- •1. Краткая характеристика базы практики
- •4. Претензионная работа …………………………………………………….23
- •1. Краткая характеристика предприятия "Дамский Угодник"
- •1.1 Структура, подчинённость магазина «Дамский Угодник»
- •1.2 Материально – техническая база
- •2. Ассортиментная политика предприятия «Дамский Угодник»
- •2.1 Поставщики товаров, организация договорных связей
- •2.2 Анализ торгового ассортимента магазина «Дамский Угодник»
- •2.3. Приёмка товаров и её документальное оформление в магазине «Дамский Угодник»
- •2.4. Приемка товаров по качеству
- •2.5. Организация продажи (сбыта) товаров
- •3. Качество поступающей партии
- •3.1.Методы контроля качества
- •3.2. Методы экспертизы качества товаров
- •3.3. Документальное оформление результатов экспертизы.
- •3.4. Ассортиментная политика предприятия
- •4. Претензионная работа
- •4.1. Анализ претензий покупателей по качеству реализуемой продукции
4. Претензионная работа
4.1. Анализ претензий покупателей по качеству реализуемой продукции
За время прохождения практики в магазине «Дамский Угодник» не было возвратов и обмена товара. По качеству реализуемой продукции претензий покупатели не имеют, так как товаровед в магазине ведёт контроль качества товаров реализуемых на рынке.
Выводы и предложения
Нами был исследовано предприятие "Дамский Угодник" который находится на улице Лазо 17.
По написанию отчета можно сделать следующие выводы:
1. По изучению поставщиков мы определили, что наибольший поставляемый товар в магазин поставляет ООО «Красная Пресня».
2. Расчет коэффициента рациональности показал, что ассортимент исследуемого магазина рационален. Оптимальным считается ассортимент, в котором коэффициент рациональности составляет 0,75.
3. Анализ товарооборота показал, что месячный товарооборот превышает месячные расходы предприятия, а именно это говорит о том, что магазин работает рентабельно.
По данному магазину можно сделать вывод, что в целом работа магазина введется на хорошем уровне.