Раздел 4. Описание продукции (услуг)

В данном разделе с позиций потребителя и инвестора дается информация:

4.1. Наименование продукции, услуг предприятия – указывается, какого ассортимента, наименования будут производиться товары;

4.2. Назначение и область применения – какие потребности покупателей призваны удовлетворять данные товары и услуги;

4.3. Перспективы развития производства - как будет развиваться спрос на данные товары в перспективе;

4.4. Краткое описание и основные характеристики – качество, надежность, полезность, технико-экономические характеристики, соответствие требованиям законодательства;

4.5. Условия поставки и упаковки (форма, материал, прочность, цвет, элементы художественного оформления, привлекательность);

4.6. Гарантии и сервис – необходимо указать срок годности товара, срок гарантийного обслуживания отдельных его видов, а также перечень сервисных услуг (предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей)

4.7. Безопасность эксплуатации и экологичность.

К данному разделу целесообразно приложить наглядные изображения продукции.

Раздел 5. Маркетинговый план

Маркетинг – способ выявления и использования потребностей покупателей на рынках в коммерческих целях предприятия.

В данном разделе необходимо представить:

5.1. Целесообразность создания данного предприятия, основанная на мнениях потенциальных потребителей. Для этого целесообразно провести маркетинговые исследования с целью выявления потребностей покупателей. Это можно сделать путем социологического опроса населения. Для этого разрабатывается анкета не более, чем из десяти вопросов о том, хотели бы респонденты, чтобы было создано такое предприятие, есть ли у них потребность в данной продукции, какие требования они к ней предъявляют (качество, цена, ассортимент, уровень сервиса и т.д.). Данные опроса должны быть обработаны и представлены в бизнес-плане в виде линейных распределений, т.е. по каждому вопросу анкеты должно быть дано процентное выражение ответов.

5.2. Требования к потребительским свойствам продукции (услуг) – здесь дается однозначный ответ на вопрос: отвечает ли продукция, услуги предприятия потребительским требованиям рынка по основным параметрам: качеству, свойствам, внешнему виду, безопасности пользования.

Продукт, услуга	Потребители	Требования к товару	Обеспечение

При заполнении таблицы необходимо привести перечень продукции и ее потребителей (половозрастной состав, материальное положение, территориальное распределение и т.п.), указать соответствующие требования потребителей к товарам и услугам, дать утвердительную оценку возможностей предприятия по их удовлетворению.

5.3. Конкурентоспособность продукции (услуг) – конкурентное положение предприятия на рынке по технико-экономическим показателям товара, ценам, продвижению товара к потребителю удобно оценивать по приведенной таблице. Сравнение показателей фирм А, Б, В с показателями проектного предложения даст возможность принять правильное решение.

Позиции	Проект	Фирма А	Фирма Б	Фирма В
1. Товар (услуга)
1.1. Объем производства
1.2. Качество
1.3. Себестоимость единицы
1.4. Упаковка
1.5. Уровень сервисного обслуживания
1.6. Гарантийный срок
1.7. Уникальность
1.8. Экологичность
2. Уровень цен
2.1. Розничная
2.2. Оптовая
2.3. Сроки платежа
2.4. Система скидок (в %)
3. Каналы сбыта
3.1. Форма сбыта:
- прямая доставка
- торговые предприятия
- оптовые посредники
3.2. Размещение складских помещений
3.3. Система транспортировки

Вывод: продукция (услуги) ____________________________

__________________________________________________________

(конкурентоспособны, неконкурентоспособны)

5.4. Поставщики - здесь необходимо провести сравнительный анализ потенциальных поставщиков основных материальных ресурсов Хороший поставщик – заинтересованный деловой партнер, он доставляет исходный товар в оговоренные сроки, обеспечивает должное качество, выставляет приемлемую для предприятия цену,, может предоставить кредит и т.п. Сравнительный анализ возможностей потенциальных поставщиков по этим и другим параметрам позволяет руководителю предприятия сделать правильный выбор, который будет убедительным и для кредитора.

Характеристика поставщика	Поставщик А	Поставщик Б	Поставщик В
Цена материалов
Минимальная партия
Периодичность поставок
Расстояние перевозок
Вид упаковки
Возможность кредита
Форма расчетов

5.5. Реклама- необходимо выбрать предпочтительные виды рекламы, их периодичность, рассчитать стоимость расходов на рекламу на срок реализации бизнес-плана, спрогнозировать ее эффективность.

Вид рекламы	Периодичность	Стоимость	Эффективность
Рассылка предложений
Вывески, щиты
Теле-радиореклама
Издание проспектов
Объявления в газетах
Презентация
Другие варианты