Тема 2. Виды и комплекс маркетинга.

Виды маркетинга: в зависимости от структуры маркетинговой концепции (менеджеристский, бихевиористский, интегрированный, инновационный, прямой, стратегический, экологический, социальный); в зависимости от территории охвата (внутренний, экспортный, импортный, внешнеторговый, зарубежный, научно-технический, маркетинг прямых зарубежных инвестиций, внешнеэко­номический, международный, мультинациональный, глобальный маркетинг); в зависимости от спроса (конверсионный, стимулирующий, развивающий (креативный), синхромаркетинг, ремаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий маркетинг); другие виды маркетинга (маркетинг услуг, банковский, маркетинг строительства, социальной сферы, некоммерческих организаций, малого бизнеса, политический, шоу-бизнеса и т.д.).

Комплекс маркетинга (маркетинг-микс, 4 «Р»): товар, цена, распространение, продвижение.

Роль и задачи маркетинга в условиях российского рынка.

Тема 3. Система маркетинговых исследований и современной маркетинговой информации.

Понятие маркетинговых исследований. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований.

Сущность информационной технологии. Информационный аспект рынка: маркетинговое исследование, анализ ситуации и планирование исследований; модели; разработка концепции сбора информации и плана маркетинговых исследований; источники и виды маркетинговой информации. Методы получения данных. Полевые исследования (опрос, анкетирование, экспертный метод, наблюдение, панель, эксперимент, пробный маркетинг, прочие способы получения данных).

Электронная таблица как инструмент маркетинговых исследований. Назначение и возможности электронных таблиц. Организация работы в среде электронной таблицы.^*

Функциональный анализ в экономических задачах с использованием табличного процессора.*

Современные компьютерные технологии и Internet в маркетинге.*

Математическое обеспечение задач маркетинга. Задачи выбора и способы принятия решений. Количественные методы решения маркетинговых задач. Использование современных технологий.

Тема 4. Комплексное исследование товарного рынка.

Маркетинговая среда предприятия. Микросреда и факторы, ее определяющие: предприятие, поставщики, маркетинговые посредники, клиентура, конкуренты (желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты), контактные аудитории.

Макросреда предприятия. Факторы макросреды: демографическая среда, экономическая среда, природная среда, научно-техническая среда, политическая среда, культурная среда. Особенности маркетинговой среды предприятий в России.

Потребительские рынки и покупательское поведение на рынке. Понятие потребительского рынка, его структура. Модели покупательского поведения и характеристика покупателей. Процесс принятия покупателем решения о покупке: осознание проблемы, сбор информации, оценка вариантов, принятие решения о покупке, реакция на покупку. Характеристика этапов. Права потребителей: консьюмеризм и характеристика основных прав потребителей.

Варианты принятия решения о покупке товара-новинки.

Особенности принятия решения о покупке товаров промышленного назначения.

Исследование фирменной структуры рынка: конкурентная среда, возможности поставщиков предприятия-производителя, изучение посредников, внутренней и внешней среды предприятия.

Изучение товарной структуры рынка, оценка конъюнктуры рынка. Рынок покупателя и рынок продавца. Определение емкости рынка. Средне- и долго­срочное прогнозирование рынка по важнейшим элементам рыночного механизма.