- •1.Предмет, цели и задачи курса этики социальной работы.
- •3. История происхождения этики, морали.
- •4.Этика и нормы поведения.
- •5.Этические категории добра, зла, справедливости.
- •6.История этических отношений на Руси.
- •8. Первые социальные нормы.
- •10.Профессиональная социальная работа.
- •11.Профессиональная этика социального работника
- •12. Этические отношения. Этическое сознание.
- •13. Этические действия. Мотивация.
- •14.Основными функциями социальной работы являются:
- •16.Нравственные знания. Нравственные убеждения.
- •17.Нравственная потребность. Уровень моральности.
- •18. Личность социального работника.
- •19.Отечественный и зарубежный этические кодексы социального работника
- •20.Этические кодексы социальной работы
- •21. Моральная норма. Моральное право.
- •22. Этические аспекты работы социальных служб
- •23.Подходы к решению проблем.
- •24. Этические аспекты исследований в социальной работе
- •25. Этическое воспитание социального работника
- •26. Оказание социальных, психологических и социально-бытовых услуг
- •27. Участие в разработке социальной политики
- •28.Деонтология отдельных видов взаимодействия в социальной работе
- •29. Моральный и профессиональный долг.
- •30. Ответственность социального работника перед коллективом (коллегами)
- •31. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими.
- •32.Долг социального работника перед самим собой
- •33. Профессиональные обязанности
- •38. Понятие этикета социального работника. Базовые принципы и ценности этикета, специфика их реализации с различными категориями клиентов
- •39.Четыре принципа этикета:
- •40.Деловой этикет
- •42.Педагогическая культура социального работника
- •43.Критерии оценки профессиональной пригодности субъекта труда
- •45.Этические дилеммы в социальной работе
10.Профессиональная социальная работа.
_Чтобы понять специфику социальной работы, нужно соотнести ее с благотворительностью, религиозной и светской, т. е. определить деятельность социальных работников как «профессиональную». Именно слово «профессионализм» и является ключевым при определении сути социальной работы ее элитой. В современном понимании используя термин «профессия», указывают на некий круг проблем и на набор приемов, с помощью которых эти проблемы можно выявлять и разрешать. Т.о., каждая профессия базируется на специфической для нее системе знаний как теоретического, так и практического характера, а также на своих критериях успешного разрешения заданных проблем. Кроме того, каждая профессия вырабатывает особую систему этических принципов, задающую некие «правильные» способы взаимоотношений с клиентами, коллегами и внешними инстанциями. Знания, умения, понятия и нормы профессиональной деятельности передаются от поколения к поколению через систему профессиональной подготовки. Причем особое внимание уделяется выработке практических навыков, а также передаче профессиональных традиций непосредственно от опытных специалистов к новичкам._Профессиональная социальная работа_. предполагает оптимальное соче-
тание "профилактики заболевания" с "лечением" социальных недугов. При этом очевидно, что успехи в профилактике рано или поздно приведут к снижению числа нуждающихся в социальной помощи.
Как профессиональная деятельность социальная работа общего профиля охватывает три широкие сферы:
-социальная терапия на индивидуально личностном и семейном уровнях с целью социальной адаптации и реабилитации индивида и разрешения конфликтных ситуаций в контексте окружающей его среды;
-социальная работа с группой, причем группы могут классифицироваться: по возрасту (детские, молодежные или группы престарелых граждан), по полу, по интересам или схожим проблемам (конфессиональные, объединения одиноких родителей, матерей-одиночек, отцов-одиночек, группы бывших алкоголиков или наркоманов и др.). Часто социальным работникам приходится иметь дело с группировками асоциального или даже криминального характера (детская или подростковая преступность, бродяжничество, организованная проституция, наркомания, молодежные группировки асоциальной направленности и т. д.);
-социальная работа в общине, по месту жительства. Она ориентирована на расширение сети социальных услуг, на укрепление общинных связей, создание благоприятного социально-психологического климата в местах компактного проживания людей, а также на организацию разного рода локальных инициатив, групп взаимопомощи и др.
