕНТА
Текст документа выполняют шрифтом Times New Roman размером 14. Межстрочный интервал принимают одинарный или полуторный. Абзацный отступ должен быть одинаковым по всему тексту документа и равен пяти знакам (12,5 мм). В исключительных случаях допускается рукописное изложение текста документа.
Размеры полей составляют: левое – 30 мм, верхнее и нижнее – 20 мм, правое – 10 мм.
Заголовки структурных элементов «СОДЕРЖАНИЕ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ», «ПРИЛОЖЕНИЕ» располагают посередине строки и печатают прописными буквами полужирным шрифтом. Заголовки отделяют от текста интервалом в одну строку, не подчеркивают и не нумеруют.
Нумерация страниц
Страницы текстового документа нумеруют арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему документу.
На листах без рамки номер страницы проставляют в центре нижней части листа.
Разделы, подразделы, пункты и подпункты нумеруют арабскими цифрами и печатают с абзацного отступа. Заголовок печатают после номера раздела (подраздела или пункта) с прописной буквы полужирным шрифтом без точки в конце, не подчеркивая. Переносы слов в заголовке не допускаются. Если заголовок состоит из двух предложений, их отделяют точкой. Заголовки отделяют от текста интервалом в одну строку.
Перечисления выделяют абзацным отступом и перед каждой позицией перечисления ставят дефис.
При необходимости ссылки в тексте на одно или несколько перечислений перед каждой позицией вместо дефиса ставят строчную букву, приводимую в алфавитном порядке, а после нее – круглую скобку.
Для дальнейшей детализации перечисления используют арабские цифры со скобкой, приводя их со смещением вправо на два знака относительно перечислений, обозначенных буквами.
Пример – Для всех медицинских изделий установлены следующие дополнительные требования:
а) проведение контроля окружающей среды, который осуществляют в следующих случаях:
1) при поставке стерильных изделий;
2) когда микробиологическая и/или макробиологическая чистота
имеет значение при эксплуатации изделий;
б) установление поставщиком и соблюдение им требований к чистоте изделий.
Таблица. Над таблицей помещают слово «Таблица» без абзацного отступа, затем – номер таблицы, через тире – наименование таблицы.
Иллюстрации должны иметь наименование и, при необходимости, поясняющие данные. Поясняющие данные помещают под иллюстрацией, а ниже по центру печатают слово «Рисунок», его номер и наименование.
Приложения располагают в конце текстового документа.
Приложения обозначают прописными буквами русского алфавита, начиная с А (за исключением букв Ё, З, Й, О, Ч, Ь, Ы, Ъ), которые приводят после слова «ПРИЛОЖЕНИЕ».
Каждое приложение начинают с новой страницы.
Каждое приложение должно иметь заголовок. Заголовок приложения записывают с прописной буквы, располагают симметрично тексту и отделяют от текста интервалом в одну строку.
В списке использованных источников допускаются следующие способы группировки библиографических записей в списке:
- алфавитный;
- систематический (тематический);
- хронологический.
Примеры
Нормативные законодательные акты
Гражданский кодекс Российской Федерации : в 4 ч. : по состоянию на 1 февр. 2010 г. – Москва : Кнорус, 2010. – 540 с.
О координации международных и внешнеэкономических связей субъектов Российской Федерации : федер. закон Российской Федерации от 4 янв. 1999 г. № 4-ФЗ // Российская газета. – 1999. – 16 янв.
Трудовой кодекс Российской Федерации : федер. закон от 30.12.2001. № 197-ФЗ. – Москва : ОТиСС, 2002. – 142 с.
Книги одного автора
Калыгин, В. Г. Промышленная экология : учебное пособие / В. Г. Калыгин. – Москва : Академия, 2004. – 431 с.
Книги двух авторов
Соколов, А. Н. Гражданское общество: проблемы формирования и развития (философский и юридический аспекты) : монография / А. Н. Соколов, К. С. Сердобинцев ; под общ. ред. В. М. Бочарова. – Калининград : Калининградский ЮИ МВД России, 2009. – 218 с.
Книги трех авторов
Киричек, А. В. Технология и оборудование статико-импульсной обработки поверхностным пластическим деформированием : науч. изд. / А. В. Киричек, Д. Л. Соловьев, А. Г. Лазуткин. – Москва : Машиностроение, 2004. – 287 с.
Книги четырех и более авторов
Маркетинговые исследования в строительстве : учеб. пособие для студентов спец. «Менеджмент организаций» / О. В. Михненков, И. З. Коготкова, Е. В. Генкин, Г. Я. Сороко. – Москва : Гос. ун-т управления, 2005. – 59 с.
Книги под заглавием
Актуальные проблемы социального менеджмента : научный сборник / Сарат. техн. ун-т ; ред. А. С. Борщов. – Саратов : Аквариус, 2002. – 210 с.
Управление бизнесом : сб. статей. – Нижний Новгород : Изд-во Нижнегородского ун-та, 2009. – 243 с.
Электронные ресурсы
Гражданский кодекс Российской Федерации. В 4 ч. Ч. 2 [Электронный ресурс] : федер. закон от 26.01.1996 № 14-ФЗ ред. от 30.11.2011. // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru.
