Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Кубанский Государственный Университет

ОТЧЕТ

По производственной практике в «торгово-промышленной палате краснодарского края».

Подготовил студент 5 курса

Факультет химии и высоких технологий, ОДО, бюджет

Специальность «Стандартизация и сертификация» 200503.65

О.С. Комиссарова

Краснодар 2011

Дневник о прохождении производственной практики

дата	Проведенная работа
19.12.11	Знакомство с персоналом отдела, первичный инструктаж по технике безопасности
20.12.11	Изучение организационной структуры «Торгово-промышленная палата Краснодарского края», положения об Органе по сертификации продукции и услуг, положения об отделе по сертификации происхождения товаров
21.12.11	Ознакомление с должностными инструкциями
22.12.11	Изучение номенклатуры дел и журналов-НМ-01, номенклатуры документации СМК-НМ-02, номенклатуры образцов форм и журналов-НМ-03
23.12.11	Ознакомление с политикой и целями Торгово-промышленной Палаты Краснодарского края в области качества
26.12.11	Изучение перечня утверждённых стандартов-СТО ТПП
27.12.11	Ознакомление с руководством по качеству
28.12.11	Экскурсия по испытательной лаборатории «Эксперт»
29.12.11	Ознакомление с тематическими журналами («Вестник Торгово-промышленной палаты Краснодарского края РФ»,«Вестник федерального агентства по техническому регулированию», «Методы менеджмента качества», «Стандарты и качество», «Спрос», «Мир стандартов» и пр.)
30.12.11	Изучение процедуры «Управление бизнес-процессом органа по сертификации продукции и услуг»-ПР-09

      Предшественником Торгово-промышленной палаты Краснодарского края в начале ХХ века было Екатеринодарское Биржевое Общество.

На Кубани первой появилась Новороссийская биржа - в 1904 году. Её учредили 16 крупнейших фирм города. Вторым по времени создания было Екатеринодарское биржевое общество, объединившее 144 юридических и физических лица. Затем появились торгово-промышленные биржи в Ейске и Армавире.

Днем основания Екатеринодарского биржевого общества можно считать 14 (28) января 1909 года, когда Городская Дума единогласно признала создание Торговой биржи в городе Екатеринодаре "весьма желательным, соответствующим назревшим нуждам торговли, а посему своевременным" и постановила "поручить Городскому Голове возбудить в установленном порядке ходатайство о ее учреждении". Организационный период длился до 10 (24) сентября 1909 года, когда был утвержден и опубликован список частных лиц и торгово-промышленных фирм, записавшихся в члены биржевого общества, и открылась контора Биржевого Комитета в арендованном помещении Екатеринодарского отделения Торгово-Промышленного Банка. Основателями явились не только виднейшие купцы и промышленники Кубани, такие как Аведовы, Богарсуковы, Дицманы, но и многие частные лица и фирмы из других регионов России, в том числе Азовско-Донской Коммерческий Банк, Волжско-Камский Коммерческий Банк, Русский для внешней торговли Банк и другие. Первым председателем был избран Андрей Евсеевич Филиппенко - купеческий староста и предприниматель. В течение 1909-1910 г.г. были установлены связи со всеми биржами Российской империи, многие из которых имели своих уполномоченных в Екатеринодаре.

Екатеринодарский Биржевой Комитет имел представительства при крупнейших биржах России. Происходил обмен уставами, отчетами, бюллетенями и т.д. В структуре Комитета, избранного сроком на 5 лет из состава Биржевого общества, действовали общий отдел, арбитражная комиссия, тарифно-железнодорожный отдел, бюро кредитоспособности, нормировочно-распределительная комиссия. Должностными лицами были биржевые маклеры, аукционисты, нотариусы, биржевые эксперты и браковщики, члены биржевой арбитражной комиссии. В обязанности маклеров входило посредничество между сторонами при заключении сделок, аукционисты избирались из числа биржевых маклеров. Интересно, что в состав комитета не могли входить одновременно 2 лица, "торгующие под одной фирмой", а "аукционистам, как и вообще маклерам, запрещалось вести торговлю, а также перекупать или оставлять за собой что-либо с производимого ими аукциона". Биржевые нотариусы протестовали векселя, заемные письма, свидетельствовали акты, договоры между иностранцами и русскими подданными, занимались переводом иностранных актов на русский язык и обратно, протестовали маклерские записи и т.д. Эксперты большей частью принимались из должностных лиц биржи - маклеров, браковщиков. Они оценивали товары, работы, услуги, убытки от разных причин, неконтрактность товара и т.д. Биржевые арбитражные комиссии состояли из 12 человек под руководством одного из членов Комитета. На них лежала обязанность "всеми мерами склонять стороны к примирению и лишь в случае невозможности его давать решения, обязательные для сторон, на основании обычаев Биржи и особенностей спорной сделки".

Бичом экспорта были перекупщики. Первоначально биржи создавались для противодействия им. Биржевые комитеты следили за ценами на различные товары на рынках России, проводили ежегодно анкетирование предприятий и торговых учреждений, участвовали в разработке торгового и промышленного законодательства.

Через Биржевой комитет купечество и промышленники сносились с министерством финансов и другими ведомствами и заявляли им о своих нуждах. Комитет следил за соблюдением местной оптовой торговли, собирал и сообщал областному правительству сведения о ней, издавал ежегодные отчеты о ходе внутренней и отпускной торговли. Биржевой комитет распоряжался администрацией биржи, подвергал экзамену маклеров, браковщиков, оценщиков и т.д., заведовал капиталами биржевых артелей, а также участвовал в выборах членов Государственного Совета Российской Империи. Екатеринодарская Биржа открыла Бюро о кредитоспособности - своего рода справочную контору о платежеспособности отдельных лиц и фирм. Общим собранием были утверждены правила Экспертизы на Екатеринодарской Бирже, инструкции для биржевых маклеров, арбитражной и котировальной комиссий. Комитетом, "помимо выписки "Торгово-Промышленной Газеты", "Вестника Финансов" и "Собрания узаконений и распоряжений Правительства" установлены сношения с многими Биржами с обменом изданиями".

