Областное коммунальное высшее учебное заведение

ИП «Стратегия»

Кафедра управления и предпринимательства

Маркетинговые исследования

на тему:

Анализ рынка канцтоваров города Жёлтые Воды

Выполнила:

студентка гр. М-08-51

Ваврик Н.А.

Старик Ю.А.

Проверил:

Марценовский В.О.

Желтые Воды

2011 г.

Содержание

1. Введение 3

2. Проектирование исследования

2.1. Формулировка задач и разработка иерархии вопросов исследования 4

2.2. Изучение вторичной информации по теме исследования 5

2.3. Выбор и обоснование метода исследования 7

2.4. Обоснование параметров исследования 8

2.5. Выбор способа и шкалы измерения 8

2.6. Принятие решений по выборке 10

2.7. Конструирование инструмента измерения 12

3. Ход полевого этапа 14

4. Обработка и анализ данных 15

5. Выводы и рекомендации 26

Дополнения 27

Введение

Значение маркетинговых исследований для предприятий и организаций, продвигающих свои товары и услуги, хорошо и давно известно многим, но, к сожалению, лишь очень небольшое число руководителей прибегают к этому эффективному, хотя и дорогостоящему способу сбора информации о рынке, о продукте или услуге, и о положении предприятии на рынке в целом.

В данной работе проводится изучение рынка канцтоваров г. Желтые Воды .

Данная тема раскрывается за счет анализарынка канцтоваров города Жолтые Воды, а также причин, по которым люди г. Желтые Воды покупают или наоборот не хотят покупать предметы канцтоваров.

Данное маркетинговое исследование является важным для рынка, в привлечении покупателей для повышения продаж. На основании информации, полученной в ходе исследования, они могут выяснить свою популярность среди жителей города, узнать, что удерживает потенциальных покупателей.

Для этого поставлены следующие задачи:

• Что собой представляет покупатель канцтоваров города Жолтые Воды?

• Какова их покупка такого рода товаров?

• Какая торговая точка респондентам нравится больше всего?

• Что привлекает внимание покупателя канцтоваров?

2. Проектирование исследования

2.1. Формулировка задач и разработка иерархии вопросов исследования.

Тема исследования: Анализ рынка канцтоваров города Жолтые Воды

Для решения поставленных задач необходима описательная информация, которая констатирует результаты сбора и представление фактических данных.

ИЕРАРХИЯ ВОПРОСОВ ИСЛЕДОВАНИЯ:

Проблема управления: Необходимость изучить канцтовары рынка города Жолтые Воды

Проблема исследования: Необходимость анализироватьрынок канцтоваров в городе Желтые Воды, исходя из полученных данных исследования

Вопросы и задачи исследования:

А: Что собой представляет покупатель канцтоваров?

А1: Каково процентное соотношение мужчин и женщин среди покупателей канцтоваров?

А2:Какой средний возрост покупателя канцтоваров?

1. А3: Какие другие демографические характеристики покупателя кацтоваров?

В:Какова покупка канцтоваров?

В1: Как часто респонденты покупают канцтовары?

В2:Какая сумма тратится на покупку?

С:Какая торговая точка нравится покупателям больше всего?

С1: Определить наиболее посещаемые магазны.

С2: Устраивают ли предложеные канцтовары покупателей города Желтые Воды?

С3: Оценить предлагаемый ассортимент продукции.

С4: Устраивает ли респондентов обслуживание и другие характеристики магазинов?

D: Что привлекает внимание покупателя канцтоваров?

D1: Устраивают ли цены респондентов?

D2: Достаточныйли выбор товаров?

D3:Качественные ли они?

D4: Все ли нужное есть на рынке?

Выдвигаемые гипотезы:

Н-1: Покупателей не устраивает рынок канцтоваров, они не хотят совершать покупки в магазинах, а предпочитают искать и покупать необходимое в других местах.

Н-2:Покупатели магазинов канцтоваров города Желтые Воды устраивают продаваемые канцтовары, и большинство из них совершает покупки в месных магазинах и довольны выбором.