О естественных монополиях [Электронный ресурс] : федер. закон от 17.08.1995 № 147-ФЗ ред. от 25.06.2012 // Справочная правовая система «КонсультантПлюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru.
Насырова, Г. А. Модели государственного регулирования страховой деятельности [Электронный ресурс] / Г. А. Насырова // Вестник Финансовой академии. – 2003. – №4. – Режим доступа: http://vestnik.fa.ru/4(28)2003/4.html.
Статья из журнала
Кузьмин, А. М. Теория решения изобретательских задач / А. М. Кузьмин // Методы менеджмента качества. – 2005. – № 1. – С. 31–34.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ)
Основы сравнительного менеджмента
Классификация развития международного бизнеса по Р. Робинсону
Сравнительный менеджмент как дисциплина и раздел теории и практики менеджмента на Западе
Понятие «Международный менеджмент». Кросс-культурный менеджмент
Разнообразие подходов в сравнительном менеджменте, их специфика.
Современные модели сравнительного менеджмента
Возникновение сравнительного менеджмента в России
Определение культуры
Разнообразие теорий культуры
Системный подход к культуре
Исследования Г. Хофштеде
Индексы ценностей культуры Г. Хофштеде
Измерение культуры Ф. Тромпенаарсом
Система ценностей как фактор формирования поведения
Интенсивность потребностей
Картина мира
Процесс познания
Отношение к риску
Искусство межличностного общения
Стиль принятия решений
Характеристика национальной предпринимательской системы
Национальные особенности функционирования организаций
Влияние национальных культур на специфику менеджмента
Характеристика менеджмента США
Особенности менеджмента Японии
Английский подход к формированию менеджмент
Особенности стиля управления в Германии
Французский менеджмент
Коммуникация как процесс
Проблемы межкультурной коммуникации, их реализация
Особенности мотивации в контексте сравнительного менеджмента
Национальные модели оплаты труда
Список рекомендуемых источников
Основная литература
Дорофеев, В. Д. Менеджмент: Учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. Москва : ИНФРА-М, 2012. 440 с.:
Михалкин, В. А.Международный бизнес : Учебное пособие / В.А. Михалкин. Москва : Магистр: НИЦ Инфра-М, 2012. 320 с.
Осипов, Г. В.Менеджмент : Учебник / Г.В. Осипов, В.А. Лисичкин, Н.Д. Корягин. Москва: Норма: ИНФРА-М, 2011. 528 с. Королев, В. И.Современные проблемы менеджмента в международном бизнесе: Монография / В.И. Королев, Л.Г. Зайцев, А.Д. Заикин; Под ред. проф. В.И. Королева Москва : Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013.
Пивоваров, С. Э. Сравнительный менеджмент : учебник / С. Э. Пивоваров, И. А. Максимцев. 2-е изд. Санкт-Петербург : Питер, 2008. 480 с.
Дополнительная литература
Богатин, Ю. В. Экономическое управление бизнесом : учебное пособие / Ю. В. Богатин. – Москва : Юнити, 2008.
Герчикова, И. Н. Международное коммерческое дело: учебник для вузов / И. Н. Герчикова. – Москва : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
Грибов, В. Д. Основы бизнеса : учеб. пособие / В. Д. Грибов. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Дэниелс, Д. Д. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции / Д. Д. Дэниелс, Л. Х. Радеба; Пер. с англ. – М.: Дело, 1998.
Климовец, О. В. Международный оффшорный бизнес / О. В. Климовец. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2004.
Кутелев, П. В. Технология реинжиниринга бизнеса: учеб.-практич. Пособие / П. В. Кутелев. – М.: МарТ, 2003.
Льюис, Р. Д. Деловые культуры в международном бизнесе / Р. Д. Льюис. – Москва : Дело, 2001.
Мировая экономика и международный бизнес : Учебник. – Москва : КноРус, 2009.
Мясоедов, С. П. Основы кросскультурного менеджмента / С. П. Мясоедов. – Москва : Дело, 2003.
Мясоедов, С. П. Основы кросс-культурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур / С. П. Мясоедов. – Москва : Дело, 2003.
Наумов, А. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) А. Наумов // Менеджмент. 1996. № 3. С. 70–103.
Пивоваров, С. Э. Международный менеджмент / С. Э. Пивоваров, Л. С. Тарасевич, А. И. Майзель. Москва, 2005.
Портер, М. Международная конкуренция / М. Портре. – М.: Международные отношения, 2010.
Ревинский И.А. Инвестиционный бизнес: мировой опыт : учеб. пособие / И. А. Ревинский. – Новосибирск: Изд-во НГУ, 2010.
Семенов, А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса : учеб. пособие / А. К. Семенов. – 2-е изд. – Москва : Маркетинг, 2000.
Симонова, Л. М. Кросс-культурные взаимодействия в международном предпринимательстве / Л. М. Симонова, Л. Е. Стровский. — Москва : ЮНИТИ, 2003.
