1slavutskaya_e_v_metody_aktivnogo_sotsial_no_psikhologichesko

		тия) необходимо повторять и
		напоминать правила; разме-
		щайте памятки с указанием
		всех правил на видном месте;
		повторно обсуждайте, прогова-
		ривайте правила и нормы пове-
		дения
	Участники тренинга пы-	Обращайтесь с вопросом:
	таются таким образом	«Может, ты хочешь, чтобы я
	привлечь к себе внимание	обратила на тебя внимание?»;
		вводите штрафные санкции,
		разработанные совместно
		(например, «черную метку»);
		отстраняйте подростка от вы-
		полнения упражнения; игнори-
		руйте (если нарушения несе-
		рьезные).
	Тревожность	Разрешите не выполнять
		упражнение (не более 1—2),
		при условии выполнения аль-
		тернативных заданий (побыть
		«Хранителем времени»,
		«Наблюдателем» и т.д).; прове-
		дите дополнительную индиви-
		дуальную коррекционную ра-
		боту; предложите упражнение
Отказ от вы-		на сплоченность и поддержку
полнения	Ситуация, рассматривае-	Разрешите не выполнять
упражнения	мая в упражнении, явля-	упражнение при условии вы-
	ется для подростка трав-	полнения альтернативных зада-
	мирующей	ний (побыть «Хранителем вре-
		мени», «Наблюдателем» и т.д).;
	Упрямство, подросток	Игнорируйте, но в дальнейшем
	пытается показать, что	проведите с подростком инди-
	имеет власть над присут-	видуальную работу; введите
	ствующими	интересную коллективную иг-
		ру; проведите индивидуальную
		коррекционную работу
	101

	Массовый отказ от вы-	Открыто обсуждайте причины
	полнения задания, выход	страхов и беспокойства под-
	из группы (может быть	ростков; пересмотрите индиви-
	спровоцирован одним	дуальные цели каждого участ-
	участником, который по-	ника, чтобы сделать их более
	влиял на наиболее тре-	реальными
	вожных и неуверенных в
	себе участников)
	Слабость самоконтроля	Введите штрафные санкции,
		(«Скамья запасных» с выпол-
		нением упражнения «Рису-
		нок»); упражнение «Горячий
		стул»; дополнительная индиви-
		дуальная коррекционная работа
Агрессия по	Провокация	Упражнение «Я-сообщение».
отношению к		Ролевое проигрывание ситуа-
другим участ-		ции: участники ролевой игры
никам		меняются местами («провака-
		тор»-«пострадавший»), далее
		возможно выбрать желающих,
		участников ролевой игры, из
		зала с целью демонстрации об-
		разцов разрешения конфликта,
		либо неконфликтного поведе-
		ния.
Зависимость,	Тревожность,	Сделайте подростка своим по-
постоянная	демонстративность	мощником; поощряйте само-
просьба о по-		стоятельное выполнение
мощи ведуще-		упражнений; Предложите вести
го		«дневник достижений».

Проведение тренингов общения с подростками вполне возможно и в больших группах (18–24 человека или даже больше), однако при этом ведущего ожидают следующие трудности:

Работой большой группы гораздо сложнее управлять.

В большой группе трудно проводить полноценный тренинг, поскольку он продолжается неоправданно долго, в результате участники устают и теряют интерес к высказываниям друг друга.

Ряд упражнений позволяет одновременно задействовать лишь ограниченное количество участников.

102

Зачастую увеличению объема группы препятствуют характеристики помещения. Так, школьный класс в полном составе (25–30 человек) удается рассадить в свободный круг в стандартном классном помещении, лишь убрав из него часть мебели.

При работе в больших группах можно рекомендовать следующие приемы:

Допустима организация работы в режиме «аквариума» – одна часть группы работает в кругу, а другая находится за кругом в роли наблюдателей. Состав этих частей регулярно меняется. Сложность подобной организации состоит в том, что для большинства подростков не очень приемлема роль пассивного наблюдателя, поэтому те из них, кто оказывается за кругом, часто отвлекаются.

Работа может быть организована в подгруппах. Многие упражнения допускают расположение участников не в один, а в два-три круга, работающих параллельно. Иногда возможно даже устроить небольшое соревнование между кругами. Шеринг тоже можно организовать в подгруппах. Однако ведущему, работающему без ассистентов, поддерживать работу параллельно в нескольких кругах довольно сложно.

Подбирать упражнения, не налагающие жестких ограничений на количество участников. Перечень таких упражнений представлен в книге С. В. Петрушина (2000).

В целом проведение тренингов в больших группах предъявляет повышенные требования к организаторским способностям ведущего и требует обоснованного подбора упражнений по количеству участников.

