1. Теоретические аспекты лидерства и руководства

1. Понятие и характеристика лидерства и руководства

Лидерство и руководство - два основополагающих понятия, с которыми связано эффективное управление организацией. Понятия «лидер» и «руководитель» имеют в содержании много общего. Оба термина организуют группу к решению поставленных задач, а также определяют методы и способы их преодоления.¹Но, тем не менее, понятия все же не совсем схожи. Для построения правильного поведения руководителям мешает отсутствие знаний о таких понятиях, как руководство и лидерство.

Вопрос лидерства до сих пор является открытым. Этот термин пытались обосновать и с точки зрения социально-психологических, и с точки зрения политических аспектов, но до сих пор однозначного понимания лидерства нет.

Так, можно обозначить следующие определения лидера и лидерства:

1. Психологический словарь предлагает следующую трактовку: «Лидерство - социальные отношения доминирования и подчинения в группе, организации, обществе, основанные на способности лидеров принимать решения и оказывать влияние».²

2. Б.Д. Парыгин трактует лидерство как один из процессов организации и управления малой социальной группой, который способствует достижению групповых целей в оптимальные сроки и с оптимальным эффектом. Он считает, что феномен лидерства возникает в результате одновременного взаимодействия двух факторов: объективного и субъективного. ³

3. Лидер - тот, кто способен вести за собой других. ⁴

Во всех вышеперечисленных определениях акцент делается на том, что лидер оказывает влияние на других членов группы, ведет их за собой, то есть феномен лидерства пытаются объяснить через функцию лидера в группе.

Большой интерес представляют исследования американского ученого Барта Нануса. Так, он выделяет семь навыков эффективного лидера (табл. 1).

Таблица 1

Семь основных навыков лидера по Барту Нанусу

Навык	Разъяснение
Прозорливость	Вы твердо смотрите на линию горизонта, даже если вам приходится отступать
Искусство осуществления перемен	Вы регулируете скорость, направление и ритм перемен в организации таким образом, чтобы ее рост и эволюция соответствовали ходу внешних событий
Способность к построению организаций	Вы – создатель организаций, и ваше наследие – это фирма, способная добиться успеха в реализации видения желаемого будущего
Способность к опережающему обучению	Вы учитесь всю жизнь и преданы делу обучения персонала
Инициативность	Вы демонстрируете способность претворять задуманное в жизнь
Совершенное понимание взаимозависимости	Вы побуждаете других принимать и разделять идеи друг друга, доверять друг другу, доброжелательно и часто общаться, искать такие решения проблем, которые требуют сотрудничества
Высокая честность и цельность характера	Вы справедливы, честны, терпимы, надежны, заботливы, открыты, лояльны и преданы лучшим традициям прошлого

Существуют различные классификации, типологии лидерства, которые детально описаны Л. Д. Столяренко.⁵Так, по критерию масштабности решаемых задач выделяют лидеров:

• бытовых (школьные, студенческие группы, семья)

• социальных (на производстве, в различных спортивных, творческих обществах)

• политических (государственные, общественные деятели)

По содержанию деятельности выделяют:

• лидер-вдохновитель - тот, кто разрабатывает и предлагает правила поведения;

• лидер-исполнитель организует исполнение заданной программы.

По направленности деятельности:

• эмоциональный лидер. Такое лидерство возникает в группах на основе человеческих симпатий. Эмоциональный лидер вызывает у коллектива доверие, излучает теплоту, вселяет уверенность и снимает психологическую напряженность.

• деловой лидер. В основе данного типа лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и т.п.

Единой трактовки лидерства нет. Объяснить данный феномен пытаются и по сей день. Для этого существуют различные подходы. Наиболее известными из них являются:

• Теория лидерских качеств.

Приверженцы данного подхода верили, что лидеры имеют какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от не лидеров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

Из данной теории следует, что, если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями.

• Поведенческий подход.

Изучение образцов поведения, присущих лидерам, началось накануне Второй мировой войны и активно продолжалось вплоть до середины 60-х годов. Опять начался поиска одного единственного верного пути, но уже по другому направлению - лидерское поведение. Исследователи задавались вопросом: что и как делают лидеры (исследования Мичиганского университета и Университета штата Огайо, системы управления Ликерта и управленческая сетка Блейка и Моутона).

Основной недостаток данного подхода заключался в том, что исследователи исходили из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства. Однако, обобщая результаты исследований, авторы понимают, что «не существует одного «оптимального» стиля руководства».⁶

• Ситуационный подход.

Данный подход изучения лидерства пытается определить, какие стили поведения и личные качества больше всего соответствуют определенным ситуациям. Ситуация - это набор обстоятельств, которые влияют на положение дел. В зависимости от характера конкретной ситуации должны выбираться различные способы руководства. К концепции ситуационного лидерства относятся: модель ситуационного лидерства Фидлера; модель «путь-цель» Хауза-Митчела; ситуационная модель принятия решения Врума-Йеттона-Яго.⁷

Итак, лидером может стать личность, которая способна решить любые проблемы и задачи, невзирая на уровень сложности. Руководитель же - это личность, направляющая работу персонала в нужное русло и несущая ответственность за качество выполнения работы.

Сущность деятельности руководителя состоит в организаторской работе. Это особый вид творческой деятельности, причем по мере роста должности требования к творчеству увеличиваются.⁸Труд руководителя - умственный труд, состоящий из трех составляющих: организационно-административной, аналитической, информационно-технической. Предметом труда руководителя является информация, а результатом - управленческое решение. Руководство, по мнению большинства специалистов, связано со статусной властью как производной от официальных, формальных отношений. Руководитель назначается вышестоящими инстанциями, получая властные полномочия.

Руководителей традиционно делят на уровни:

1. Технологический уровень (ежедневно осуществляют однотипные операции и действия);

2. Управленческий уровень (координирует работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности);

3. Институционный уровень (занимаются разработкой долгосрочных планов, установлением целей, изменениями политики организации, ее связями с другими организациями).

Классификацию ролей руководителя в организации дал известный специалист в области менеджмента Г. Минцберг.

Вся совокупность ролей он делит на три группы:

• Во-первых, это роли по принятию решений, выражающиеся в том, что руководитель определяет направление деятельности организации, решает вопросы распределения ресурсов. Право принятия управленческих решений имеет только руководитель, следовательно, он несет ответственность за последствия принятого решения.

• Во-вторых, это информационные роли, состоящие в том, что руководитель собирает информацию в виде фактов и нормативных установок. Результат его работы будет зависеть от количества информации, которой он владеет, и от того, насколько четко и ясно сможет донести ее до персонала организации.

• В-третьих, руководить формирует отношения внутри и вне организации. ⁹

Суть деятельности лидера и руководителя сходится к одному и тому же кругу проблем. Это стимулирование персонала, постановка перед ним целей, решение задач, поиск средств, с помощью которых будут решены эти задачи.

Все-таки в менеджменте принято различать понятия лидера и руководителя как соответственно неформального и формального лидера.

Неформальное лидерство означает процесс влияния через способности и учения, с помощью личных качеств и харизмы. Формальное лидерство - это процесс влияния на людей с позиции занимаемой должности, официального положения в организации.

О.С. Виханский и А.И. Наумов придерживаются мнения, что лидерство – это не управление и видят различия между лидером и менеджером (руководителем) по многим позициям (табл. 2).¹⁰

Таблица 2