Знаменательные даты:

• 1949 — появление пластмассовых защёлкивающихся кубиков. Размеры их выверены таким образом, что кубики можно надёжно соединять между собой не только сверху, но и с боков.

• 1954 — в Дании официально зарегистрирована торговая марка Lego.

• 1961 — впервые автомобили теперь также собираются из кубиков — ранее к наборам прилагались обычные масштабные модели, а из кубиков можно было строить только здания.

• 1961 — производством и продажей наборов Lego в Северной Америке по лицензии занимается фирма Samsonite(ныне известный производитель багажных сумок и чемоданов). Сотрудничество продлится до 1988 года.

• 1962 — появляются кубики минимальной высоты, равные 1/3 от базового.

• 1963 — впервые к наборам прилагается инструкция по сборке.

• 1968 — 7 июля в Биллунде открывается первый парк отдыха и развлечений Legoland.

• 1970 — численность сотрудников компании достигла 1000 человек.

• 1973 — логотип компании меняется на современный — белая надпись в красном квадрате.

• 1978 — появляются классические для Lego фигурки человечков с лицами (лего-человечки), подвижными головой, руками и ногами.

• 1996 — запущен сайт lego.com

• 2000 — Британская ассоциация продавцов игрушекназвала кирпичик Lego самой значимой игрушкой XX века.

• 2011 — компания LEGO заняла пятое место по результатам опроса 48 тыс. людей из 15 важнейших мировых регионов по доверию к компании.

3. Целевая аудитория фирмы, взаимоотношения с бизнес-партнерами (клиентами, поставщиками, конкурентами).

Целевой аудиторией компании являются дети, причем преимущественно мальчики от 3 до 16 лет, продукция LEGO органически подходиn под их склад ума, ведь мальчики больше нацелены на конструирование, тогда как девочки – на ролевую игру. Но в 2012 г. для девочек была запущена линейка Lego Friends. К тому же мы постоянно добавляется все больше женских мини-фигурок в такие традиционные линейки, такие как City, и с 2014 года начался выпуск наборов Disney Princess. Этот аспект не является ключевым, позволяющим компании выровнять объем продаж по этим сегментам, однако видится достаточно интересным с точки зрения создания доли на действующем по принципиально иным позициям рынке, социального фактора, увеличения представленности. Однако непосредственное решение о покупке Lego City принимают взрослые, но под влиянием мнения детей. Детей интересуют игровые качества Lego City, родителей — основные и расширенные качества получаемого товара – цена, безопасность для здоровья, долговечность, эмоции ребёнка во время вручения ему подарка.

Поэтому в данном случае целевая аудитория значительно расширяется, в силу поведенческих особенностей отдельных покупателей, смещения психологического возраста, предпочтения семейного времяпрепровождения и т.д. В контексте конструктора LEGO это: родители, у которых есть дети; бабушки и дедушки, которые хотят преподнести подарок своим внукам; сами дети, желание которых получить конструктор заставляет взрослых купить именно его; одноклассники ребёнка, у родителей которых нету возможности купить конструктор, и которые будут завидовать обладателю конструктора.

При этом в последние годы компания принимает решение сконцентрировать особое внимание на целевой подгруппе от 3 до 5 лет из-за того, что только в России это самый большой сектор рынка игрушек, объем которого оценивается в $500 млн в год. Датская фирма Lego традиционно представляла развивающие игрушки и конструкторы для детей старше пяти лет. Однако, как свидетельствуют данные исследований, около половины рынка детских игрушек составляют товары для детей в возрасте до года. Объем этого сектора рынка — примерно $250 млн в год. С этим, очевидно, и связано намерение Lego изменить свою маркетинговую стратегию. Компания планирует расширять продажи через аптечные сети (вероятно, это будет сеть "Аптека 36,6"), магазины товаров для новорожденных, гипермаркеты, при том, что раньше она придерживалась селективных принципов сбыта, используя в качестве каналов дистрибьюции фирменные магазины и розничные сети. Доля брэндовых игрушек в России составляет 40% от общего объема рынка, причем на Lego приходится третья часть продаж. Усилив свое присутствие на рынке игрушек для младенцев, Lego рассчитывает увеличить объем продаж в России в полтора-два раза (в прошлом году оборот компании составил $10 млн) и занять половину рынка брэндовых игрушек.        Сделать это будет нетрудно: конкуренты Lego (американские компании Tommy и Chicco, российская фирма "Мир детства") специализируются не на игрушках как таковых, а на аксессуарах для младенцев, компания Chicco имеет в своем активе гораздо больше наименований товаров для детей до трех лет, а Mattel и Hasbro являются лишь косвенными конкурентами, обладая совершенно иным ассортиментом товаров.