- •Менеджмент в апк
- •1.Виды, функции, уровни менеджмента.
- •2. Основные функции процесса управления (планирование, организация, мотивация, контроль).
- •3. Коммуникации в управлении.
- •5. Системный и ситуационный подход в управлении.
- •4. Принятие решений: этапы и содержание.
- •6. Планирование, организация, мотивация и контроль в управлении.
- •7. Понятие, признаки и подготовка управленческого решения.
- •9. Экономические и административные методы управления.
- •10. Социально-психологические методы управления.
- •11. Определение понятия власти, основы и источники власти менеджеров.
- •12. Основные методы укрепления власти и личного влияния менеджера.
- •13. Системы распределения прав и ответственности в управлении, делегирование полномочий.
- •14. Понятие о кадровом менеджменте. Вовлечение работников в процесс управления. Использование сотрудников в процессе принятия решения.
- •15. Взаимосвязь производственного и кадрового менеджмента.
- •16. Управление кадрами. Планирование трудовых ресурсов и основные методы управления
- •17. Понятие и состав управленческой информации. Основные источники информации для менеджеров и маркетологов.
- •18. Основные принципы эффективной коммуникации.
- •19. Рекомендации по оборудованию рабочего места менеджера.
- •22. Понятие и сущность стратегического менеджмента.
- •20. Понятие о служебной и коммерческой тайне. Ответственность за разглашение коммерческой и банковской тайны.
- •29. Методика расчета проектной себестоимости единицы продукции.
- •21. Характеристика основных видов руководства. Условия и факторы, влияющие на стиль руководства.
- •23. Управление стратегическим потенциалом предприятия. Роль менеджеров в мобилизации стратегического потенциала предприятия.
- •24. Международный менеджмент.
- •25. Понятие и типы конфликта. Методы управления и ликвидации конфликтов. Типовые методы преодоления конфликтных ситуаций в коллективе.
- •30. Методика расчета проектной цены за единицу продукции в менеджменте.
- •26. Изменение структуры управления фирмой за счет совмещения, изменения, сокращения или перераспределения ряда должностных обязанностей менеджеров.
- •27. Показатели, характеризующие экономическую эффективность проектных предложений в менеджменте.
- •28. Методика расчета экономического эффекта от внедрения проектных мероприятий в менеджменте.
- •31. Методика организации принятия и реализации управленческих решений.
- •32. Инновации в менеджменте.
- •33. Основные направления совершенствования менеджмента в тс апк.
17. Понятие и состав управленческой информации. Основные источники информации для менеджеров и маркетологов.
Информация - это сведения и знания о действительности, которые отчуждаются от их носителя в виде сообщений и благодаря которым уменьшается неопределенность. Под управленческой информацией понимают сведения, являющиеся объектом хранения, передачи, преобразования.
Информация в процессе управления является и объектом и продуктом труда. Она устраняет неопределенность, позволяет изучить состояние объекта, формы и методы деятельности. Без сведений о его состоянии и развитии не может быть выработано управленческое решение, в свою очередь, само это решение является определенной информацией для работников сферы пр-ва.
Информация имеет две стороны: количественную и смысловую (семантическую). Единица измерения ее объема - бит (кол-во информации, содержащееся в сообщении об определенном исходе вероятного события с двумя равновероятными исходами).
Виды информации, используемые в управлении, классифицируются по следующим признакам: • содержанию - политическая, технически, экономическая, производственная, бизнесная, бухгалтерская, статистическая ·направлению движения - входящая, исходящая ·характеру фиксации - фиксированная, нефиксированная ·способу фиксации – документированная, звуковая, аудиовизуальная ·отношению к субъекту управления - внешняя, внутренняя ·степени обработки - первичная, производная, итоговая ·степени постоянства - постоянная, переменная ·форме представления - буквенная, цифровая, кодированная ·возможности обработки - поддающаяся и не поддающаяся обработке ·насыщенности - достаточная, недостаточная, избыточная ·правдивости - достоверная, недостоверная
Для управленцев и маркетологов наибольшее значение имеет содержание информации. Политическая информация отражает политику гос-ва в области агробизнеса, социально-экономического развития, различных форм хозяйствования. Директивную информацию вырабатывают вышестоящие органы. Она определяет стратегию хоз. деятельности менеджеров, является основой упр-я. Правовая информация определяет статус каждого работника, его должностное положение. С ее помощью устанавливают нормы хозяйствования и административного права, добиваются соблюдения законности. Научно-техническая информация представляет данные о достижениях науки и техники. Экономическая информация используется для обоснования управленческих решений и управления экономическим развитием организации. Плановая информация представлена заданиями, технологическими картами, планами по периодам работ, планами-нарядами и т.д. Административная – предназначена для оформления деловых взаимоотношений между организациями, гражданами, оформляется в виде приказов, распоряжений, указаний, положений. Производственная содержит оперативные сведения о технике, технологии, выполнении планов пр-ва и реализации продукции. Содержание информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений. Требования, предъявляемые к информации: точность и достоверность, правильный отбор первичных сведений, оптимальность систематизации; достаточность удовлетворение потребностей конкретных управляющих; доступность; своевременность поступления.
Основные источники информации: 1. Общая информация возникает случайно или в ответ на специфические запросы, поиски. Например, когда исследуют окружающую среду. Такая информация используется на стратегическом уровне. Не используется на уровне совершения сделок.
2. Специфическая информация. На нее всецело опирается совершение сделок. Может быть запрошена при проверке баланса на контрольном счете в автоматизированной кассовой машине. 3. Стимулирующая информация требует определенных действий. Может быть запрошенной или не запрошенной. 4. Исключительная информация стимулирует специфический тип действий и запрашивается общим требованием, поступает, когда событие уже произошло. 5. Контрольная информация необходима для корректировки отклонений от плана 6. Распределительная информация полезна для решений о распределении людей, времени, оборудовании или денег в соответствии с проектами. 7. Направляющая информация необходима, чтобы принять решение о районе экономического включения организации.