Деятельность Екатеринодарского Биржевого Комитета была весьма интенсивной и разнообразной. Поднимались серьезные вопросы, "имеющие первенствующее значение для местной торговли и промышленности". Вот только некоторые факты из отчета за 1910 год. "Возбуждены ходатайства об открытии в Екатеринодаре отделения местной почтово-телеграфной конторы и об увеличении состава письмоносцев; об отмене исключительного тарифа Владикавказской жел. д. на перевозку хлебных грузов; о переустройстве препятствующего судоходству по р. Кубани Екатеринодарского железнодорожного моста; о созыве съезда табаководов для разрешения вопросов, касающихся как улучшения культуры табака, так и урегулирования положения табаководов и облегчения для них условий кредита; об устройстве телефонного сообщения между Екатеринодаром и Новороссийском; о назначении ассигнованных Государственной Думой сумм на берегоукрепительные работы по Кавказскому Округу путей сообщения" и т.д. Большое внимание уделялось аграрным вопросам: это многочисленные совещания по "табачному делу", "хлебному делу", реализации урожаев, выработке правил хлебной торговли и т.д.

Кроме того, Комитет был "не чужд и обсуждению общих вопросов, возбуждаемых советом съездов представителей биржевой торговли и сельского хозяйства и другими Биржевыми Комитетами". Так, "Комитетом подвергнут подробному обсуждению проект закона о перевозке грузов по водным путям, из состава Комитета образована Комиссия для рассмотрения проектов законов о несостоятельности, поддержано ходатайство Рыбинского Биржевого Комитета об отмене несогласного с законом постановления Ярославского губернатора о бечевниках, могущего иметь общее значение, и Кокандского Комитета по весьма важному для масличных торговцев и заводчиков вопросу об установлении пошлины на ввозные китайские бобы". В интересах оперативной защиты интересов Екатеринодарского Биржевого общества, поддержки "возбуждаемых им ходатайств и своевременного осведомления о положении их" Комитет имел своего постоянного представителя в Петербурге.

В апреле 1912 года при Екатеринодарском Биржевом Комитете была учреждена Кубано-Черноморская биржевая артель со своим уставом и выборным старостой. Деятельность Комитета и артели продолжалась как до революции, так и в период Кубанского краевого правительства. Последние сохранившиеся в краевом госархиве документы датированы февралем 1920 года. Вероятнее всего, деятельность Екатеринодарского Биржевого Комитета была прекращена в начале марта 1920 года, когда в Екатеринодар вошли войска Красной Армии и в городе установилась Советская власть. Если в Петрограде и Москве деятельность торгово-промышленных палат возобновилась уже в 1921-1922 годах, то в Краснодаре - только в 1969 году, когда Кубань стала занимать одно из ведущих мест по экспорту продукции.

Символично, что Торгово-промышленной палате Краснодарского края было передано в аренду уникальное здание, памятник архитектуры - бывший дом купца Василия Рубежанского, одного из известнейших екатеринодарских предпринимателей.

Бурное развитие торгово-экономических связей СССР с зарубежными странами и возникшая необходимость жизнедеятельности организации, осуществляющей широкую и целенаправленную работу в области содействия отечественной внешней торговле, укрепления контактов промышленных предприятий с внешнеторговыми объединениями, оказания им помощи по продвижению их продукции на внешние рынки, изыскания новых товаров для экспорта обусловили создание в 1969 году Краснодарского отделения Всесоюзной торговой палаты.

Краснодарское отделение Всесоюзной торговой палаты более чем за три десятилетия выросло в краевую систему торгово-промышленных палат.

ТПП Краснодарского края - негосударственная, некоммерческая организация - является сегодня координирующим центром системы торгово-промышленных палат Краснодарского края, объединяющей 32 межрайонных торгово-промышленные палат и 6 их представительств. Всего в системе торгово-промышленных палат Краснодарского края насчитывается 4700 предприятий-членов ТПП, в том числе в Краснодаре - 1241.

ТПП Краснодарского края содействует созданию правовой базы рыночных отношений в крае, развитию деловой инициативы. Палата представляет интересы предпринимателей и их объединений независимо от форм собственности и вида деятельности, активно содействует взаимодействию предпринимателей с государством и его органами, участвует в разработке и осуществляет экспертизу краевых законопроектов и программ, добиваясь их соответствия интересам предпринимательства. Этот процесс был бы невозможен без активной поддержки со стороны администрации Краснодарского края, города Краснодара, а также администраций городов и районов края.

Палата оказывает содействие эффективному осуществлению предпринимательской деятельности, установлению и развитию деловых связей с регионами РФ, с ближним и дальним зарубежьем, организует встречи, конференции, обмен опытом и информацией. Для специалистов и руководителей предприятий проводятся тематические "круглые столы", семинары, способствующие повышению делового образования. Юридическая служба осуществляет правовое консультирование и обслуживание предприятий и предпринимателей.

Высококвалифицированные эксперты фирмы "Краснодаринвестоценка" производят оценку основных фондов предприятия, рыночной стоимости всех видов недвижимости, оборудования, транспортных средств, земли, природных ресурсов, интеллектуальной собственности, занимаются разработкой бизнес-планов, инвестиционных проектов с целью поиска и привлечения инвестиций. Экспертиза и сертификация продукции, проведенные специалистами фирмы "Краснодарэкспертиза", являются авторитетным подтверждением качества и рыночной стоимости товара, особенно при его ввозе или вывозе за рубеж. При фирме "Краснодарэкспертиза" функционирует Орган по сертификации продукции и услуг.

Испытательная лаборатория проводит исследования отечественной и импортной пищевой продукции, определяет соответствие ее условиям контрактов. Отдел межрегиональных и внешнеэкономических связей содействует поиску бизнес-партнеров за рубежом; предоставляет информацию по ценам на товары и услуги, и адресам компаний в России и за рубежом, оказывает услуги по штриховому кодированию продукции.

Отдел переводов палаты осуществляет устные и письменные переводы практически на все языки мира.

