- •4. Маркетинговая среда турфирмы: микро и макросреда
- •6. Сегментация рынка гостиничных услуг.
- •8.Поведение потребителей и их характеристика: Модель принятия решения о приобретении гостиничного продукта.
- •10. Перечислите виды источников информации и способы их применения
- •11. Swot-анализ. Цели его проведения.
- •12. Этапы разработки нового гостиничного продукта
- •16. Маркетинговая информация, методы ее получения.
- •17. Определение конъюнктуры рынка, ее составляющие
- •18. Анализ масштаба и потенциала рынка.
- •19. Сбалансированность рынка
- •20.Тенденции развития конъюнктуры рынка тур услуг.
- •21. Анализ влияния макросреды на маркетинг фирмы и рыночную ситуацию в целом.
- •22. Анализ влияния рынка на изменение конкурентной ситуации турфирм.
- •24. Маркетинговая среда турфирмы: микро и макросреда
- •26. Потребительский рынок. Покупательское поведение потребителей.
- •27. Организованные покупатели на рынке туруслуг.
- •28. Сегментация. Определение целевого рынка. Позиционирование фирмы и ее услуг.
- •29.Ценовые стратегии, факторы и методы формирования цены.
- •30. Каналы распределения туруслуг.
- •31. Коммуникационная политика фирмы.
- •32. Реклама, прямой маркетинг, стимулирование сбыта
- •33. Связи с общественностью
- •34. Маркетинговый план.
- •35. Специфика услуг индустрии туризма. Особенности маркетинга
- •37. Международные маркетинговые исследования
- •38.Поведение покупателей на рынке туруслуг.
- •39. Позиционирование товара и фирмы.
- •42. Проблема качественного обслуживания и лояльности клиентов.
- •43. Каналы сбыта услуг индустрии туризма
- •45. Возможные связи с общественностью для туриндустр.
- •Профессиональные продажи в скСиТ
- •Маркетинг направлений. Теория туристской дестинации.
- •48.Контроллинг в системе маркетинга.
- •49. Маркетинг как инструмент развития сферы туризма в условиях рыночной экономики.
- •50. Ценообразование на рынке скСиТ: факторы, подходы, стратегии.
29.Ценовые стратегии, факторы и методы формирования цены.
Ценовые стратегии — это выбор возможной динамики изменения исходной цены турпродукт в условиях рынка, наилучшим образом соответствующим цели предприятия и разрабатываемой на долгосрочную перспективу.
Ценовые стратегии подразделяются на стратегии:
-
дифференцированного ценообразования;
-
конкурентного ценообразования;
-
ассортиментного ценообразования.
Стратегии дифференцированного ценообразования основаны на неоднородности покупателей и возможности продажи одного и того же товара по разным ценам, К стратегиям дифференцированного ценообразования относятся:
-
ценовая стратегия скидки на втором рынке — основана на особенностях переменных и постоянных затрат по сделке. Заключается в дифференцированном ценообразовании или стратегии скидок на вторичных демографических рынках (например, студенты, дети, пенсионеры);
-
ценовая стратегия периодической скидки — базируется на особенностях спроса различных категорий покупателей. Применяется, при временных и периодических снижениях цен на модные товары вне сезона, внесезонных туристических тарифов, цен на билеты на дневные представления (спектакли), цен на устаревшие модели и т.д. Основной принцип стратегии таков: характер снижения цен можно прогнозировать во времени и он известен покупателям;
-
ценовая стратегия «случайной скидки» («случайного» снижения цен) — опирается на поисковые затраты, мотивирующие случайную скидку. Таким образом фирма пытается одновременно максимизировать количество покупателей, информированных о низкой цене и неинформированных.
Стратегии конкурентного ценообразования строятся на учете конкурентоспособности фирмы посредством цен. К стратегиям конкурентного ценообразования относятся: ценовая стратегия проникновения на рынок — основана на использовании экономии за счёт роста масштабов производства; используется для внедрения новых товаров на рынок; ценовая стратегия по «кривой освоения» — базируется на преимуществах приобретенного опыта и относительно низких затратах по сравнению с конкурентами. При использовании этой стратегии те, кто приобретает товар в начале делового цикла, покупают его по более низкой цене, чем последующие покупатели; ценовая стратегия сигнализирования — строится на использовании фирмой доверия покупателя к ценовому механизму, созданному конкурирующими фирмами. Сигнализирование ценами привлекает новых или неопытных покупателей на рынке, которые не осведомлены о конкурентных товарах. Хороший пример — успех некоторых дорогих, но низкокачественных товаров; ценовая географическая стратегия— используется для соприкасающихся частей рынка. Эта стратегия в зарубежной практике называется ФОБ (франко-станция отправления).
Стратегии ассортиментного ценообразования применимы, когда у фирмы имеется набор аналогичных, сопряженных или взаимозаменяемых товаров. К стратегиям ассортиментного ценообразования относятся: ценовая стратегия «набор» — применяется в условиях неравномерности спроса на невзаимозаменяемые товары; стратегия смешанных наборов — набор предлагается по цене, которая намного ниже цен его элементов. Примерами данной стратегии служат сезонные билеты, комплексные обеды, наборы стереоаппаратуры и комплектующих деталей для автомобилей; ценовая стратегия «комплект» — основана на различной оценке покупателями одного или нескольких товаров фирмы; ценовая стратегия «выше номинала» — применяется фирмой, когда она сталкивается с неравномерностью спроса на заменяемые товары и может получить дополнительную прибыль за счет роста масштабов производства; ценовая стратегия «имидж» — используется, когда покупатели ориентируются на качество, исходя из цен на взаимозаменяемые товары.
Внутренние и внешние факторы формирования цены.
В условиях рыночной экономики ценообразование во внешней торговле, так же как и на внутреннем рынке, осуществляется под воздействием конкретной рыночной ситуации. В принципиальном плане само понятие цены сходно и для характеристики внутреннего рынка, и для характеристики внешнего. Цена, в том числе в международной торговле, - это денежная сумма, которую намерен получить продавец, предлагая товар или услугу, и которую готов заплатить за данный товар или услугу покупатель.
Факторы ценообразования - движущие силы, существенные обстоятельства, основные причины, оказывающие определяющее воздействие на формирование цен. Прежде чем разработать стратегию формирования цены, предприятие должно проанализировать все факторы, влияющие на принятие решения по ценам.
Дж. Б. Эванс, В. Берман выделили пять основных факторов, оказывающих наибольшее влияние на процесс ценообразования: потребители, правительство, участники каналов сбыта, конкуренты, издержки производства. Все эти факторы можно условно разделить на две основные категории - внутренние и внешние.
К основным внутренним факторам, определяющим уровень цен товаропроизводителей, относятся:
· уровень издержек производства;
· особенности производственного процесса (мелкосерийное, индивидуальное или массовое);
· специфика производимой продукции (степень ее обработки, уникальность, качество);
· доступность необходимых для производства ресурсов (трудовых, материальных, финансовых);
· организационный уровень, степень использования прогрессивных методов производства;
· рыночная стратегия и тактика производителя и т. п. факторы.
Основные внешние факторы, влияющие на процесс ценообразования на товар конкретного производителя:
· потребительские предпочтения относительно данного товара (благоприятные или неблагоприятные);
· уровень доходов покупателей;
· потребительские ожидания относительно будущего/изменения цен и собственных доходов производителя;
· цены на сопряженные товары (взаимозаменяемые, взаимодополняющие);
· цены и неценовые предложения конкурентов и пр.