Впоследнее время приобретает популярность выездная форма проведения психологических тренингов с подростками. Группа выезжает в поход на природу на 1-3 дня с палатками и запасами питания, и работа производится в режиме погружения.

Втаких условиях занятия обычно проходят эмоционально, характеризуются активной групповой динамикой. Хорошо воспринимаются упражнения, вызывающие яркие эмоции, моделирующие ситуации риска, подразумевающие тактильные контакты.

Однако упражнения, требующие скрупулезности и интеллектуальной работы, а также длительные групповые дискуссии организовать в «выездных» условиях затруднительно. Кроме того, при планировании таких занятий нужно учитывать, что очень много времени уходит на различные организационные моменты, в силу чего количество выполняемых тренинговых упражнений существенно сокращается.

Вто же время сама атмосфера коллективного загородного похода служит мощным источником жизненного опыта и создает массу ситуаций, порождающих яркие эмоции и требующих координации совместных действий. Этот спонтанно развивающийся пласт межличностных взаимодействий в

103

условиях выездного тренинга не менее важен, чем моделируемый с помощью тренинговых упражнений.

Вопросы для аттестации по теме:

1.Проведение социально-психологического тренинга как средства оказания психологической помощи подросткам.

2.Формы организации и этапы тренинговых занятий с подростками. Ритуалы тренинга.

3.Основные аспекты комплектования групп и проведения занятий. Видеосъемка тренинга.

4.Правила и принципы работы тренинговой группы.

5.Понятие групповой динамики. Стадии, уровни и фазы групповой динамики.

6.Кризис в развитии тренинговой группы.

7.Стадии развития групп со спонтанной и управляемой динамикой.

8.Двенадцать правил успешного социально-психологического тренинга с подростками.

9.Условия эффективной обратной связи в групповой работе с подростками.

10.Факторы риска при проведении социально-психологического тренинга с подростками

104

4. Требования к личности руководителя групп активного социального обучения в сопровождении подростков

Центральной фигурой тренинга является руководитель. От его знаний, умений, профессиональной позиции, ценностных ориентации, гуманистической направленности, отношения к себе и к людям, личностнопрофессиональных качеств зависит результативность тренинга.

Эффективность социально-психологического тренинга зависит также от профессиональной подготовки, позиции и философии тренера. Поэтому для ведущего существует ряд задач при организации и ведении тренинга. При ведении групп ведущий отслеживает групповую динамику, как развитие или движение членов группы. Важными являются стадии, фазы развития группы, структура группы и лидерство в ней, групповые роли, сплоченность группы.

Задачи и роль ведущего в тренинге, его позитивные установки, позиция и философия тренера являются немаловажным звеном в групповой динамике.

Разное понимание психологического смысла тренинга находит свое отражение в разнообразии названий специалиста, его проводящего: ведущий, руководитель, директор группы, тренер, эксперт, фасилитатор.

4.1. Принципы взаимодействия руководителя с участниками

Цель руководителя - способствовать групповому развитию, облегчить его протекание, создать условия для психологического комфорта и доверительной атмосферы в тренинге, поэтому его работа строится на определен-

ных принципах взаимодействия с участниками.

1.Субъектно-субъектный контакт предполагает равенство психологических позиций и реализуется в выполнении руководителем и роли ведущего, и роли участника, когда не только происходит воздействие на членов группы, но и воспринимается их влияние на руководителя.

2.Принятие себя, каждого участника, всей группы в целом такими, ка-

кие они есть, выражается в умении доверять групповому процессу, одинаково относиться к плохим и хорошим аспектам. Отказ руководителя от позиции «судьи».

3.Эмпатическое понимание заключается в способности поставить себя на место другого, проявить глубокое понимание и уважение к чувствам, желаниям, мотивам участников через выражение «эмпатического отклика», с помощью приемов флюидного излучения и невербальных средств общения.

4.Конгруэнтность предполагает искренность, естественность эмоциональных проявлений руководителя. Здесь должна быть действенной формула «чувствую, осознаю, выражаю в общении.

Данные принципы позволяют руководителю относиться к участникам группы со следующими позитивными установками:

1.Члены группы способны решать свои проблемы.

105

2.Они стремятся к доброжелательным, доверительным отношениям с другими.

3.У участников есть чувство собственного достоинства, и они вправе требовать уважительного отношения к себе.

4.Они заслуживают доверия.

5.Нуждаются в других и способны помочь друг другу

6.Любое поведение человека всегда внутренне мотивировано.

Но есть и негативные установки руководителя, которые мешают реа-

лизации позитивного контакта с группой:

1.Личные амбиции руководителя. Позиция - быстрее добиться популярности.

2.Стремление манипулировать группой, загонять ее в жесткие рамки правил. Модель общения - «над группой».