Холден, Н. Дж. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента Н. Дж. Холден. Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Черенков, В. И. Глобальная маркетинговая среда: опыт концептуальной интеграции / В. И. Черенков. – Санкт-Петербург : изд-во СПбГУ, 2003.
Шаропатова, А. В. Международный бизнес : Учебное пособие / А. В. Шаропатова, Э. В. Степанова. – Красноярск: Изд-во КрасГАУ, 2010.
Шейнин, Э. Я. Предпринимательство и бизнес : учеб. пособие / Э. Я. Шейнин. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2002.
Журналы: Менеджмент в России и за рубежом, Вопросы экономики, Внешняя торговля, Маркетинг в России и за рубежом, Проблемы современной экономики, Российский экономический журнал.
Зарубежные издания
Albanese R., Van Fleet D.D. Organizational behavior: a managerial view-point. — Chicago, 1983.
Armstrong P. Management control strategies and interprofessional competition: the case of accountancy and personnel management / / Knights and Willmott (eds.), 1986.
Atkinson J. Manpower Strategies for Flexible Organizations / / Personnel Management, August; 1984.
Bartol M. K., Martin D.C. Management. — McGraw-Hill, Inc., 1991.
Bass B.M., Barett G.V. People, Work and Organizations: an Introduction to Industrial and Organizational Psychology. — Boston, 1981.
Bennis W. The 4 Competencies of Leadership / / Training and Development Journal. —August 1984.
Berg I. Managers and Work Reform. -— L., 1978.
Byars Lloyd L., Rue Leslie W. Human Resource Management, 3i-d ed. Homewood, 111.: IRWIN, 1991.
Carlisle H.M. Management: Concepts and Situations. Science Research Associates, Inc., Chicago, 1976.
Covey S.R. The 7 Habits of Highly Effective People. — A Fireside Book, 1990.
Hendry С. and Pettigrew А. Human resource management: an agenda for the 1990»s / / International Journal of Human Resource Management. —№1(1). — 1990.
Heltgiegel D., Slocum J.W. Jr., Woodman R.W. Organizational Behavior, 7th ed. — West Publishing Company, 1995.
Henderson R.L. Short Term Incentives: Compensation Management. —N.Y.: Prentice-Hall, 1988.
Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources, 6th ed. — Prentice-Hall, 1993.
Kast Fremont E., and Rosenzweig James E. Organization and Management: A system approach. — McGraw-Hill, 1974
Salaman G. Human Resource Strategies. — London: Sage, 1992.
Schuler Randall S. and Huber Vandra L. Personnel and human resource management, 4* ed. —West, St.Paul, Minn., 1990.
Smelser N.J., Content R. The Changing Academic Market. — Cahf., 1980.
Storey J. (ed.) New Wave Manufacturing Strategies: organizational and human resource management dimensions. — London: Chapman: 1994.
Wexley Kenneth N. and Latham Gary P. Developing and training human resources in organizations. Glenview, 111.: — Scott, Foresman, 1981.
Wilkinson A., Marchington M., Goodman J. and Ackers P. Total Quality Management and employee involvement» // Human Resource Management Journal. — 1992. — 2 (4).
YaklG. A. Leadership in Organizations. — Englewood Cliffs. N.J., 1981.
Zingheim P.K. and J.R. Schuster How to Create and Reward High Performance in Your Organization, Compensation and Benefits Review, July-August 1995.
Ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,
Русский Гуманитарный Интернет – Университет – Библиотека. – Режим доступа: http://www.i-u.ru/
Интернет-портал для управленцев. – Режим доступа : http://www.management.com.ua/
Бизнес-инжиниринг. Современная технология управления . – Режим доступа: http://www.big.spb.ru/
Экономический словарь. – Режим доступа : http://www.megabook.ru/business/
Служба тематических толковых словарей. – Режим доступа : http://www.glossary.ru/
Электронная библиотека статей по маркетингу, менеджменту, финансам, управлению. – Режим доступа : http://grebennikon.ru
«MD-Менеджмент»: все об управлении. – Режим доступа: http://www.md-management.ru/
Все об управлении бизнес процессами, стратегией, финансами, персоналом, маркетингом. – Режим доступа : http://www.bpm-online.ru/
Технологии менеджмента знаний – Центр компетенции по технологиям менеджмента на основе знаний. – Режим доступа : http://www.kmtec.ru/
Библиотека экономической и деловой литературы. Читальня. – Режим доступа : http://ek-lit.agava.ru/books.htm
Библиотека экономической и управленческой литературы . – Режим доступа : http://eup.kulichki.net/Catalog/All-All.htm
Виртуальная экономическая библиотека. – Режим доступа : http://econom.nsc.ru/jep/
Журнал «Эксперт». – Режим доступа : http://www.expert.ru/
Интернет-сервер «АКДИ Экономика и жизнь». – Режим доступа : http://www.akdi.ru/
Проект института «Экономическая школа». – Режим доступа : http://economicus.ru/
Словари и энциклопедии. – Режим доступа : http://dic.academic.ru/searchall.php
Служба тематических толковых словарей. – Режим доступа : http://glossary.ru/
Федеральный образовательный портал – Экономика, Социология, Менеджмент. – Режим доступа : http://www.ecsocman.edu.ru/