Задачами рекламно-издательского и редакционного отделов являются информационное обеспечение членов торгово-промышленной палаты, содействие созданию имиджа предприятий, разработка стилевых атрибутов, размещение рекламы и информации в собственных периодических изданиях, а также в различных средствах массовой информации. Палата издает журнал "Вестник", бюллетень "Коммерческие предложения".

ТПП Краснодарского края играет организующую роль в деятельности предпринимателей, защищая и представляя их интересы в федеральных, региональных и местных органах власти.

Под патронажем торгово-промышленной палаты осуществляют свою деятельность различные комитеты, комиссии, общественные советы по поддержке предпринимательства. Каждый предприниматель в любом уголке края должен получать все услуги, необходимые для ориентации в условиях перехода к рыночной экономике. Членство в торгово-промышленной палате выгодно и престижно, поскольку предполагает получение каждым предприятием определенных и весьма ощутимых преимуществ, прежде всего - возможности опереться на согласованные позиции и авторитет крупного объединения влиятельных предпринимателей, получать целый комплекс специализированных услуг и консультаций, использовать широкую сеть международных связей.

Сегодня приоритетными задачами остаются поддержка кубанских предприятий - товаропроизводителей, содействие развитию малого и среднего бизнеса, интеграция с регионами России, ближним и дальним зарубежьем, установление межрегиональных и международных связей и привлечение на Кубань средств российских и иностранных инвесторов.

В соответствии с губернаторским постановлением "О дополнительных мерах по поддержке субъектов малого предпринимательства на территории Краснодарского края" при ТПП Краснодарского края созданы и успешно осуществляют свою деятельность на территории края 21 Центр поддержки содействия развитию предпринимательства, в которых функционируют "горячие" линии связи с предпринимателями.

Основные услуги, оказываемые в Центрах предпринимателям, следующие:

- бесплатные юридические консультации - содействие в составлении жалоб, исковых заявлений, представление интересов предпринимателей в судах - содействие в получении в аренду под офис и производство муниципального имущества - подготовка учредительных документов для регистрации юридических лиц по принципу "единого окна".

В центрах содействия можно приобрести журнал "Учета мероприятий по контролю субъектов предпринимательской деятельности Краснодарского края", заполнение которого позволяет предпринимателям избежать повторных или необоснованных проверок. Кроме того, здесь же проводятся консультации о разграничении компетенции контролирующих органов, постоянно действуют телефонные "горячие линии" для рассмотрения конфликтных ситуаций между малыми предприятиями и проверяющими их инстанциями.

Палата включилась в процесс работы по внедрению на Кубани системы Международных стандартов ИСО 9000, имеющей самый высокий рейтинг в мире и на основе которой создан всемирный эталон качества.

Безусловно, палата создана предпринимателями и для предпринимателей. Без их поддержки, заинтересованности невозможно отстаивать их же интересы. По комплексу оказываемых услуг ТПП Краснодарского края вошла в первую пятерку лучших торгово-промышленных палат России.

ТПП Краснодарского края предлагает предприятиям и деловым кругам широкий спектр услуг, направленных на развитие бизнеса. Это:

- Товарная экспертиза и сертификация происхождения товаров; - Сертификация соответствия продукции, услуг розничной торговли и общественного питания; - Лабораторные испытания пищевой продукции; - Оценка стоимости всех видов собственности; бизнес-планирование; - Маркетинг и внешнеэкономическая деятельность; - Переводы на все языки мира; - Дизайнерские и издательские услуги; - Юридические услуги; - Деловое образование, информационно-консультационные услуги; - Выставки и презентации; - Собственные периодические издания.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Торгово-промышленная палата Краснодарского края представляет интересы предпринимателей, оказывает содействие развитию бизнеса, в том числе малого и среднего, способствует повышению конкурентоспособности продукции предприятий Краснодарского края и её продвижению на внутренний и международный рынок.

Каждый предприниматель в любом уголке края должен получать качественные услуги, необходимые для деятельности в современных рыночных условиях.

Палата создана предпринимателями и для предпринимателей.

Руководство проводит Политику в области качества, направленную на повышение удовлетворенности Заказчиков и Партнеров за счет постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и стремления превзойти их ожидания.

Мы рассматриваем улучшение качества как главный способ обеспечения развития, экономического благополучия и процветания нашей организации в целом и каждого работника в отдельности.

Использование эффективных методов работы является основой для исполнения установленных требований с оптимальными затратами.

Каждый работник знает и понимает значение выполняемой лично им работы, влияющей на качество оказываемых услуг, заинтересован в повышении квалификации, реализации своих способностей, знаний и умений. В свою очередь руководство палаты обязуется создавать благоприятные условия для работы и обеспечивать необходимыми ресурсами.

Руководство ТПП несет ответственность за реализацию Политики в области качества, обязуется поддерживать в рабочем состоянии, постоянно совершенствовать систему менеджмента качества, соответствующую требованиям МС ИСО 9001:2008 и расширять ее применение на все сферы деятельности по управлению организацией.

ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ПАЛАТЫ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Проводить, согласно утверждённому плану на 2011 год, информационно-консультационные мероприятия, обучающие семинары, тренинги, круглые столы и другие мероприятия для субъектов предпринимательской деятельности;

Пропагандировать разработку и внедрение систем менеджмента качества на предприятиях, как одно из эффективных мер по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции;

Развивать торгово-экономические связи организаций Краснодарского края с предпринимателями Российской Федерации и зарубежных стран, развивать экономические, политические, научные и культурные связи Кубани с регионами России и странами ближнего и дальнего зарубежья, путем организации деловых встреч, миссий, переговоров (не менее 10);

Проводить, согласно утверждённому плану на 2011 год, конгрессно-выставочные мероприятия, в соответствии с международными нормами и практикой;

До 31.12.2011 провести комплекс мероприятий, направленных на расширение номенклатуры оказываемых Палатой услуг, и обеспечить их максимальную доступность для представителей бизнеса;

Обеспечить рост членской базы Торгово-промышленной палаты Краснодарского края к 31.12.2011 на 20% путем усиления роли и значимости Палаты в поддержке интересов предпринимателей. Расширить функции ТПП Краснодарского края во взаимодействии с государством посредством участия в государственных программах, находящихся в сфере интересов членов ТПП;

Активизировать участие в разработке законодательных и иных нормативных правовых актов по вопросам социально-экономического развития Краснодарского края (не менее одного),

Участвовать в независимой экспертной оценке проектов нормативных правовых актов, затрагивающих интересы субъектов предпринимательской деятельности ( не менее 3);

Увеличить объем работ на 7% до 31.12.2011 путем повышения качества оказываемых услуг;

Регулярно повышать квалификацию работников Палаты по направлениям деятельности ( не менее 6 сотрудников);

Постоянно расширять и актуализировать фонд нормативной документации;

Ежегодно проводить обновление и модернизацию устаревшей орг.техники в подразделениях.

