- •Содержание:
- •Uml как средство описания бизнес-процессов………………………………………9
- •ЕЕрс – событийно-функциональные диаграммы…………………………………...10
- •Описание бизнес-процессов как один из этапов автоматизации……………13-15
- •Введение
- •Формализация компании
- •Методы описания бизнес-процесса.
- •Языки графического описания бизнес-процессов
- •Uml как средство описания бизнес-процессов
- •ЕЕрс - событийно-функциональные диаграммы
- •Описание бизнес-процессов как один из этапов автоматизации
- •Формализация бизнес-процессов (процедурные карты)
- •Пример бизнес-процесса
- •Регламентация бизнес-процесса
- •Разработка плана внедрения бизнес-процесса «как должно быть» и утверждение всего пакета документов по бизнес-процессу
- •Публикация материалов по бизнес-процессу на корпоративном портале
- •Рассылка информационного сообщения
- •Проведение обучения основных участников бизнес-процесса
- •9) Цисарь и.Ф., Нейман в.Г.. Компьютерное моделирование экономики. Диалог - Мифи, 2002.
ЕЕрс - событийно-функциональные диаграммы
Событийно-функциональные диаграммы (сокращенно еЕРС - extended event-process chain),
Диаграммы еЕРС описывают последовательность действий (работ, операций). Эти диаграммы позволяют отражать как последовательность действий, так и участников и используемые ресурсы (в т.ч. информационные).
&События показывают, что происходит в процессе, и отражают состояние. В отличие от функций, выполняемых в течение определенного срока, события отражают возникшее в результате выполнения функций состояние, т.е. констатируют факт и в этом смысле не имеют временной протяженности, как будто происходят мгновенно. Примеры функций:
• отправка заказа
• доставка товара
• разработка рекламного макета. Примеры событий:
• получена заявка от клиента
• товар доставлен
• проверка качества проведена
• рекламный стенд установлен. Для описания ветвлений процесса используются логические операторы.
• и--®
• или -®
• исключающее или - ®
BPMN
BPMN (Business Process Modeling Notation) — спецификация, содержащая графическую нотацию описания бизнес-процессов на диаграммах, называемых BPD (Business Process Diagram, что дословно переводится просто как «диаграмма бизнес-процессов»). Эта спецификация разработана организацией Business Process Management Initiative (BPMI) в 2001-2004 годах с учётом множества ранее существовавших диаграмм (в т.ч. всех, упомянутых выше). Основной целью данной разработки было получение нотации, легко понимаемой всеми пользователями: от бизнес-аналитика, создающего первые наброски описаний процессов, к техническим специалистам, отвечающим за реализацию этих процессов в Системе, и, наконец, до людей бизнеса, которые управляют этими процессами и контролируют их работу.
Сама спецификация BPMN не определяет формата файла, в котором можно сохранять описание и которым можно обмениваться (в том числе, и с Системой), однако уже есть как минимум одна спецификация, описывающая этот формат — это XPDL. В спецификации XPDL v.2.00 [4] явно указано, что одно из её назначений — служить описанием формата файла для нотации BPMN. Т.е. XPDL позволяет хранить не только логику процесса (как и BPEL, другая спецификация формата описания бизнес-процесса, понимаемого машиной), но и его графическое BPMN-представление. Таким образом, формат файла BPMN уже существует, что позволяет «понимать друг друга» различным инструментальным средствам моделирования.
Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF приводится в следующей таблице.
№ |
Критерии сравнения |
ARIS |
IDEF0 |
IDEF3 |
1 |
Принцип построения диаграммы / логика процесса |
Временная последовательность выполнения процедур |
Принцип доминирования (см. стандарт IDEF0) |
Временная последовательность выполнения процедур |
2 |
Описание процедуры процесса |
Объект на диаграмме |
Объект на диаграмме |
Объект на диаграмме |
3 |
Входящий документ |
Используется отдельный объект для описания («документ») |
Стрелка слева, стрелка сверху |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
4 |
Входящая информация |
Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») |
Стрелка слева, стрелка сверху |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
5 |
Исходящий документ |
Используется отдельный объект для описания («документ») |
Стрелка справа |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
6 |
Исходящая информация |
Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») |
Стрелка справа |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
7 |
Исполнитель процедуры |
Используется отдельный объект для описания («позиция», «организационная единица») |
Стрелка снизу |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
8 |
Используемое оборудование |
Используется отдельный объект для описания |
Стрелка снизу |
Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта-комментария) |
9 |
Управление процедурой |
Нет. Может быть отражено только символами логики и событий (последовательность выполнения процедур) и/или указанием входящих документов |
Стрелка сверху |
Только временная последовательность выполнения процедур и логика процесса |
10 |
Контроль выполнения процедуры |
Нет. Может быть отражен указанием входящих документов |
Стрелка сверху |
Нет. |
11 |
Обратная связь по управлению/контролю |
Нет. Может быть отражена только символами логики (последовательность выполнения процедур) |
Стрелка сверху |
Нет. |
Таблица 1