- •1.Предыстория появления науки управления.
- •2.Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае.
- •3.Утопические представления об управлении в обществе.
- •Утопия Платона.
- •«Утопия» т.Мора.
- •Кампанелла. «Город Солнца».
- •4. Школа научного управления: ф. Тейлор.
- •5. Школа научного управления: ф. И л. Гилберт, Гантт, Эмерсон. Ф. И л. Гилберт.
- •6.Школа научного управления: г. Форд.
- •7.Научная организация производства и управления в России.
- •8. Классическая школа управления (административная): а.Файоль.
- •9. Классическая школа научного управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а. Рейли.
- •10.Классическая школа управления: м. Вебер.
- •11.Школа человеческих отношений.
- •12.Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z.
- •13.Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда.
- •14.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера.
- •16.Школа науки управления: ситуационный подход.
- •17. Школа науки управления: системный подход.
- •18.Школа науки управления: количественный подход.
- •19.Основные подходы к определению управления.
- •20.Сравнение основных видов управления.
- •21.Понятие и признаки системы.
- •22.Причины возникновения и основные процедуры системного подхода.
- •24.Классификация типов систем.
- •25.Понятие и классификация внешней среды организации.
- •26. Понятия и классификация функций управления.
- •27.Прогнозирование.
- •28.Планирование: понятие и виды планов.
- •I.По временному горизонту и решаемых задач.
- •29.Планирование как процесс постановки целей.
- •30.Мотивация.
19.Основные подходы к определению управления.
Лекции: управление как философская категория появилась в Др. Китайской философии. Некоторые ученые в то время давали, следующее определение: управление – это характеристика, присущая всему живому миру, находящаяся во всех системах, везде. Сейчас ученые рассматривают управление только в живых и социальных системах. Управление разделяется на естественный и искусственный процессы. 3 самых известных трактовки:
Механистический подход к управлению: управление – как совокупность функций и этапов управления (мы здесь воспринимаем процесс управления как некий процесс действий).
Системный подход к управлению: управление – это процесс воздействия субъекта управления на объект управления с целью его преобразования, сохранения или ликвидации. (здесь невидно человека, не совсем понятно при помощи чего мы это делаем).
Гуманистический подход к управлению: управление - это разумный акт воздействия одного человека или группы людей на другого человека или гр. людей с целью изменить поведение последних. Однонаправленный процесс.
Основной инструментарий управления: изменение поведения.
Крайне похожее действие на управление - это власть. Отличия власти от упр.: управление- это рациональный вид деятельности, у власти цели деятельности иррациональны (хочу). Управление может пользоваться чувственным инструментарием (харизма), в управлении нужно объяснять объекту что и почему? Что будет в итоге? Но: в управлении можно пользоваться властными инструментами и наоборот.
Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в XX веке.
Первый значительный интерес к управлению относится к 1911 году, когда Фредерик Тейлор опубликовал свою книгу «Принцип научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследований.
Основные подходы
К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.
1.Подход с позиций выделения различных школ рассматривает управление с четырёх разных точек зрения. Это школы:
- научного управления;
- административного управления;
- человеческих отношений и науки о поведении;
- науки управления или количественных методов.
2.Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, координация, контроль и связующие процессы — коммуникации и принятия решения.
3.В системном подходе организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды.
4.Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией.
Дополняя друг друга, эти подходы и формируют современные науку и практику управления.
20.Сравнение основных видов управления.
Управление – это процесс воздействия субъекта на объект, направленный на упорядочение, сохранение, разрушение или изменение системы объекта в соответствии с поставленной целью.
появляется понятие федеральное управление, т. е. реализуемое по отношению к объектам федерального владения, местное управление (самоуправление) и муниципальное управление.
Происходит становление частного предпринимательского управления, выполняемого индивидуальным собственником. В случае, если предприниматель (собственник) перепоручает управление специально приглашенному менеджеру, частное управление трансформируется в профессиональное управление.
Ситуационное управление концентрируется не на поиске лучшего образа действия или оптимального решения, а на обнаружении или выборе приемлемого, исходя из сложившихся обстоятельств, варианта.
Оперативное управление - это деятельность, ориентированная на решение текущих вопросов, требующих незамедлительного решения.
Предупредительное (профилактическое) управление состоит в заблаговременной подготовке к возможным и ожидаемым событиям с оценкой вероятности их наступления и последствий бездействия.
Адаптивное управление характеризуется способностью управляющей системы реагировать на изменение внешней среды,
Выделяют также внешнее управление и внутреннее управление, демократическое управление (согласительное на основе консенсуса и голосовательное на основе подчинения меньшинства большинству) и принудительное управление.
Понятие доверительного управления порождено понятием доверительной собственности - личного или государственного имущества,
Различают также научное управление и эмпирическое управление. Первое базируется на разработанных наукой рекомендациях, а второе - на опыте, здравом смысле.
Выделяют ещё селективное управление, т. е. управленческая деятельность, ориентированная на выделение приоритетных объектов (направлений) в целях ресурсной и иной поддержки.
Критерий |
Государственное и муниципальное управление |
Менеджмент (частное управление) |
Социальное управление |
Объект |
Территория, страна (территориальная система) |
Организации |
Социальные группы |
Субъект |
Органы власти и должностные лица |
Руководитель (собственник) |
Лидер |
Функции управления |
Прогнозирование Планирование Организация Регулирование |
Прогнозирование Планирование Мотивация Контроль |
Прогнозирование Планирование Организация Мотивация |
Способ воздействия |
Публичная власть |
Материальные стимулы |
Нормы морали, ценности общества |
Методы воздействия |
Административные, экономические |
Административные |
Социально-психологические |
Средства воздействия |
Принуждение |
Убеждение |
Убеждение |