ОРГ.СТРУКТУРА

Отдел оценки собственности и инвестиционного проектирования

В состав отдела оценки собственности и инвестиционного проектирования входят:

 

- бюро оценки собственности;

- бюро разработки и экспертизы бизнес-планов инвестиционных проектов.

 

Отдел оценки собственности и инвестиционного проектирования осуществляет высококачественную независимую оценку всех видов собственности как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами, разработку бизнес-планов инвестиционных проектов, проводит экспертизы (судебные, строительно-технические, оценочные, экономические) по поручению субъектов предпринимательской деятельности, по определению или постановлению государственных органов.

Оценка всех видов собственности:

• любой недвижимости (зданий, сооружений, жилых квартир и домовладений);

• действующих предприятий;

• акций предприятий всех форм собственности;

• всех видов промышленно-производственного оборудования и материалов;

• автомобильного и железнодорожного транспорта, специальной техники;

• речных, морских и воздушных судов;

• инвестиционных проектов;

• объектов интеллектуальной собственности.

Профессиональная оценка необходима при:

• определении налогооблагаемой базы предприятия;

• выдаче и получении кредитов под залог собственности;

• судебных и имущественных спорах;

• осуществлении сделок, связанных с отчуждением собственности (купли-продажи, дарении, наследовании, переуступке долговых обязательств, внесении в оплату уставного фонда);

• принятии обоснованных решений о партнерстве;

• страховании имущества или определении ущерба, причиненного имуществу;

• инвестировании и разработке инвестиционных проектов;

• преобразовании и ликвидации предприятий;

• принятии решения о санации или банкротстве предприятия.

В практике оценочной деятельности, оценка рыночной стоимости предприятия (бизнеса) осуществляется для следующих целей:

А. Субъект оценки - предприятие как юридическое лицо:

1. Выкуп акций;

2. Разработка планов развития предприятия;

3. Обеспечение экономической безопасности;

4. Оценка эффективности менеджмента.

Б. Субъект оценки - собственник:

1. Выбора варианта распоряжения собственностью;

2. Обоснование цены купли-продажи доли или предприятия;

3. Установление размера выручки при упорядочной ликвидации предприятия;

4. При внесении в уставной капитала.

Г. Субъект оценки - кредитное учреждение:

1. Проверка финансовой дееспособности;

2. Определение залоговой стоимости (глава 4 МСО).

Д. Субъект оценки - страховая компания:

1. Определение суммы страховых выплат;

2. Установление размера страховых взносов.

Е. Субъект оценки - фондовые биржи:

1. Расчет коньюктурных характеристик;

2. Проверка обоснованности котировок ценных бумаг.

Ё. Субъект оценки - инвесторы:

1. Проверка целесообразности инвестиционных вложений;

2. Определение допустимой цены покупки;

3. Определение допустимой цены покупки предприятия с целью включения его в инвестиционный проект.

Ж. Субъект оценки - государственные органы:

1. Подготовка к приватизации;

2. Определение налогооблагаемой базы;

3. Оценка для судебных целей.

Составление и финансово-экономическая оценка бизнес-планов и инвестиционных проектов

Финансовые расчеты бизнес-планов проводятся специалистами путем имитационного динамического моделирования различных сценариев реализации бизнес-процессов с помощью компьютерной системы поддержки стратегических решений. Финансово-экономическая оценка проектов выполняется с использованием программных продуктов: Microsoft Excel 2000 (9.0.28.12) и "Project Expert Standart".

У специалистов имеется богатый опыт составления инвестиционных проектов с использованием методических инструкций разработанных как на уровне государственных структур (например, разработка инвестиционных проектов с использованием требований нормативных актов Краснодарского края направленных на стимулировании инвестиционной деятельности в Краснодарском крае) так и на уровне коммерческих структур (банков).

У специалистов отдела имеется богатый опыт составления инвестицилнных проектов с использованием методических рекомендаций, разработаннх как на уровне государственных структур (например, разработка инвестиционных проектов с использованием требований нормативных актов Краснодарского края, направленных на стимулирование инвестиционной деятельности в Краснодарском крае), так и на уровне коммерческих структур (банков).

У специалистов отдела имеется опыт проектирования на основе стандартов организации промышленного развития объединенных наций (UNIDO).

Разработка бизнес-плана может осуществляться с проведением маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования, проводимые отделом оценки собственности и инвестиционного проектирования включают в себя:

• исследование рынков товаров производственного и потребительского назначения;

• исследование поведения потребителей, их предпочтений и ценностей;

• исследование конкурентной среды;

• исследование товара и товарной политики предприятия;

• исследование возможностей реализации товара;

• исследование системы маркетинговых коммуникаций (реклама, паблик рилейшнз, организация ярмарок и выставок);

• организацию маркетинга на предприятии.

В случае необходимости специалисты отдела оценки собственности и инвестиционного проектирования защищают разработанный бизнес-план перед потенциальным инвестором, а также выполняют сопровождение проекта

 

Проведение экспертиз:

 

• по определению судебных органов;

• по качеству отчетов об оценке и их соответствию действующему законодательству, выполненных любыми оценщиками;

• строительно-технических экспертиз;

• экономических экспертиз.