3.Ложный подход в стремлении давить на эмоциональную сферу участников. Например, подбор упражнений, способных часто вызывать слезы, агрессию со стороны участников.

4.Руководитель поглощен своими проблемами и как бы полностью вычеркивает себя из группового контекста, превращаясь в массовика-затейника (фразы типа «А сейчас все мы...»).

5.Ориентация руководителя на одну какую-либо сторону жизни группы. Например, только выработка этической защиты, наблюдение групповой динамики и т. д.

6.Неумение верно ставить правильный диагноз группе, когда руководитель не может или не хочет наблюдать за групповыми процессами и отвечать на вопросы: «Что происходит с группой?», «Что стоит за поведением каждого участника?».

4.2. Требования к профессиональным и личностным характеристикам руководителя групп активного социального обучения в сопровождении

подростков

Специфика организации тренинговых занятий выдвигает определенные требования к руководителю, которые можно представить в виде своеобразной профессиограммы.

Личностно-профессиональные качества руководителя:

-концентрация на участнике, желание и способность ему помочь;

-гибкость, терпимость, открытость, принятие других взглядов, отличных от собственной позиции руководителя:

-эмпатичность, восприимчивость;

-способность предъявлять группе свои подлинные эмоции и пережива-

ния;

-энтузиазм, оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;

-уравновешенность, высокий уровень саморегуляции;

106

-уверенность в себе, позитивное самоотношение, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов

-богатое воображение, интуиция;

-высокий уровень интеллекта;

-смелость, которая выражается в признании своего несовершенства, в отказе от манипулирования участниками тренинга, в умении открыто говорить о том, что происходит в группе, противостоять участникам, если того требует ситуация;

-открытость, т. е. умение выражать свои чувства и открыто реагировать на проявление чувств участниками, способность показать себя живым человеком;

-находчивость, проявляющаяся в импровизационных умениях как реакции на затруднительные ситуации, а также в поиске новых путей работы с группой;

-стремление к новому опыту, которое выражается в желании расширить свой жизненный и профессиональный опыт;

-чувство юмора, т. е. умение смеяться тогда, когда трудно.

Руководитель должен уметь:

-ставить четкие ближние и дальние цели, задачи своей деятельности и работы группы;

-доступно объяснять участникам группы, какими средствами могут быть достигнуты поставленные цели;

-логически обосновывать для себя необходимость применения того или иного приема;

-использовать разнообразные методы, побуждающие членов группы делиться своими идеями, чувствами и стимулирующие их творческие проявления;

-применять техники групповой работы, не злоупотребляя ими;

-понимать смысл невербального поведения и точно интерпретировать невербальные реакции участников;

-использовать разнообразные методики наблюдения за работой каждого участника и группы в целом;

-находить продуктивные решения в сложных ситуациях групповой рабо-

ты;

-практически применять приемы аргументации, анализа, обобщения, интерпретации;

-осознавать отношения участников к предмету и ходу обсуждения;

-фиксировать успехи группы в совместной выработке результатов;

-помогать участникам преодолевать возникающие барьеры в совместной работе;

-отслеживать групповую динамику;

-объективно оценивать самому и помогать участникам оценить достигнутые результаты в работе;

107

-рефлексировать свое поведение в тренинге. Руководитель должен владеть навыками:

-активного, т. е. понимающего, слушателя;

-отражения чувств, т. е. понимания и раскрытия руководителем содержания чувств участников;

-проявления поддержки, т. е. поощрения, участников, оказания им помо-

щи;

-эмпатии, дающей руководителю возможность увидеть события через призму субъективного мира участников;

-невербального общения;

-реагирования, т. е. осуществления обратной связи в виде реакции руководителя на действия и высказывания участников;

-информирования - предоставления участникам в любой момент работы любой интересующей их информации в виде знаний и советов;

-предохранения, выражающегося в защите участников от ненужного психологического риска и необдуманных поступков;

- моделирования, т.е. демонстрации своими действиями же лательного поведения в группе;

-блокирования - остановки непродуктивного поведения участников в группе;

-управления, проявляющегося в организации своей деятельности и работы тренинга;

-диагностики состояния участников во время и после занятия и средствами отбора членов группы, если этого требует ситуация.

Руководитель должен знать:

-психологию развития личности и социальных групп;

-основные теории групповой психотерапии, их различия, используемые в них понятия;

-базовые принципы групповой динамики, механизмы индивидуальных различий;

-основы технологии тренинга;

-свою личность, ее сильные и слабые стороны, для того чтобы осуществлять воздействие на участников тренинга;

-способы создания своего индивидуального стиля и имиджа на основе личностного потенциала;

-тип создаваемой группы, цели и задачи;

-новую научно-методическую литературу по проблемам, которые составляют основу разработки тренинговых программ и методики работы в тренинге;

-требования профессиональной этики.

