- •Оглавление
- •Введение
- •1. Теоретические основы совершенствования системы управления обучением персонала
- •1.1 Понятие обучения персонала, основные цели и задачи, функции
- •Методы обучения персонала
- •1.2 Этапы и принципы управления обучением работника организации
- •Отношения между этапами жизни и стадиями карьеры
- •Этапы карьеры и потребности работника
- •2. Анализ деятельности и совершенствования управления обучением персонала в ооо "Макдоналдс"
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности ооо «Макдоналдс»
- •Структура должностей сети ресторанов «Макдоналдс»
- •2.2. Анализ основных финансовых показателей деятельности организации
- •Вертикальный и горизонтальный анализ баланса ооо «МакДоналдс» за 2013-2015 гг.
- •Основные показатели, характеризующие ликвидность и платежеспособность предприятия ооо «МакДоналдс» за 2013-2015 гг.
- •Оценка финансовой устойчивости предприятия ооо «МакДоналдс» в зависимости от источников формирования запасов и затрат
- •2.3. Анализ системы управления обучением персонала на предприятии ооо «Макдоналдс»
- •Анализ уровня образования персонала ооо «Макдоналдс» в 2013-2015 г.
- •3. Разработка мероприятий по совершенствованию управления обучением персонала на предприятии ооо "Макдоналдс"
- •3.1. Перечень мероприятий по совершенствованию обучением персонала
- •3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
- •Экономическая эффективность предложенных мероприятий
- •Заключение
- •Список литературы
Отношения между этапами жизни и стадиями карьеры
Стадии карьеры |
Дорабочий |
Установление утверждение |
Продвижение |
Сохранение |
Отставка |
Возраст |
0-15 |
15-25 |
25-35 |
35-65 |
65 |
Стадии жизни |
Детство |
Юность |
Ранняя взрослость |
Взрослость |
Зрелость |
Источник: [12, c. 45]
Каждый период жизни можно охарактеризовать с помощью потребности работать над поставленными задачами развития, прежде чем человек сможет перейти на следующий уровень. В этом отношении движение по ступеням жизни аналогично иерархии потребностей.
В данном случае управление карьерой строится на обязательном применении одного из главных принципов менеджмента, который состоит из управления, обязанного обеспечивать минимальный разрыв среди целей фирмы и собственных целей некоторых ее работников.
Таблица 1.3
Этапы карьеры и потребности работника
Этапы карьеры |
Возраст, лет |
Потребности достижения цели |
Моральные потребности |
Физиологические и материальные потребности |
Предварительный |
до 25 |
Учеба, испытания на разных работах |
Начало самоутверждения |
Безопасность существования |
Становления |
до 30 |
Освоение работы, развитие навыков, формирование квалифицированного специалиста или руководителя |
Самоутверждение, начало достижения независимости |
Безопасность существования, здоровье, нормальный уровень оплаты труда |
Продвижения |
до 45 |
Продвижение по служебной лестнице, приобретение новых навыков и опыта, рост квалификации |
Рост самоутверждения, достижения большей независимости, начало самовыражения |
Здоровье, высокий уровень оплаты труда |
Сохранения |
до 60 |
Пик совершенствования квалификации специалиста или руководителя. Повышение своей квалификации. Обучение молодежи |
Стабилизация независимости, рост самовыражения, начало уважения |
Повышение уровня оплаты труда, интерес к другим источникам дохода |
Завершения |
после 60 |
Приготовление к уходу на пенсию. Подготовка себе смены и к новому виду деятельности на пенсии |
Стабилизация самовыражения, рост уважения |
Сохранение уровня оплаты труда и повышение интереса к другим источникам дохода |
Пенсионный |
после 65 |
Занятие новым видом деятельности |
Самовыражение в новой сфере деятельности, стабилизация уважения |
Размер пенсии, другие источники дохода, здоровье |
Источник: [18, c. 102]
Работа по повышению квалификации является существенной долей подготовки персонала и потому предусматривается совместными соглашениями администрации с работниками предприятия, а сами мероприятия по повышению квалификации воссоздаются в системе планирования на предприятии.
Актуальной необходимостью стало совершенствование связей и согласование деятельности специализированных учебных заведений и многообразных форм производственного обучения. Непрерывное образование находит различные решения для задач обучения управляющих и специалистов, формирует их профессиональных умения, обучает новым методикам и приемам работы, переподготовки, ускорения внедрения в практику управленческих и научно-технических новшеств, рост уровня управления и экономической работы. Руководитель осваивает несколько этапов подготовки. Первый этап – базовое обучение в высшем учебном заведении. Эта узконаправленная специализация готовит будущих специалистов по управлению производством, финансами, маркетингу, планированию и другим функциональным дисциплинам.
Система повышения квалификации на производстве имеет жесткие экономические критерии, она нацеливается на заключительный результат, обеспечивается надежный контроль и непременно оценивается эффективность каждой программы. Повышение квалификации реализовывается в двух основных формах тренировки профессиональных умений и развития работников. В последнем случае обычно предполагается подготовка к следующей должности.
Таким образом, работая в организации, человек непрестанно обязан совершенствовать свое образование, обучаться теоретическим основам профессии, формировать практические навыки, приобретать опыт. Руководству организации надлежит планировать необходимость в обучении персонала наряду с расчетом потребности в персонале и планированием карьеры.
Планирование обучения персонала призвано использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности и саморегуляции работника, ускоряет процесс адаптации к изменяющимся условиям производства.
Планирование обучения должно учитывать:
-
нужное число учеников;
-
число имеющихся работников, которые нуждаются в обучении или переобучении;
-
новые курсы или затраты на имеющиеся.
Это наилучшая часть в составе кадрового планирования, в которую включен усердный труд предприятий по сохранению должного уровня знаний у трудового коллектива или же на повышение квалификационного уровня путем дополнительной подготовки.
Планирование повышения квалификации персонала имеет важное значение в процессе проведения производственных мероприятий, которые касаются персонала. С одной стороны, оно дает возможность прибегнуть к собственным резервам рабочей силы при одновременно более высоком уровне успеха, нежели это сумели б гарантировать поиски новых сотрудников; с другой – предоставляет отдельному рабочему наилучшую возможность с целью самореализации.