- •1.Понятие управление и менеджмент: общее и различия.
- •2. Современные подходы к определению сущности менеджмента.
- •3. Основные функции менеджмента
- •4.Современные требования к профессиональной компетенции менеджера.
- •5. Социально-экономические и научно-технические предпосылки воз-
- •7.Формирование классических теорий менеджмента: школа человеческих отношений э.Мэйо.
- •8.Формирование классических теорий менеджмента: бихевиористские учения (в.Скотт,м. Фоллет,а. Маслоу)
- •9.Формирование классических теорий менеджмента: административная школа управления( а.Файоль)
- •10.Формирование классических теорий менеджмента:концепция бюрократической организации (м.Вебер)
- •11.Современные теории менеджмента: теория "X" и теория "y"(д.МакГрегор)Теория х
- •12.Современные теории менеджмента: теория менеджмента п.Друкера
- •15. Современные теории менеджмента: Теория "z"
- •16. Количественная школа16. Современные теории менеджмента: количественная школа менедж-
- •17. Современные теории менеджмента: общая теория систем.( Берталанфи,Богданов).
- •18. Американская модель менеджмента
- •19. Японская модель менеджмента
- •Ответ №20 Система маркетинговой информации
- •22. Организация как открытая и закрытая система
- •23. Внешняя среда организации: ее компоненты и факторы влияния
- •24.Механизмы связи внутренней и внешней среды
- •25. Внутренняя среда организации: взаимодействие между системой и ее частью
- •26. Внутренняя среда организации: выделение основных компонентов организации
- •27. Механизм интеграции в систему (Истон).
- •30. Категории управленческих работ.
- •31. Психологические особенности управления организацией.
- •32. Понятие организационной структуры организации.
- •33. Эволюция организационных структур.
- •34Функциональная организационная структура
- •35Дивизиональные (дивизионные) структуры управления компанией
- •36Адаптивные орга-ные структуры
- •37Методы проектирования структур
- •38Жизненный цикл организации
- •39Действие руководителя на различных этапах жизненного цикла
- •41. Принципы планирования.
17. Современные теории менеджмента: общая теория систем.( Берталанфи,Богданов).
(Общая теория систем) — специально-научная и логико-методологическая концепция исследования объектов, представляющих собой системы.
Целью исследований в рамках этой теории является изучение:
различных видов и типов систем;
основных принципов и закономерностей поведения систем;
функционирования и развития систем.
Александр Александрович Богданов (Малиновский) (1873-1928) разработал "тектологию" - всеобщую системную науку, представлявшую первую попытку осуществить системно-кибернетический анализ функционирования и управления социальными структурами.
А. Богданов выдвинул идею, согласно которой одни и те же законы и принципы имеют место как в различных сферах человеческой деятельности, так и в природе. Это принципы организации, взаимодействия отдельных элементов. Человек нередко воспроизводит то, что делает природа, пользуется ее методами, создает комбинации, сходные с ее формами.
Богданов обосновывает принцип системного подхода к анализу организации, соотношения и взаимосвязи ее элементов. Согласно его терминологии в мире действуют силы активности и сопротивления. Когда активность преодолевает сопротивление, организация целого оказывается больше арифметической суммы ее частей.
Развитие есть путь организации систем. Организационные задачи, которые приходится решать человечеству, постоянно растут и усложняются. Управление производством страдает от чрезмерного нагромождения фактических данных, от избытка сырого, неупорядоченного материала. Экономическая жизнь представляет собой хаос противоречий, в котором трудно ориентироваться. Все это надо систематизировать, координировать, организовать в целом, в масштабе общества.
В основу метода сетевого планирования кладется принцип "слабого звена". В разрушенной системе следует восстанавливать прежде всего отрасли, сдерживающие развитие других сфер и отраслей.
Выявляется ограниченность "авторитарного" типа организации. Индивидуальные слабости и недостатки могут непоправимо отразиться на функционировании системы в целом.
Труд организует элементы, взятые из внешней природы, в планомерное целое. Необходима стройная организация управления, производства и общества, а не обособленность и борьба организационных форм.
(Общая теория систем) — специально-научная и логико-методологическая концепция исследования объектов, представляющих собой системы.
Целью исследований в рамках этой теории является изучение:
различных видов и типов систем;
основных принципов и закономерностей поведения систем;
функционирования и развития систем.
Общая теория систем была предложена Л. фон Берталанфи в 30-е годы XX-го века.[1] Его предшественником был, в частности, Богданов со своей тектологией. Основной идеей Общей теории систем, предложенной Берталанфи, является признание изоморфизма(от греч. isos - равный и morph - форма) законов, управляющих функционированием системных объектов.
Фон Берталанфи также ввел понятие и исследовал открытые системы — системы, постоянно обменивающиеся веществом и энергией с внешней средой.
Сам фон Берталанфи считал, что следующие научные дисциплины имеют (отчасти) общие цели или методы с теорией систем:
Кибернетика, базирующаяся на принципе обратной связи.
Теория информации, вводящая понятие информации как некоторого измеряемого количества и развивающая принципы передачи информации.
Теория игр, анализирующая в рамках особого математического аппарата рациональную конкуренцию двух или более противодействующих сил с целью достижения максимального выигрыша и минимального проигрыша.
Теория принятия решений, анализирующая рациональные выборы внутри человеческих организаций.
Топология, включающая неметрические области, такие, как теория сетей и теория графов.
Факторный анализ, то есть процедуры выделения факторов в многопеременных явлениях в психологии и других научных областях.
Общая теория систем в узком смысле, пытающаяся вывести из общих определений понятия «система», ряд понятий, характерных для организованных целых, таких, как взаимодействие, сумма, механизация, централизация, конкуренция, финальность и т. д., и применяющая их к конкретным явлениям.
Также выделяется коррелят теории систем в прикладной науке, которые иногда называют наукой о системах, или системной наукой (англ. Systems Science). Это направление связано с автоматикой. В прикладной науке о системах выделяются следующие области:
Системотехника (англ. Systems Engineering), то есть научное планирование, проектирование, оценку и конструирование систем человек — машина.
Исследование операций (англ. Operations research), то есть научное управление существующими системами людей, машин, материалов, денег и т. д.
Инженерная психология (англ. Human Engineering).