Уровни функциональности в erp II

В рамках ERP II важна не столько функциональность сама по себе, сколько интеграция предоставленных функций. При этом можно выделить четыре уровня общности функций.

Первый уровень составляет ядро ERP II, в него входят базовые (универсальные, межотраслевые) бухгалтерские, финансовые, и др. операционные действия, широко применяемые во всех отраслях.

Во второй уровень входит традиционный набор изначально интегрированных общих функций для ряда схожих отраслей, например, это может быть производственный, складской менеджмент.

Третий уровень учитывает расширение операционных действий за счет функционала дополнительно присоединяемого по необходимости (например, CRM, SCM) и уникального для предметной области (например, утилиты биллинга).

На четвертом уровне учитываются функции, характерные для отдельных видов деятельности (например, упаковка товаров для потребителя) и специфических предметных областей.

На рис. 2 показано как проявляется функционал ERP II пакетов для предприятия с процессным типом производства на примере производителя упаковки для потребительских товаров.

Так как  у пользователей есть спрос на удовлетворение более специфических отраслевых требований, производители предлагают отраслевую функциональность. Например, для производителя упаковки для потребительских товаров следовало бы включить поставляемые по дополнительному заказу модули SCM и управление рецептурой, важную функцию в такого рода производстве. Производители, специализирующиеся на его отраслевом сегменте, предложат  функциональность для вертикальной специфики, например, взвешивание, являющееся  общей процедурой в процессном производстве пищевой промышленности.

Рис. 2

Производители ERP II будут продолжать осваивать возможности отраслевых решений уровня предприятия, нацеленных на максимальное число предприятий из отрасли, и следовательно, на максимизацию своих доходов. Это расширение функциональности будет идти по линии существующих на предприятиях процессах. И там, где сегодня есть лучшие в своем классе решения, завтра там появятся ERP II.

Цикл ассимиляции неизбежен, потому что производители должны предоставить больше  функциональных возможностей, чтобы удерживать и увеличивать долю рынка, а также удовлетворить пользователе,  требующих большей интеграции между приложениями и уменьшением ТСО. Хотя этот цикл продолжится, предприятия будут ограничены в выборе приложений от одного производителя по причине неспособности кого-либо из них удовлетворить все требования, выдвигаемые к приложениям.

Проблема для предприятия, следовательно, состоит в том, чтобы определить, когда производитель ERP II предлагает зрелое (и функционально надежное) решение, а когда набор лучших в своем классе приложений. В любом случае целесообразно ориентироваться на интегрированное решение. Если оба условия не выполняются, следует оценить риски и стоимость для каждого решения и выбрать то, которое в наибольшей степени соответствует требованиям предприятия.

Фрагментация области применения

Из определения ERP II следует, что обеспечение специфики области применения является одной из ключевых целей при движении к ERP II. Отсюда вытекает требование для производителей – обеспечить глубокую функциональную специфику.

С другой стороны, стремление максимизировать доходы за счет распространения решения на максимально возможное число предприятий приведет к структуризации рынка ERP по группам отраслей, или областей применения (domains). Область применения, т. н. домен, расширится за счет логической группировки отраслей, схожих по общим характеристикам и согласующихся по функциональности, требованиям к техническим и бизнес процессам. Это потребует расширения состава базовых функций для домена.

Gartner идентифицировал четыре области применения для функциональности ERP II.

Дискретное производство: в эту области применения включаются предприятия, начиная с тех, у которых организовано производство по типу «разработка под заказ» и заканчивая теми, кто работает по схеме «сборка под заказ».  Сюда входит автомобильная промышленность, тяжелое машиностроение, металлообработка, изготовление индустриального оборудования, электроника, производство потребительских товаров.

Процессно-ориентированное производство: в эту область применения входят производства по выпуску напитков, табака, текстиля, бумаги, резины, пластмассы, клея, стекла, бетонных изделий, а также такие отрасли, как  металлургия, металлопрокат, химия, фармацевтика.

Отрасли, ориентированные на поддержку производственной инфраструктуры:   в эту группу входят предприятия по выработке электроэнергии, газа, воды; добычи нефти, минералов; транспорт (железнодорожный,  судоходный, автомобильный, авиационный); по поддержке инфраструктуры (телекоммуникации, трубопроводы, коммунальное хозяйство, связь, дороги, порты, мосты); непрерывное производство (целюлезобумажное, очистительное, цементное).

Вид деятельности, ориентированный на сервисное обслуживание: консалтинг, финансовый, общественный сектор, аутсорсинг..

Требование сфокусироваться на специфике области применения станет, вероятно, через некоторое время причиной поляризации производителей. Предприятиям следует ориентироваться на тех из них, которые имеют четко выраженное видение области деятельности предприятия, используют эталонные модели и предоставляют конкретные примеры внедрения.