 

Отдел оценки собственности и инвестиционного проектирования располагает уникальными технологиями, собственными мощными информационными базами с лицензионными программными продуктами по оценке и финансовому анализу, создает собственные программные продукты, способна работать с очень большими объемами информации. К достаточно весомым конкурентным преимуществам относится сочетание стратегических заказчиков с аккредитацией в крупнейших компаниях и госструктурах. Мы гордимся предоставляемым высоким уровнем сервиса, универсальностью, выполнением оценочных работ высокого качества, своей независимостью и неангажированностью, т.е. наши специалисты не работают «под заказ». Большой опыт, глубокое знание отраслевой специфики и отраслевых технологий, методики, основанные на международных стандартах и безупречная репутация надежного партнера, благоприятный имидж и авторитетность – вот сравнительные преимущества наших оценщиков, ведущие к устойчивому положению в рынке.

Отдел по работе с предпринимателями

• Проведение консультаций для предпринимателей по вопросам деятельности Торгово-промышленной палаты Краснодарского края.

• Оформление документов для вступления организаций в члены ТПП Краснодарского края.

• Сбор информации и ведение базы данных по организациям - членам Палаты.

• Сбор информации и подготовка материалов о товарах и услугах организаций - членов Палаты для справочных и информационных изданий ТПП Краснодарского края.

• Оказание содействия в подготовке и размещении рекламных материалов и новостей членов Палаты в информационном бюллетене ТПП Краснодарского края и на сайте Палаты.

• Оказание помощи предпринимателям в их развитии и ликвидации административных барьеров. Распространение Журнала учета мероприятий по контролю субъектов предпринимательской деятельности.

• Проведение для членов ТПП Краснодарского края обучающих семинаров, деловых встреч и "Круглых столов".

• Подготовка необходимых материалов для работы заседания Правлений ТПП Краснодарского края, Конференций, Конгресса ТПП Южного федерального округа, совещаний с руководителями ТПП Краснодарского края.

• Развитие единой системы торгово-промышленных палат Краснодарского края, способствование дальнейшему их развитию, расширению оказываемых ими услуг и объемов. Координация и методическое обеспечение работы межрайонных, районных, городских ТПП. Оказание помощи в налаживании партнерских отношений между МТПП и органами государственной и исполнительной власти.

 

Правовая помощь

правовое сопровождение бизнеса: подготовка проектов договоров по всем видам гражданско-правовых сделок,

составление внешнеторговых контрактов, их правовое сопровождение, правовая экспертиза,

составление претензий, исковых заявлений, представление интересов в

судебных органах, составление жалоб,

оформление земельно-правовой документации )

 

Регистрация предприятий

подготовка учредительных документов и регистрация предприятий любой формы собственности, в том числе с иностранным капиталом

Подготовка документов для открытия представительств и филиалов иностранных юридических фирм

 

Краевой негосударственный реестр наименований юридических лиц

составление заявления

выдача свидетельства о внесении в реестр

размещение информации о предприятии на сайте ТПП

 

Организация и проведение международных торговых миссий

Отдел организации конгрессно-выставочных мероприятий

 

1. Определение основных целей и задач проводимого форума, выставки, презентации; создание концепции, программы проводимых мероприятий, разработка дизайна выставочных экспозиций с применением современных выставочных технологий.

2. Согласование концепции выставки, презентации, форума с зарубежными и российскими партнерами и совместный поиск путей решения поставленных задач для достижения целей мероприятия.

3. Формирование и согласование технических вопросов по формированию выставочного комплекса работ.

4. Разработка проектов по застройке и оформлению выставки, компоновка выставочного оборудования.

5. Формирование состава делегаций, организация деловой программы, проживания, перелетов, трансферов, культурной программы участников проводимых мероприятий.

6. Организация транспортировки вывозимого выставочного груза за пределы РФ.

7. Организация таможенного оформления и декларирования выставочного груза, вывозимого за пределы Российской Федерации.

8. Организация и проведение официальных торжественных программ (церемония открытия, официальные программы, церемония награждения лауреатов форума, церемония закрытия).

9. Организация и размещение рекламы о проводимых мероприятиях в иностранных и российских средствах массовой информации.

10. Организация и проведение деловых встреч, «круглых столов» между кубанскими и иностранными предприятиями и организациями в целях установления или расширения делового сотрудничества.

11. Организация и проведение презентаций российских и иностранных компаний с целью продвижения их товаров и услуг на рынки Кубани.

12. Содействие иностранным и российским предприятиям и организациям, торгово-промышленным палатам Краснодарского края и России в вопросах внешнеэкономического сотрудничества, реализации экспортного потенциала Краснодарского края, поиска деловых партнеров, организации бизнес встреч.

13. Оказание консультативных услуг по осуществлению экспортно-импортных операций.

14. Подготовка проектов писем, контрактов, договоров, соглашений с иностранными и российскими предпринимателями, перевод на иностранные языки.

15. Подготовка отчетных материалов по проводимым мероприятиям, анализирующих достижение целей мероприятия и перспективу дальнейшего развития достигнутых договоренностей.

Бюро интеллектуальной собственности

• Оказывает полный комплекс услуг, связанных с правовой охраной объектов интеллектуальной собственности:

• - товарных знаков и знаков обслуживания всех видов;

• - изобретений, полезных моделей;

• - промышленных образцов.

• В комплекс услуг входит:

• Патентный поиск на новизну по Internet БД ФИПС (по изобретениям, полезным моделям, промышленным образцам, товарным знакам).

• Оформление заявки в патентное ведомство РФ на получение охранного документа (свидетельства на товарный знак (знак обслуживания); патента на изобретение, полезную модель, промышленный образец).

• Сопровождение заявки на регистрацию (патентование) в процессе государственной экспертизы до получения охранного документа.

• Ведение делопроизводства и переписки с патентным ведомством до получения охранного документа.

• Составление и подача заявлений, ходатайств, возражений и других документов, необходимых при совершении юридических действий, предусмотренных Законодательством в процессе регистрации (патентования) и использования в гражданском обороте товарных знаков, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов.

• Регистрации договоров об уступке товарного знака, полезной модели, изобретения, промышленного образца и лицензионных договоров о предоставлении права пользования этими объектами.

