- •Пояснительная записка
- •Семинарское занятие по теме «Информационная система - объект управления»
- •Факторы влияния на информационный менеджмент:
- •Задачи информационного менеджмента
- •Проблемы персонала информационных систем
- •Распределение данных и приложений
- •Анализ внутренней ситуации
- •Семинарское занятие по теме « Функциональная информационная технология (фит)»
- •Семинарское занятие по теме « Классификация ис и тенденция их развития»
- •Классификация информационных систем
- •Потребительские свойства информационной системы:
- •Brp системы
- •Краткое описание erp – систем
- •Сравнение отечественных и западных систем управления предприятием
- •Внедрение системы
- •Эксплуатация
- •Требование инновационных решений
- •Локальные показатели эффективности
- •Показатели прагматической эффективности
- •Показатели технико - эксплуатационной эффективности
- •Показатели экономической эффективности
- •Семинарское занятие по теме «Организация анализа требований к ис»
- •Диаграммы потоков данных
- •Диаграммы изменения состояний std
- •Тема 9. Организация выбора и закупки ис на фирме-потребителе
- •Рекомендации при выборе системы
- •Риски при покупке информационной системы
- •По временным характеристикам риска
- •По степени воздействия
- •Роль рекламных компаний при выборе информационной системы
- •Этапы проектирования информационной системы:
- •Риски периода внедрения
- •Практикум Разработка проекта автоматизации компании
- •Тесты по предмету « Информационный менеджмент»
- •7.Что называется интернет –порталом?
- •А Подход, который дает возможность провести анализ выполненных действий;
- •9.В чем сущность планирования информационной системы?
- •11.Чему должна соответствовать стратегия автоматизации?
- •12.Что должна содержать стратегия автоматизации?
- •20.Что играет существенную роль при выборе стратегии автоматизации?
- •Аттестационные вопросы к зачету по дисциплине «Информационный менеджмент»
- •Глоссарий по «Информационному менеджменту»
- •Список литературы
Факторы влияния на информационный менеджмент:
Уровень в системе управления;
Тип организации;
Область функционирования экономического объекта;
Виды процессов управления;
Степень автоматизации информационных процессов;
Степень централизации технологического процесса;
Степень охвата задач управления;
Способ построения сети.
С учетом этих факторов делается выбор программно-аппаратного обеспечения информационной технологии решения конкретных функциональных задач, на основе которых принимаются соответствующие управленческие решения.
-
-
Задачи информационного менеджмента
-
Качественно информационное обеспечение процессов управления в организации;
-
Осуществление управления информационными ресурсами;
-
Обеспечение управления обработки информации на всех уровнях;
-
Обеспечение управления коммуникациями (общение - передача информации от человека к человеку).
Информация может быть представлена в различном ракурсе:
-
в виде массива документов;
-
в виде документной информации;
-
в виде средства общения.
Под управлением подразумевается не только принятие решения, а весь комплекс управленческих действий, таким образом, информационный менеджмент касается всех функций управления современной организации.
Проблемы персонала информационных систем
Информационная система - организационно упорядоченная совокупность документов, массивов документов и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.
Любая информационная система (рисунок 1) представляет собой набор модулей, исполняемых процессорами и взаимодействующих с базами данных. Базы данных и процессоры могут располагаться централизованно или быть распределенными. События в системе могут инициироваться внешними сущностями, такими как клиенты у банкоматов или временные события (конец месяца или квартала). Все транзакции осуществляются через объекты или модули интерфейса, которые взаимодействуют с одной или более базами данных.
Семинарское занятие по теме « Информационное окружение ЛПР»
Информационное окружение (пространство) лица, принимающего решение (ЛПР). Корпоративные информационные ресурсы - качественная характеристика ФИТ. Понятие организационной структуры и технологической среды и их компонентов.
В процессе управления встречаются самые различные ситуации, весьма сложные проблемы и задачи. Поэтому менеджеру приходится принимать организационные, экологические, организационно-экономические, социальные, социально-экономические, производственно-технологические и технические решения.
При рассмотрении организационно-экономических решений видно, что принимая решение, менеджер должен выполнить следующие шаги, обеспечивающие согласованность с требованиями метасистемы:
-
формализовать будущую ситуацию, в которой окажется предприятие;
-
выявить множество систем, управляющих предприятием в данной ситуации;
-
классифицировать эти системы по степени их прав в отношении предприятия;
-
найти и приобрести обучающие информационные программы;
-
переработать обучающие информационные программы для увеличения информационного потенциала;
-
найти и приобрести управляющие информационные программы;
-
переработать управляющие информационные программы и зафиксировать ограничения и требования управляющих систем по отношению к предприятию.
При выборе конечного варианта необходимо учесть результаты информационного анализа требований внешней Среды.
Обозначим через Т - время, необходимое для последовательного выполнения всех шагов, через t - время, отпущенное менеджеру для принятия конкретного решения. Для абсолютного большинства ситуаций будет справедливо соотношение: Т » t. На практике чаще всего менеджер просто не выполняет этих действий в силу указанных ниже причин.
В условиях дефицита необходимых управляющих информационных программ и соответствующего информационного потенциала менеджер генерирует также и вредные варианты управленческого решения, которые наравне с полезными рассматриваются при выборе рационального решения.
Для обеспечения Т < t менеджеру необходимо предварительно освоить все обучающие информационные программы и сформировать полный информационный потенциал, настроенный на все возможные ситуации. Очевидно, что один человек в силу физических, физиологических и финансовых ограничений не имеет возможности найти в ситуативном информационном поле, приобрести и переработать все имеющиеся и относящиеся к управлению предприятием информационных программ.
Выход из положения состоит в том, что в процессе подготовки решений принимают участие несколько сотрудников. Организационная структура предприятия предусматривает разделение функций между подразделениями и отдельными специалистами и, следовательно, распределение принимаемых решений между ними. Менеджер, лицо персонифицирующее предприятие и отвечающее за действия своих сотрудников, придает их решениям статус поведения предприятия. Однако метод разделения функций не гарантирует принятия рациональных решений, особенно это касается стратегических решений. Менеджер не вырабатывает стратегических решений индивидуально, а привлекает, как правило, руководителей функциональных подразделений и отдельных специалистов, поручая им, в дополнение к основной работе, выполнение отдельных компонентов процесса принятия решения. Функциональные руководители, подготавливая решение со своих позиций, как правило, не имеют возможности и потребности согласовывать их с учетом последствий для всего предприятия.