Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет – УПИ

имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Кафедра социальной безопасности

физико-технологического факультета

Оценка работы____________________

Дата_____________________________

Члены комиссии:

________________(Ф.И.О.)______________(подпись)

________________(Ф.И.О.)______________(подпись)

________________(Ф.И.О.)______________(подпись)

Отчет по первой производственной практике

Руководитель от предприятия______________________ ФИО руководителя

(наличие подписи, должности руководителя, печати предприятия)

Руководитель от УГТУ-УПИ_________________

Студент________________________(Ф.И.О. студента)____________(подпись)

Группа _________

Екатеринбург

2011

Содержание

Введение………………………………………………………........…….…..……3

Глава1.Общая характеристика компании ооо «Инвест-торг»

1.1. Описание организации, основные виды деятельности ……...……..4

1.2. Процесс работы организации………………………………...….…...6

1.2.1. Влияние кризиса..........................................................................6

1.3. Характеристика службы безопасности................................................7

1.4. Социальный пакет в ООО «Инвест-торг»...........................................8

Глава 2. Исследование удовлетворённости соцпакетом сотрудников ооо «Инвест-торг»

2.1. Описание метода исследования............................................................6

2.2. Подготовка фокус-группы………………….......................................10

2.3. Проведение фокус-группы и выводы ….............................................11

2.4. Рекомендации по проблеме..................................................................17

Заключение……………………………………………………………………….18

Библиографический список…..………………………………………………....19

Приложение ..…………………………………....…………………….………....20

Введение

Данный отчет подготовлен на основе прохождения мной первой производственной практики в группе компаний «Твоя стратегия». Я работала в отделе безопасности уральского подразделения в финансовой организации ООО «Инвест-торг» под руководством директора УрФО. Я выполняла функции менеджера службы безопасности в течении 5 недель с 27.06.2011 по 31.07.2011.

Целью прохождения первой производственной практики является аналитическое исследование удовлетворённости сотрудниками социальным пакетом на предприятия. Для выполнения данной цели были поставлены следующие задачи:

- ознакомление с деятельностью предприятия, его внутренней структурой;

- ознакомление с нормативно-правовой документацией предприятия;

- обобщение и закрепление приобретенных теоретических знаний на практике;

- обучение грамотной работе с документацией и базами данных в службе безопасности;

- приобретение навыков коммуникации и опыта делового общения;

- приобретение первоначального профессионального опыта;

• проведение исследования среди сотрудников ООО «Инвест-торг» на предмет удовлетворённости социальным пакетом в данной организации в форме фокус-группы;

• обработка и анализ данных исследования

• разработка выводов и предложений.

1. Общая характеристика финансовой компании ооо «Инвест-торг»

1.1. Описание организации, основные виды деятельности

Финансовая компания ООО «Инвест-торг» основана в 2009 году и в настоящий момент является успешным коммерческим проектом с постоянно растущей клиентской базой.

Юридический адрес ООО «Инвест-торг» является местом регистрации огранизации: 620078, г. Екатеринбург, ул. Студенческая 51, офис 510, тел. [phone].

Центральный офис УрФО группы компаний твоя стратегия расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шевченко 27 (фактический адрес организации).

Также существует 18 дополнительных офисов в различных торговых центрах, которые представляют собой стойки с нашей рекламой.

Предприятие является юридическим лицом; имеет в собственности обособленное имущество, может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и различные неимущественные права, нести обязанности. ООО «Инвест-торг» действует на основании Устава [8], который является учредительным документом организации.

Основной вид деятельности компании — финансовое посредничество. Направления:

• выдача населению краткосрочных займов

• выдача долгосрочных займов

• приём займов от населения.

Деятельность компании не подлежит лицензированию и сертификации.

Социальная значимость организации заключается в том, что она оказывает помощь населению.

Структура ООО «Инвест-торг» основана на специализированном разделении труда, то есть вся деятельность организации закреплена за специалистами определенного, соответствующего выполняемой работе, профиля. Структура управления предприятием представлена в Приложении 1. В штат организации входят 50 человека.

• директор — 1 человек;

• директор УрФО — 1 человек;

• главный бухгалтер — 1 человек;

• системный администратор — 2 человека;

• менеджер по персоналу — 1 человек;

• управляющие дополнительными офисами — 4 человека;

• менеджеры службы безопасности — 4 человека;

• кассиры-операционисты — 36 человек.

Таким образом 8% сотрудников составляют мужчины, 92% - женщины. Возрастной состав: 20-29 лет – 16%; 30-39 лет – 42%; 40-49 лет – 40%; 50-59 лет - 2%.

Клиенты нашей компании — лица от 18 до 65 лет, имеющие постоянный доход (заработная плата, пенсия) и постоянную прописку в свердловской области.