Испытательная лаборатория «Эксперт»

• Испытательная лаборатория "Эксперт" ТПП Краснодарского края аккредитована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии на техническую компетентность и независимость в заявленной области аккредитации.

• Испытательная лаборатория "Эксперт2 Торгово-промышленной палаты Краснодарского края аккредитована в Системе ГОСТ Р (аттестат аккредитации № РОСС RU001.21 ПП90 от 5 мая 2008 г.)

• Испытательная лаборатория «Эксперт» оказывает следующие виды услуг:

• С 14.07.2009г. дополнена область аккредитации по показателям, установленным в технических регламентах:

• Технический регламент на молоко и молочную продукцию № 88-ФЗ от 12.06.2008г.

• Технический регламент на масложировую продукцию № 90-ФЗ от 24.06.2008г.

• Технический регламент  на соковую продукцию из фруктов и овощей № 178-ФЗ от 27.10.2008г.

• Проведение лабораторных испытаний пищевых продуктов и продовольственного сырья;

•    Испытания отечественной и импортной продукции и продовольственного сырья, в том числе для целей сертификации;

• Отбор проб.

  • Услуги осуществляются по следующим видам продукции:

• Продукция сахарной промышленности;

• продукция хлебопекарной промышленности, макаронные изделия;

• продукция кондитерской промышленности, какао порошок;

• продукция масложировой промышленности;

• продукция консервной и овощесушильной промышленности;

• продукция винодельческой промышленности;

• продукция ликероводочной, спиртовой, пивоваренной промышленности, производство безалкогольных напитков;

• продукция крахмально-паточной промышленности;

• продукция чайной, соляной промышленности, производства пищевых концентратов;

• продукция мясной и птицеперерабатывающей промышленности (включая яйцепродукты);

• продукция молочной промышленности;

• продукция рыбная, пищевая товарная;

• консервы и пресервы, рыбные и из морепродуктов;

• продукция мукомольно-крупяной промышленности;

• зерновые и зернобобовые культуры;

• клубнеплодовые, овощные, бахчевые культуры и продукция закрытого грунта;

• продукция садов, виноградников, многолетних насаждений;

• корма, комбикорма;

• вода питьевая, в том числе расфасованная в емкости;

• минеральные воды;

• мед натуральный;

• посуда.

Отдел переводов

Приглашает всех заинтересованных лиц к деловому сотрудничеству и выполняет следующие виды услуг : переводы:

• технических текстов на оборудование и товары, предназначенных на экспорт;

• фирменной технической документации на импортное оборудование;

• контрактов, уставных документов, рекламных проспектов и буклетов, деловых писем, телеграмм, факсов, личной документации;

• патентной документации и стандартов;

• научно-технической литературы; инструкций к любым бытовым приборам;

• документации, необходимой для оформления грузов на таможне.

предоставление переводчиков для:

• работы на монтаже и наладке оборудования при участии иностранных специалистов;

• ведение деловых переговоров, проведение деловых поездок;

• последовательного и синхронного перевода на международных встречах, конференциях и выставках, для озвучивания рекламных видео-роликов;

Обращаясь к нам, Вы получаете реальное средство делового общения и следующие преимущества:

• широкий спектр языков ( от европейских до восточных и языков стран ближнего зарубежья);

• машинописное оформление переводов ( по желанию заказчика возможно и на дискетах/CD, в комплектации с рисунками и чертежами);

• Минимальные сроки исполнения;

• По желанию заказчика перевод может быть передан по факсу или отправлен по электронной почте

Отдел переводит и заверяет (печатью отдела или подписью нотариального переводчика) документы, осуществляет просмотр и редакцию переводов, выполненных заказчиком, с последующим заверением.

Российские и иностранные официальные организации принимают и регистрируют переводы, выполненные и заверенные отделом переводов Краснодарской торгово-промышленной палаты.

За IV квартал 2006 года переводчики бюро переводов Краснодарской ТПП выполнили большой объем работ для крупных предприятий города и края, организаций и фирм малого и среднего бизнеса, ВУЗов, таможенных, правоохранительных учреждений и ведомств. Среди заказчиков - ООО "КЛААС", МЖК "Краснодарский", КубГТУ, "Балтимор-Кубань", ЗАО "Тетра-Пак", ООО "Сингента", "Крайинвестбанк", ЗАО "Авиалинии Кубани" и др.

Отдел "Товарной экспертизы"

Отдел «Товарной экспертизы» является независимой экспертной организацией, осуществляющей свою деятельность на основе закона «О торгово-промышленных палатах в РФ».

 

Отдел "Товарной экспертизы" предоставляет клиентам широкий спектр услуг:

 

• Проверка и контроль количества, качества продовольственных и промышленных товаров, строительных материалов, продукции деревообрабатывающей промышленности, технического состояния оборудования на соответствие требованиям контрактов, нормативных и технических документов.

• Определение качества ювелирных изделий, определение характера вставок из природных и искусственных камней.

• Определение фактического количества мест в транспортных средствах, состояния упаковки и маркировки

• Отбор образцов товаров для лабораторных исследований

• Определение технического состояния оборудования, автотранспортных средств, бывших в эксплуатации

• Определение технического состояния, года выпуска, стоимости, объема двигателя, содержания вредных веществ в отработавших газах автотранспортных средств

• Определение наличия озоноразрушающих веществ в холодильных установках и системах кондиционирования

• Проверка чистоты транспортных средств перед погрузкой продукции (цистерн, вагонов, грузовиков и т.д.)

• Осуществление предотгрузочного контроля товаров и сырья

• Удостоверение факта уничтожения товаров, находящихся в таможенном режиме уничтожения

• Уточнение характеристик продукции с определением ее кода по ТН ВЭД

• Проведение экспертизы товаров с истекающим или истекшим сроками годности

• Определение норм выхода продукта переработки, расхода сырья, находящегося в режиме «Переработка под таможенным контролем»

• Идентификация продуктов переработки, осуществляемая на основании фактических данных

• Определение процента содержания этилового спирта в спиртосодержащей продукции

• Определение причин повреждения товара и размера понесенного ущерба при транспортировке или наступлении страхового случая

• Проведение экспертизы по заявкам судебно-следственных органов

 

Услуги, оказываемые отделом, сертифицированы на соответствие Международному стандарту ИСО 9001:2008 (сертификат № 04.220.026 от 22.05.07).

