Часть 1

Разнообразные технические приспособления позволяют сократить до минимума временные потери при записи в библиотеку, обмене книг, получении заказанной информации и других технических процедурах.

Как правило, библиотеки, особенно учебные, разрешают читателям пользоваться собственными компьютерами, что является весьма комфортным.

Наконец, во многих библиотеках есть комнаты отдыха, игровые комнаты для детей, кафе и т. п., что делает посещение библиотеки комфортным.

Особое значение принцип комфортности приобретает в отношении к пользователям-инвалидам. В этом случае комфортность библиотечного обслуживания предполагает въездные пандусы, широкие дверные проемы, специальные лифты и туалеты.

В российских библиотеках осознание и реализация всех этих условий комфорта только начинается.

Кроме перечисленных принципов библиотечного обслуживания, которые, безусловно, будут эволюционировать по мере изменений, происходящих в жизни библиотек и в обществе в целом, при осуществлении библиотечного обслуживания необходимо опираться на фундаментальные положения (законы), сформулированные еще классиками библиотековедения (Ш. Ранганатаном, Дж. Шира, Н.А. Рубакиным):

— «Книги предназначены для использования»;

— «Библиотека — растущий организм»;

— «Каждому читателю — его книгу».

Сегодня они получают новое содержательное наполнение.

1. 3. Современная законодательная база осуществления библиотечного обслуживания.

— Международные и национальные источники законотворчества по проблемам библиотечного обслуживания.

— Документы международного уровня.

38

Теоретические и законодательные основы библиотечного обслуживания — Документы российского уровня.

Библиотека, как известно, — это часть общества. Ее деятельность регламентируется теми законами, которые приняты в стране.

Понятно, что политические, экономические, идеологические изменения, происшедшие в России в последние десятилетия, не могли не коснуться российских библиотек. В условиях формирующегося гражданского правового общества, одной из фундаментальных ценностей которого является свобода слова и информации, библиотеки перестают быть идеологическими учреждениями, как это было раньше, и приобретают новую миссию: они становятся одним из важнейших каналов, обеспечивающих свободный доступ читателя (пользователя) к информации.

Меняются все приоритеты деятельности библиотеки: теперь она ориентирована, прежде всего, на информационные и культурные потребности своих пользователей.

Поскольку благодаря развитию технических средств (Интернет и т. д.) информационное пространство стремительно становится единым мировым пространством, то и законы его использования становятся все более общими, то есть национальное законодательство в области использования информации в значительной мере ориентируется на международные нормы.

Это с полным основанием может быть отнесено и к библиотечной сфере, где полным ходом идет строительство законодательной базы. Действуют федеральные законы («О библиотечном деле», «Об обязательном экземпляре»), приняты «Манифест РБА о публичной библиотеке в России», «Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки в России» и др. документы. Значительную роль в этом процессе играет Российская библиотечная ассоциация (РБА) — профессиональная общественная организация, которая много делает для того, чтобы библиотечное дело России стало частью общего «европейского дома».

39