3. Комплекс маркетинга ооо «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» на рынке табачных изделий г. Казань

Комплекс маркетинга (marketing-mix) - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка. Функция маркетинг-микс состоит в том, чтобы сформировать набор (mix), который не только бы удовлетворял потребности потенциальных клиентов в рамках целевых рынков, но и максимизировать эффективность организации.

Комплекс маркетинга в его каноническом виде включает четыре составляющих:

1. Продукт - это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку;

2. Цена - денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара;

3. Дистрибуция - всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей;

4. Продвижение - всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

В данной главе мы проанализируем комплекс маркетинга на рынке табачных изделий г. Казань на примере ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг».

3.1 Продукт

Как уже было сказано выше: ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» является одной из аффилированных компаний «Филип Моррис Интернэшнл» (ФМИ) в России. Кроме неё в эту группу входят: ЗАО «Филип Моррис Ижора», ОАО «Филип Моррис Кубань» и представительство «Филип Моррис Менеджмент Сервисез Б.В.»

Предприятие занимается реализацией табачной продукции, а в частности - сигарет.

Сама сигарета, как продукт представляет из себя бумажный цилиндр, внутри которого находится измельчённый табак для курения. Большинство сигарет фабричного производства имеют размер 84 мм в длину и 7-8 мм в диаметре, а также специальный фильтр, позволяющий задерживать вредные смолы. Бо́льшая часть бумаги, используемой для производства сигарет, сделана из льна или льняного волокна. Она содержит 20-30 % карбоната кальция, обладающего отбеливающим эффектом.

Для ускорения сгорания табака в сигареты часто добавляют специальные вещества. Без добавок табак горит достаточно плохо, особенно в отсутствие принудительной тяги (затяжек курящего).

Пачка сигарет - плотная бумажная упаковка, обычно содержащая 20 сигарет. Есть специальные пачки сигарет, содержащие 10-25 и другое их количество, но это скорее исключение, нежели правило. В соответствии с действующим законом РФ на каждой пачке должна находиться надпись, предупреждающая о вреде курения, должна быть наклеена специальная акцизная марка и приведена цена, дороже которой распространение запрещено.

Постоянное курение сигарет, как и другие способы курения табака, вызывает сильную зависимость и оказывает устойчивое негативное воздействие на здоровье курящего. Страдает также здоровье некурящих людей, которые находятся рядом с курильщиком и часто подвергаются действию табачного дыма.

Сегодня все сигареты ФМИ, реализуемые в России, выпускаются на двух суперсовременных фабриках: в Краснодаре и в Санкт-Петербурге.

Производство сигарет происходит в три этапа:

1. Обработка табачного листа;

2. Производство сигарет;

3. Упаковка и подготовка к продаже.

Компания располагает самым мощным в отрасли ассортиментом марок табачной продукции во главе с Marlboro - маркой номер один по продажам в мире - и четвертой по популярности маркой L&M. В ассортимент компании входит множество видов сигарет и табачных смесей, продаваемых под 150 наименованиями и в более чем 1 900 вариантах. Компании принадлежат 7 из 15 самых популярных марок в мире.

Среди основных марок сигарет выпускаемых и реализуемых компанией можно выделить: Союз Аполлон, Bond Street, Chesterfield, L&M, Marlboro, Muratti, Next, Optima, Parliament, Virginia Slims.

Marlboro остается самой популярной маркой сигарет в мире с 1972 года и является одним из наиболее мощных брендов среди всех товаров широкого потребления. В 2009 году объем продаж Marlboro за пределами США достиг 302,0 миллиарда сигарет. Эта цифра больше, чем у трех других лидирующих марок вместе взятых, и превышает показатели продаж главных четырех марок компании «British American Tobacco», а также четырех основных марок компании «Japan Tobacco International».

В 2008 году компания «Филип Моррис Интернэшнл» (ФМИ) ввела новую структуру марки, определив три вида Marlboro: «Red», «Gold» и «Fresh». Сигареты семейства Marlboro «Red» отличаются богатым ароматом, Marlboro «Gold» созданы для тех, кто любит стиль и элегантность, а Marlboro «Fresh» отличаются свежим вкусом.

Компания постоянно вносит изменения в ассортимент своих марок. Среди недавних новинок особого внимания достойны Marlboro Filter Plus (в некоторых странах доступны под названием Flavor Plus), Marlboro Intense (также известные как Compact и Pocket Pack) и новые сигареты с ментолом, такие как Marlboro Crisp Mint и Marlboro Black Menthol.

Марка L&M была создана в США в 1953 году. Сейчас она является четвертой по популярности маркой сигарет в мире; в 2011

году ее объем поставок достиг 90,8 миллиарда штук.

В число наиболее популярных в мире сигарет компании входят марки Chesterfield, Philip Morris, Parliament и Virginia Slims.

Chesterfield стала третьей по популярности маркой компании «Филип Моррис Интернэшнл».

Сигареты марки Philip Morris по объемам занимают пятое место и продаются в более чем 40 странах.

Марка Parliament продается в 50 странах мира. Она стоит на 14 месте по объему поставок среди других марок в мире и на шестом - в ассортименте компании «Филип Моррис Интернэшнл». В 2011 году продажи Parliament достигли 37,4 миллиарда единиц. Наиболее успешно эта марка продавалась в Южной Корее, России, Турции и на Украине.

Virginia Slims - отдельный вид сигарет компании «Филип Моррис Интернэшнл» класса премиум в категории тонких сигарет.

К экономичному сегменту марок компании можно отнести Bond Street, Red & White и Next. Их общий объем в 2011 году достиг 16,8 миллиарда штук. Благодаря этому укрепились позиции компании в низкоценовом сегменте в Восточной Европе (Bond Street), Центральной Европе (Red & White) и по всему миру (Next).

Кроме того, комания владеет некоторыми важными местными брендами, включая Оптиму и Апполон-Союз в России.

Таким образом, мы можем выделить 25 ведущих марок компании «Филип Моррис Интернэшнл»: Marlboro, L&M, Chesterfield, Bond Street, Philip Morris, Parliament, A Mild, Lark, Morven Gold, Next, Dji Sam Soe, Diana, Optima, Sampoerna Hijau, Muratti, Virginia Slims, Merit, Red & White, Apollo-Soyuz, Delicados, Boston, Multifilter, Longbeach, SG, Peter Jackson.

Специализируясь на производстве сигарет, компания «Филип Моррис Интернэшнл» выпускает также другие табачные изделия.

Таким образом, постоянное курение сигарет, как и другие способы курения табака, вызывает сильную зависимость и оказывает устойчивое негативное воздействие на здоровье курящего. Страдает также здоровье некурящих людей, которые находятся рядом с курильщиком и часто подвергаются действию табачного дыма. Сегодня все сигареты ФМИ, реализуемые в России, выпускаются на двух суперсовременных фабриках: в Краснодаре и в Санкт-Петербурге. Компания располагает самым мощным в отрасли ассортиментом марок табачной продукции во главе с Marlboro - маркой номер один по продажам в мире - и четвертой по популярности маркой L&M. В ассортимент компании входит множество видов сигарет и табачных смесей, продаваемых под 150 наименованиями и в более чем 1 900 вариантах. Компании принадлежат 7 из 15 самых популярных марок в мире.