Экспертные заключения, составленные экспертами Палаты, могут служить основными документами, дающими право заявить претензии недобросовестным партнерам, в том числе и иностранным, на недостачу, некомплектность или ненадлежащее качество товаров. Экспертные заключения, выдаваемые фирмой «Краснодарэкспертиза», надежно защищают интересы Заказчиков при урегулировании споров в различных судебных инстанциях.

Отдел информационных технологий

Сопровождение в получении государственного заказа

Государственный заказ (госзаказ) - это размещение заказов на приобретение, органами государственной власти и муниципальных образований, товаров, услуг, работ, у коммерческих предприятий. Получить госзаказ может любая организация, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, удовлетворяющие требования законодательства в области госзаказа и конкурсным требованиям выставляемым госзаказчиком.

Закон о государственных заказах регулирует ФЗ РФ от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд.  Услуги и товары могут предоставлять государственным органам предприниматели. Причём не обязательно представители крупных промышленных компаний и объединений. Нередко госзакупки обслуживают и предприниматели с гораздо более низким уровнем дохода и товарооборота. Связано это ещё и с проводимой государством политикой по поддержке частного и мелкого предпринимательства, малых форм бизнеса. Однако причина активности представителей малого бизнеса не только в этом. Всё дело в том, что государственный заказ не всегда предполагает крупномасштабное строительство или закупку товаров первой необходимости. Государственные органы нуждаются не только в крупных закупках, но и в обыкновенном бытовом обслуживании своих нужд.

Любой предприниматель может значительно увеличить продажи своей продукции, участвуя в системе государственных заказов. В связи с активным развитием систем электронной торговли и электронного документооборота, с использованием механизма электронной цифровой подписи при размещении заказа, отдел информационных технологий предлагает активное сопровождение на пути решения технических задач.

 

Разработка программного обеспечения

Разработка программного обеспечения под Microsoft Windоws на заказ позволяет с минимальными вложениями и рисками получить нужный программный продукт для Вашего бизнеса. Наше программное обеспечение направлено на автоматизацию бизнес-процессов наших заказчиков. Программное обеспечение включает в себя все, что касается бухгалтерской деятельности, документооборота, работы с клиентами, статистического учета, аудита и контроля, и многое другое. Мы предоставляем полный спектр услуг, связанных с разработкой ПО, начиная от определения целей использования разрабатываемого ПО и заканчивая внедрением и сопровождением готовых продуктов. Автоматизация бизнеса – неотъемлемая часть развития любой фирмы, претендующей на лидерство в своей отрасли. Программное обеспечение для бизнеса позволит Вашей фирме работать как единый слаженный механизм. Это повысит продуктивность работы Ваших сотрудников, снизит затраты на контроль за работой предприятия, и в конце концов, увеличит прибыль, приносимую Вашей фирмой.

 

Система Электронно-цифровой подписи

Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) используется физическими и юридическими лицами в качестве аналога собственноручной подписи для придания электронному документу юридической силы, равной юридической силе документа на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью правомочного лица и скрепленного печатью.

Электронная цифровая подпись - эффективное решение для всех, кто не хочет ждать прихода фельдъегерской или курьерской почты за многие сотни километров, чтобы проверить подлинность полученной информации или подтвердить заключение сделки. Документы могут быть подписаны цифровой подписью и переданы к месту назначения в течение нескольких секунд. Все участники электронного обмена документами получают равные возможности независимо от их удаленности друг от друга.

Подделать ЭЦП невозможно - это требует огромного количества вычислений, которые не могут быть реализованы при современном уровне математики и вычислительной техники за приемлемое время, то есть пока информация, содержащаяся в подписанном документе, сохраняет актуальность. Дополнительная защита от подделки обеспечивается сертификацией Удостоверяющим центром открытого ключа подписи.

С использованием ЭЦП работа по схеме "разработка проекта в электронном виде - создание бумажной копии для подписи - пересылка бумажной копии с подписью - рассмотрение бумажной копии - перенос ее в электронном виде на компьютер" уходит в прошлое.

Разработка мастер-фильмов штрих-кодов в электронном виде

Успех работы современного предприятия, его рентабельность и конкурентоспособность в значительной степени зависят от возможности оперативно управлять ситуацией. Эффективным средством решения этой задачи является внедрение системы автоматической идентификации (АИ), системы кодирования продукции и получения информации о ней с помощью считывающих устройств. Штриховой код и товарный знак - два неразделимых элемента современной упаковки, сопровождающие любой товар, который достоин именоваться товаром. Именно они делают товар конкурентоспособным, удобным для реализации, транспортировки и складирования, желанным для потребителя.

Для чего же нужен штриховой код на товаре? С одной стороны для производителя штриховой код является своеобразным «Знаком качества» продукции в глазах покупателя, который при выборе товаров чаще всего отдаёт предпочтение товару со штриховым кодом, т.к. он несёт достоверную информацию о товаре и его производителе. С другой стороны, можно отметить активизацию процесса внедрения современных компьютерных технологий в торговых предприятиях, поскольку именно их в первую очередь затронула острая потребность в автоматизации управления постоянно расширяющимися товарными потоками, а именно автоматизированный учёт товаров в бухгалтерии. Примером таких торговых предприятий в нашем городе могут служить: супермаркеты «Красная Площадь», «Эльдорадо», «Табрис», «Робин Бобин», сеть магазинов «Магнит», книжные магазины «Дом Книги», библиотеки и т.д. Естественно возникло требование и к товаропроизводителям в необходимости нанесения штриховых кодов на выпускаемую продукцию. В связи с этим отечественные товаропроизводители, чтобы обеспечить успешное продвижение своей продукции должны позаботиться о маркировке своей продукции штриховыми кодами.

Мы предлагаем услуги по разработке штриховых кодов, воспользовавшись которыми, Ваше предприятие сможет повысить конкурентоспособность и реализовать свою продукцию на рынке.

Орган по сертификации продукции и услуг

Орган по сертификации продукции и услуг Торгово-промышленной палаты Краснодарского края оказывает услуги в области подтверждения соответствия продукции и услуг. Орган по сертификации продукции и услуг Торгово-промышленной палаты Краснодарского края аккредитован в Системах:

Система сертификации ГОСТ Р (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.10АЕ72 от 24.12.08 г.)

Система добровольной сертификации услуг «Кубанское качество» (аттестат аккредитации СДСУ КР.0001.11.У011 от 17.01.2010 г.).

Проведение работ по всем направлениям деятельности осуществляется высококвалифицированными специалистами систем сертификации ГОСТ Р и СДСУ «Кубанское качество» и обладающими большим практическим опытом работы в области сертификации продукции и услуг. Эксперты оказывают профессиональную помощь в вопросах, возникающих в процессе проведения работ по сертификации.

 

Область аккредитации Органа по сертификации распространяется на следующие виды продукции и услуг:

 

УСЛУГИ

• Услуга общественного питания

• Услуга розничной торговли

• ПРОДУКЦИЯ

• Продукция хлебопекарной промышленности

• Продукция сахарной промышленности

• Продукция масложировой промышленности

• Продукция винодельческой промышленности

• Продукция ликероводочной, спиртовой, пивобезалкогольной промышленности

• Продукция мясной и птицеперерабатывающей промышленности (включая яйцепродукты)

• Продукция молочной и маслосыродельной промышленности

• Продукция консервной и овощесушильной промышленности

• Рыба и рыбная продукция, консервы и пресервы рыбные и из морепродуктов

• Макаронные изделия

• Кондитерские изделия

• Искусственно-минерализованные воды

• Минеральные воды лечебные, лечебно-столовые, ароматизированные (рассолы), щелочные лечебно-столовые

• Крахмалопаточная продукция

• Соль поваренная пищевая

• Клубнеплодные овощные, бахчевые культуры и продукция закрытого грунта

• Продукция садов, виноградников, многолетних насаждений, орехи

• Продукция мукомольно-крупяной промышленности

• Зерновые и зернобобовые культуры

• Технические культуры

• Пищевых концентраты

 

 

Орган по сертификации, являясь участником СДСУ «Кубанское качество» с 2005 года, осуществляет проведение работ по добровольной сертификации услуг общественного питания и розничной торговли. Орган по сертификации в своей работе руководствуется правилами и положениями СДСУ «Кубанское качество». Деятельность Органа направлена на удовлетворение потребности населения Краснодарского края в получении услуг надлежащего качества, защите их от недобросовестного исполнителя услуги, а также обеспечение доверия между исполнителями и потребителями услуг.

Отдел по сертификации происхождения товаров

Отдел сертификации происхождения товаров оформляет и удостоверяет следующие виды сертификатов:

- сертификат происхождения товара по форме “СТ-1”; - сертификат происхождения текстильных товаров; - сертификат о происхождении товара по форме “А”; - сертификат происхождения товара общей формы.

Отдел также осуществляет:

- удостоверение других документов, связанных с внешнеэкономической деятельностью (инвойсы, контракты и др.);

- консультирование по вопросам сертификации и экспертизы товаров, по процедурам таможенной очистки, по таможенным платежам и преференциям.

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY OF THE RUSSIAN FEDERATION

CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY OF KRASNODAR REGION

«УТВЕРЖДАЮ»

Председатель ТПП Краснодарского края

_____________________ Ю.Н. Ткаченко

« _____ » ____________ 2010 года

НОМЕКЛАТУРА

ДОКУМЕНТАЦИИ СМК - НМ-02

Учт. экз. № _____

Краснодар 2010

Настоящий документ не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Председателя ТПП Краснодарского края

№		Наименование	Место нахождения	Действующая версия		Прим.
Обязательная документация СМК
		Политика в области качества	ПРК
		Цели в области качества	ПРК
РК		Руководство по качеству	ПРК	2
ПР-01		Управление внутренней документацией СМК	ПРК	2
ПР-02		Общее делопроизводство	ПРК	2
ПР-03		Управление записями	ПРК	2
ПР-04		Внутренние проверки (аудиты) СМК	ПРК	2
ПР-05		Предупреждающие и корректирующие действия	ПРК	2
ПР-06		Связь с потребителями	ПРК	2
ПР-07		Управление несоответствующей продукцией	ПРК	2
ПР-08		Управление персоналом	ПРК	2
Внутренняя документация СМК
ПР-09		Управление бизнес-процессом Органа по сертификации продукции и услуг	Кабинет № 4 Коммунаров, 8	2
ПР-10		Управление бизнес-процессом Отдела Товарной экспертизы	Кабинет № 306 Советская, 30	2
ПР-11		Управление бизнес-процессом Испытательной лаборатории «Эксперт»	Кабинет № 10 Коммунаров, 8	2
ПР-12		Управление бизнес-процессом Отдела оценки собственности и инвестиционного проектирования	Кабинет № 307 Советская, 30	2
ПР-13		Управление бизнес-процессом Бюро Интеллектуальной собственности	Кабинет № 6 Коммунаров, 8	2
ПР-14		Управление бизнес-процессом Организационного отдела	Кабинет № 304 Советская, 30	2
ПР-15		Управление бизнес-процессом Отдела по работе с предпринимателями	Кабинет № 304 Советская, 30	2
ПР-16	Управление бизнес-процессом Отдела переводов		Кабинет № 2 Коммунаров, 8		2
ПР-17		Управление бизнес-процессом Отдела организации конгрессно-выставочных мероприятий	Кабинет № 302 Советская, 30	2
ПР-18		Управление бизнес-процессом Отдел сертификации происхождения товаров	Кабинет № 5 Коммунаров, 8	2
ПР-19		Управление процессом организации работы Третейского суда	Кабинет № 7 Коммунаров, 8	2
ПР-20		Управление бизнес-процессом Отдела информационных технологий и программного обеспечения	Кабинет № 9	2

«УТВЕРЖДАЮ»

Председатель ТПП Краснодарского края

_____________________ Ю.Н. Ткаченко

« ___ » ____________ 2010 года