23 Доведение решений до сотрудников

Решение до исполнителей может быть доведено как в письменной, так и в устной форме. Однако в какой бы форме оно не доводилось, всегда необходимо провести разъяснительную работу по доведению смысла и значения принятого решения, предполагаемых последствий его выполнения и невыполнения. В управлении решение часто оказывается безрезультатным, если при его подготовке не учтены конкретные особенности исполнителей. Поэтому управленческое решение — это воздействие, ориентированное прежде всего на образ действий исполнителей, и направленное на активизацию деятельности исполнителей в достижении поставленной цели. Именно активные действия исполнителей являются фактором эффективной реализации решения. Для эффективного исполнения решений должны быть созданы следующие условия:

- информированность (лица, которым поручена реализация решения, должны знать цели и особенности принятого решения);

- правомочность (собственные возможности и предо­ставленные исполнителю специальные средства должны позволить осуществить все мероприятия, связанные с вы­полнением этого решения);

- мотивация (гармонизация желаний и интересов ис­полнителя с целями решения);

- допустимость (мероприятия, предусмотренные реше­нием, не должны нарушать

норм права и морали).

Решения доводятся посредством приказов, указаний и распоряжений, а также в устной форме

24. Борьба интересов и управленческие решения

В организации существует возможность появления противоречий между целями отдельной личности и целями организации в целом, между линейным и штабным персоналом, между полномочиями и возможностями одного лица и между различными группами руководителей. Это может породить конфликт как признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. Хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта.

Но во многих ситуациях разногласия в интересах помогает выявить разнообразие точек зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив или проблем и т.д. Это делает процесс принятия решений группой более эффективным, а также дает людям возможность выразить свои мысли и тем самым удовлетворить личные потребности в уважении и власти. Это также может привести к более эффективному выполнению планов, стратегий и проектов, поскольку обсуждение различных точек зрения на эти документы проходит до их фактического исполнения.

22. Организация труда: Рабочее время. Рабочее место

Рабочее время - это время, в течение которого работник в соответствии с трудовым, коллективным договорами, правилами внутреннего трудового распорядка обязан находиться на рабочем месте и выполнять свои трудовые обязанности. К рабочему относится также время работы, выполненной по предложению, распоряжению или с ведома нанимателя сверх установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная работа, работа в государственные праздники, праздничные и выходные дни). РВ является одним из основных путей повышения производительности труда и увеличения выпуска продукции. РВ не может превышать 40 ч в неделю.

Различают сменный (продолжительность смены), суточный ( число смен (циклов) в сутки должно быть кратным 24), недельный (различные графики работы, число выходных дней в неделю, работу в выходные и праздничные дни) и месячный (число рабочих и нерабочих дней в данном месяце, число работников, уходящих в отпуск, и продолжительность основного и дополнительного отпусков) режимы труда и отдыха.

Предусматриваются перерывы в работе на отдых и личные надобности; по организационно-техническим причинам, зависящим и не зависящим от работника, время на подготовку и обслуживание рабочего места.

При учете фактически отработанного количества времени выделяются: явки и неявки на работу; отработанные человеко-часы, в том числе сверхурочно; внутрисменные простои и опоздания; целодневные простои.

РАБОЧЕЕ МЕСТО — место, где работник должен находиться и где он выполняет работу в режиме и условиях, предусмотренных нормативно-технической документацией.

По степени механизации выполняемых работ Р. м. подразделяются на автоматические, полуавтоматические, машинные, машинно-ручные и ручные; по характеру расстановки Р. м. бывают индивидуального и бригадного обслуживания; по количеству обслуживаемых единиц оборудования — одностаночные и многостаночные.

Р. м. должно соответствовать антропометрическим данным работника. Эргономическая оценка Р. м. осуществляется в соответствии с действующими нормативными документами.

информация - это новые знания, которые получает потребитель (субъект) в результате восприятия и переработки определенных сведений.

Свойствами информации является ценность (обеспечением возможности достижения цели, поставленной перед получателем информации), достоверность (безошибочность и подлинность данных, а также адекватность) и актуальность (мера соответствия ценности и достоверности информации текущем времени (определенном временном периода).