Эти требования могут быть положены в основу кодекса профессио-

нальной этики.

Руководитель может и должен:

108

-защищать права участников группы;

-подчеркивать важность принципа конфиденциальности относительно личностного материала;

-проявлять эмпатию к чувствам каждого участника;

-сочетать уважение и сочувствие;

-осознавать свое отношение к различным людям;

-быть готовым поделиться с участниками собственными чувствами и иде-

ями;

-создавать атмосферу теплоты и доверия;

-принимать ценности группы;

-избегать форм работы, к которым участники недостаточно подготовле-

ны;

-подготовить членов группы к возможности появления отрицательной реакции на попытки реализовать групповые нормы в повседневной жизни.

Руководитель не должен:

-переносить проблемы участников в свою личную жизнь;

-навязывать членам группы свои ценности и убеждения;

-пользоваться возможностью идеализации себя в глазах членов группы;

-быть покровителем, всезнающим или назидательным;

-испытывать чувство комфорта, уюта во время работы с группой. Поведенческий веер руководителя реализуется через роли, которые он принимает на себя во время контакта с аудиторией.

Принципы взаимодействия ведущего с участниками: субъектно – субъектный контакт, принятие себя, каждого участника и группы в целом; эмпатическое понимание; конгруэнтность. Выделяют различные типы руководителей тренинга: «агрессивный лидер», «любящий лидер», «социальный инженер», «не вмешивающийся лидер», «холодный лидер», «техник». Стили руководства тренера: авторитарный «демократический, ситуационный. Стратегии ведения тренинга: свободное, программированное, компромиссное.

4.3. Основные функции и роли ведущего группы

Хотя и существуют психотерапевтические группы, не имеющие назначенного руководителя и выдвигающие лидера из своей среды, все же в большинстве тренинговых групп никак не обойтись без специально подготовленного ведущего. Именно он отвечает за результаты процессов, происходящих в тренинге, и именно он (обычно) получает деньги за выполнение профессиональных обязанностей психолога или психотерапевта. Совершенно очевидно, что роль поведения и личности ведущего тренинга, применяемых им методов, предлагаемых группе упражнений и психотехник очень велика.

По нашему мнению, именно личность психолога (а не уровень его профессиональной подготовки или подход, им проповедуемый) является важнейшим фактором, определяющим успешность или неуспешность тре-

109

нинга. Многие авторы (А. Голдстейн, С. Кратохвил, М. Либерман, И. Ялом и др.) придавали большое значение исследованию функций, ролей, стилей поведения руководителей групп. Существует немалое количество мнений специалистов о ролях, играемых ведущим в группе. Наиболее популярны подходы И. Ялома и С. Кратохвила.

По Ялому (1970, 1975), психотерапевт может выступать в двух основных ролях:

1.технического эксперта (эта роль подразумевает комментарии ведущим процессов, происходящих в группе, поведенческих актов отдельных участников, а также рассуждения и информирование, помогающие группе двигаться в нужном направлении);

2.эталонного участника (считается, что в этом случае групповой психотерапевт добивается двух основных целей: демонстрации желательного и целесообразного образца поведения и усиления динамики социального научения через достижение группой независимости и сплоченности).

Согласно С. Кратохвилу (1978), можно выделить пять основных ролей ведущего группы:

1.активный руководитель (инструктор, учитель, режиссер, инициатор

иопекун);

2.аналитик (чаще всего – психоаналитик, характеризующийся дистанцированием от участников группы и личностной нейтральностью);

3.комментатор;

4.посредник (эксперт, не берущий на себя ответственность за происходящее в группе, но периодически вмешивающийся в групповой процесс и направляющий его);

5.член группы (аутентичное лицо со своими индивидуальными особенностями и жизненными проблемами).

Среди других подходов к ролям и поведенческим характеристикам ведущих тренинговых групп можно выделить позицию Т. Высокиньска-Гонсер (1990), которая достаточно подробно анализирует двойственные критерии поведения группового психотерапевта, относящиеся в двум основным аспектам его деятельности: директивность – недирективность, определенность – неопределенность высказываний, а также степень активности (прагматические аспекты, проявляющиеся в вербальной активности); анонимность – самораскрытие и выражение положительных или отрицательных отношений (экспрессивные аспекты, связанные с его личностью).

На основе указанных двойственных характеристик Т. ВысокиньскаГонсер предлагает следующие роли ведущих групп: технический эксперт, инициатор, дидактик, опекун, товарищ, поверенный. В данной ролевой классификации отражена теоретическая концепция автора, согласно которой факторами преобразования личностных нарушений в группе являются социальное научение и специфика отношений между терапевтом и участниками группы.

110