- •Бизнес-план предприятия сервиса
- •Введение
- •Тема 1. Основы бизнес-планирования на предприятии
- •Определение бизнес-плана и его роль в современном предпринимательстве
- •1.2. Цели, задачи, функции и принципы бизнес-планирования
- •1.3. Структура и последовательность разработки бизнес-плана
- •Тема 2. Вводные разделы бизнес-плана
- •2.1. Резюме (концепция бизнеса)
- •2.2. Описание предприятия и отрасли
- •Описание продукции (работ, услуг)
- •Тема 3. Аналитические разделы бизнес-плана
- •3.1. Анализ рынка
- •3. 2. Конкуренция
- •Тема 4. Внутрифирменные разделы бизнес-плана
- •4.1. План маркетинга
- •4.2. План производства
- •4.3. Организационный план
- •Тема 5. Финансовые аспекты бизнес-планирования
- •5.1. Структура и содержание финансового раздела бизнес-плана
- •5.2. Финансовая стратегия
- •Тема 6. Потенциальные риски
- •6. 1. Структура и содержание раздела
- •6.2. Особенности рисков услуг
- •Тема 7. Организация процесса реализации бизнес-плана
- •7.1. Содержание работ по реализации бизнес-плана
- •7.2. Стадии реализации бизнес-плана
- •7.3. Последовательное решение и раннее осуществление этапов реализации проектов
- •7. 4. Контроль и систематическое перепланирование
- •Заключение
- •Саяпина Наталья Николаевна бизнес-план предприятия сервиса
- •644099, Г. Омск, ул. Красногвардейская, 9
1.2. Цели, задачи, функции и принципы бизнес-планирования
Целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
Главная цель бизнес-плана – выработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиций маркетингового синтеза. Другие цели разработки бизнес-плана могут быть различными, например:
▪ получение кредитов или привлечение инвестиций;
▪ определение степени реальности достижения намеченных результатов;
▪ доказательство целесообразности реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;
▪ убеждение сотрудников фирмы в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте, и другие.
Однако, в настоящее время в России первоочередной целью бизнес-планирования является привлечение для участия в проектах потенциальных инвесторов и партнеров.
Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, примеры которых в зависимости от участников процесса бизнес-планирования представлены в табл. 1.
Каждая задача бизнес-плана может быть решена только во взаимосвязи с другими.
В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.
Первая функция связана с возможностью использования бизнес-плана для разработки стратегии бизнеса. Эта функция необходима на стадии создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.
Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.
Третья функция позволяет привлекать денежные средства – ссуды, кредиты.
Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, желающих вложить в производство собственный капитал или имеющиеся технологии.
Пятая функция позволяет путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана улучшить информированность всех сотрудников о предстоящих действиях, скоординировать их усилия, распределить обязанности, создать мотивацию достижения цели.
Таблица 1
Примеры задач бизнес-планирования
Сотрудники предприятия |
Высший менеджмент |
Инвесторы и партнеры |
Информирование всех служащих предприятия о целях, задачах и методах их решения |
Организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия |
Определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т. е. способы концентрирования финансовых ресурсов |
Координация действий всех подразделений предприятия при достижении целей бизнес-плана |
Выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых его сторон |
Выявление и оценка рисков, которые могут помешать выполнению бизнес-плана |
Мотивация сотрудников на выполнение задач бизнес-плана |
Формирование инвестиционных целей на планируемый период |
Расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал |
Обоснование общих и специфических деталей функционирования предприятия в условиях рынка |
Выбор стратегии и тактики конкуренции |
|
|
Оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия |
|
Для практической реализации бизнес-плана как процесса представляется важным соблюдение следующих принципов:
▪ гибкости, предусматривающей постоянную адаптацию к изменениям среды, в которой функционирует данная организация;
▪ непрерывности, предусматривающей «скользящий» характер планирования;
▪ коммуникативности, под которой понимается координация и интеграция усилий (все должно быть взаимоувязано и взаимозависимо);
▪ интерактивности, предусматривающей творческий характер планирования и неоднократность проработки уже составленных разделов плана;
▪ многовариантности, предусматривающей выбор наилучшего из возможных вариантов достижения поставленной цели;
▪ участия, предполагающего важность самого процесса планирования с точки зрения вовлечения в него всех возможных участников будущей организации;
▪ адекватности отражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования.