- •Содержание:
- •1. Введение.
- •2.Конфликт как социальный феномен общественной жизни.
- •2.1. Понятие социального конфликта
- •2.2. Предмет и источники конфликта.
- •Основные виды социальных конфликтов.
- •Стадии конфликта.
- •3. Собственно социальный конфликт в трудовом коллективе.
- •3.1. Виды социальных конфликтов в организации и причины их возникновения.
- •3.2. Социально-культурная система в организации и её связь с теорией конфликтов.
- •3.3.Последствия конфликтов в организации.
- •4. Предупреждение конфликтов в организации.
- •«График оценки организационного конфликта»
- •5. Заключение.
- •Администрации»
- •Список литературы:
Список литературы:
1. Виханский О.С. Наумов А.И. «Менеджмент» - М., «Экономист», 2003г.
2. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. «Основы управленческой деятельности» - М.,
«Высшая школа», 2000г.
3. Пригожин А.И. «Современная социология организации» - М., «Прогресс»,
1995г.
4. Радугин А.А. «Основы менеджмента» - М., «Центр», 1998г.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» - М.,
«Прогресс», 1992г.
6. Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель…» - М., «Дело», 1998г.
7. «Социальный менеджмент» под ред. Иванова В.Н., Патрушева В.И. – М.,
«Высшая школа», 2002г.
8. «Психология управления» (курс лекций) под ред. Аверченко Л.К. – М.,
«Инфра –М», 2000г.
9. «Управление организацией «(учебник) /под ред. Поршнева А.Г. – М.,
«Инфра-М», 1999г.
10. «Социальный менеджмент» /под ред. Валового Д.В. – М., «Интел-Синтез»,
2000г.
11. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами -
СПб., «Питер», 2003г.
12. Александрова Е.В. «Социально-трудовые конфликты: пути их
разрешения» - М., «Прогресс», 1993г.
* Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» - М., «Прогресс», 1992г, стр.517.
** «Основы менеджмента» под ред. Радугина А.А. – М., «Центр», 1998г., стр.413.
* Пригожин А.И. «Современная социология организации» - М., «Прогресс», 1995г., стр.99.
* Александрова Е.В. «Социально-трудовые конфликты: пути их разрешения» - М., «Прогресс», 1993г., стр. 78.