11.Профессиональная этика социального работника
Социальная работа, как особый вид профессиональной дея-ти, обладает специфической, только ей присущей совокупностью идеалов и ценностей, сложившихся в процессе становления принципов и норм поведения специалистов. Объектом изучения профессиональной этики социальной работы является профессиональная мораль специалистов, а предметом -- возникающие в процессе работы этические отношения, этическое сознание и этические действия социальных работников.
Целью этики социальной работы является обеспечение и поддержание социально одобряемых содержания и сущности профессиональной деятельности, а задачей -- нормативная регламентация отношений, поведения и действий отдельных представителей профессиональной группы и их объединений, формирование соответствующего этического сознания специалистов социальной сферы. Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.
Социальная работа, как и любая дея-ть, хар-ся определенными структурными элементами, которые могут быть оценены с позиций морали и нравственности. Соц работник действует в ценностно-ориентированном мире, где каждое действие, цель, мотив, средство достижения цели или даже намерение может получить оценку с точки зрения соответствия его моральным нормам, т. е. представлениям общества или микросоциума о добре и зле.
Цели. Высшей целью и мерилом нравственности, деятельности может быть только благо клиента и общества. Цель, которую ставит перед собой соц.работник, приступая к действиям, в общем виде мож быть выражена формулой: «способствовать решению проблем и улучшению условий жизнедеятельности клиента».
Мотивация. Действия социального работника включают в себя специфически нравственные мотивы его проф. деятельности: стремление делать добро, оказывать помощь нуждающимся, подчиненность чувству долга -- человеческого и профессионального, потребность в достижении определенных идеалов, реализация ценностных ориентации. Для социального работника в силу его профессиональных обязанностей главным содержанием его профессии и значимым конечным результатом является достижение блага клиента, решение его проблем.
Легитимизация. Под легитимизацией понимается то правовое обоснование, на которое социальный работник (группа специалистов) или социальная служба официально опирается в основах своей деятельности. законы Российской Федерации, касающиеся социальной работы, должностная инструкция для отдельного работника и Положение о подразделении социальной защиты или о социальной службе -- вся нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность учреждения, органов социальной защиты и их работников.
Средства. Вопрос о соотношении цели и средств ее достижения является одним из ключевых вопросов этики. Для достижения поставленных целей социальный работник использует все доступные ему легальные средства -- от материальных до духовных. При выборе средств необходимо руководствоваться этическими принципами, главный из которых -- «не навреди». Социальный работник должен предвидеть, к каким последствиям может привести не только достижение поставленной им цели, но и применение избранных им средств достижения цели -- «использование деструктивных средств приводит к трансформации и самой цели». Несмотря на то что цель, поставленная социальным работником, может быть высокоморальной, несоответствие ей средств, их аморальность может зачеркнуть все результаты деятельности.
Действия. Решение социального работника приступить к действиям должно базироваться на понимании и знании того, какую пользу эти действия принесут клиенту и обществу. Действия должны осуществляться на основе уважения к клиенту и к лицам из его социального окружения, заботы об их достоинстве и подлинном благополучии. Этика требует, чтобы специалист всегда информировал своего клиента обо всех этапах предпринимаемых им действий и разъяснял их сущность, рассказывал обо всех существенных моментах, которые могут повлиять на достижение цели, а также на желание клиента достигнуть данной конкретной цели.
Конечный результат. Результат -- это естественный ожидаемый продукт деятельности. Приступая к работе, социальный работник уже на этапе целеполагания представляет, что именно он хочет и может получить по завершении работы. Однако, как правило, реальный конечный результат отличается от результата планируемого, т. е. от поставленной цели, поскольку цель -- это идеальный вариант ожидаемого результата. Насколько отличается реальное от идеального -- зависит и от объективных, и от субъективных причин. В любом случае социальный работник должен принять меры к тому, чтобы максимально нейтрализовать негативное действие субъективного фактора, т. е. мобилизовать себя и клиента, привлечь все необходимые ресурсы общества для выполнения поставленной задачи. Он также должен хорошо знать о возможных объективных препятствиях на пути к достижению цели и своевременно, в ходе разработки плана деятельности, предусмотреть варианты действий при их возникновении.