2.5. Правила культуры речи.

Чтобы правильно провести любую беседу или деловую встречу, необходимо обладать определёнными манерами культуры речи, красиво и грамотно излагать свои мысли. Основными приёмами в культуре речи являются следующие:

1. Прежде всего, грамотность, логичность, эмоциональная окраска речи служат обязательным условием любого делового контакта.

2. Слова необходимо произносить правильно, соблюдая уравнения.

3. Если Вы не уверены в правильности произношения или употребления какого-либо слова, обратитесь к словарям: орфографическому, словарю ударений, толковому, иностранных слов.

4. Избегайте многословия и ненормативной лексики.

5. Не используйте оборотов, содержащих лишние слова.

6. Не употребляйте без необходимости иностранные слова.

7. Старайтесь избавиться от слов паразитов и употреблять их как можно меньше: «так сказать», «вот», «понимаете», «значит» и др.

8. В разговоре избегайте заносчивого, самонадеянного, категоричного тона, а также при выступлении перед аудиторией – это свидетельствует о переоценке собственной персоны и о пренебрежительном отношении к окружающим.

В заключение темы обратимся к требованиям, предъявляемым к внешнему облику и манерам поведения предпринимателя, которые могут пригодиться и обычным гражданам в создании собственного имиджа.

2.6. Требования, предъявляемые к внешнему облику и манерам поведения предпринимателя – руководителя.

Все рассмотренные рекомендации подойдут и обычному человеку в повседневной жизни, чтобы показать свою воспитанность и хорошие манеры в одежде, походке, разговоре и других нюансах своего внешнего облика.

1. Специфика предпринимательской деятельности предъявляет серьёзные требования к внешнему виду и облику. Бизнесмен должен быть всегда опрятен. Плохо завязанный галстук или нечищеные ботинки – свидетельство нетребовательности к себе или безразличия к окружающим, рассеянности и несобранности.

2. Не носите слишком яркую одежду и со слишком пестрыми узорами. Для руководителей предпочтителен консерватизм в одежде: для мужчин костюмы спокойных тонов и классических фасонов, однотонные светлые рубашки, тщательно подобранные галстуки и никакой бижутерии (значков, брелков, цепочек, перстней, булавок), уместны только запонки и декоративные прищепки для галстука, начищенная, без сбитых каблуков, обувь. В официальной обстановке пиджак должен быть застёгнут. Не принято класть в наружные карманы ручки, карандаши, очки, расчёски и другие предметы. Для женщин рекомендуется деловой костюм, блузка светлых тонов, никаких декольте и мини-юбок, минимум бижутерии и косметики.

3. Официальные приёмы требуют определённого стиля в одежде, о чём указывается в приглашениях: фрак, смокинг для мужчин, платье - коктейль или вечернее для женщин, или обычный повседневный костюм для мужчин, для женщин повседневное платье или юбка с блузкой, вечером – костюм только тёмных тонов, рубашка – белая. Костюм для официальных случаев не должен быть спортивного фасона, а пиджак и брюки – разного цвета. Обувь – полуботинки или ботинки черного или тёмно коричневого цвета – для мужчин, для женщин - чёрные или под цвет одежды туфли.

4. Не менее важная деталь в мужском костюме – носки. Цвет носков должен соответствовать цвету костюма. В идеале – чуть темнее костюма, но чуть светлее обуви.

5. Светлую обувь можно надевать только к светлому костюму в летнее время. Лакированные ботинки – только со смокингом и фраком, а белые носки предназначены только для отдыха и спорта.

6. Женщинам на вечерний приём рекомендуется надевать вечерний наряд, обувь в тон одежды и сумочки. Утром принято надевать платье обычной длины, платье-костюм или костюм строгого покроя, неярких светлых тонов.

7. Правила посадки в автомобиль, принятые в международных протоколах: наиболее почётным местом является место на заднем сиденье справа, затем по убывающей – заднее левое и рядом с водителем. Если за рулём Вы сами, самоё почётное место – рядом с Вами. Сидя за рулём автомобиля, помните не только о правилах движения, но и о пассажирах. Не обязательно развлекать пассажиров, старайтесь вести автомобиль спокойно и плавно, объезжая неровности дороги, не комментируйте вслух поведение других водителей и пешеходов, не азартничайте.

8. Походка должна быть твёрдой, ходить надо прямо, не сгибаясь и не вразвалку, держась с достоинством и уважением.

9. Отучитесь от плохих привычек: раскачиваться на стуле, сидеть на самом краешке стула, класть ногу на ногу, покачивать ногой, раскачиваться из стороны в сторону, жестикулировать, накручивать локоны волос на пальцы, во время разговора постоянно поправлять на себе элементы одежды, причёску, обувь, касаться краешка носа и или других элементов одежды и частей тела.

10. Во время разговора не дотрагивайтесь до собеседника руками – это бывает неприятно для собеседника. Думайте не только о себе, но и о собеседнике.

11. Обладайте чувством меры, помните, на внешний вид и манеры всегда обращают внимание. Встречают по одёжке, а провожают по уму.

12. Не будьте излишни бойкими, шумливыми, эмоциональными, так и наоборот: тихими, безразличными. Всегда следите за впечатлениями, которые Вы производите на окружающих, но не ради самолюбования.

11