1.2. Процесс работы организации

Кассиры-операционисты работают в дополнительных офисах. Они принимают заявки от населения на краткосрочные займы, затем передают заявку и анкету клиента по телефону или интернету в службу безопасности. Специалист службы безопасности проверяет заёмщика по базам данных на предмет задолженностей в других банках. Если всё в порядке, специалист отдела безопасности звонит на предприятие, где работает потенциальный заёмщик, и проверяет, действительно ли он там работает, а также интересуется его характеристикой как сотрудника. После чего, оценивая полученную информацию, соотнеся информацию о доходе и запрашиваемой сумме, принимает решение о возможности выдачи займа и сообщает его кассиру-операционисту.

В случае невозврата в указанные сроки, кассир-операционист передаёт информацию о должнике офис-менеджеру, а тот в свою очередь передаёт это дело юридической компании.

1.2.1. Влияние кризиса

Во время кризиса данная услуга пользуется ещё большим спросом, т.к. в периоды кризиса на многих предприятиях задерживают заработную плату. В связи с этим люди чаще обращаются за займами.

1.3. Характеристика службы безопасности

Отдел безопасности, где непосредственно я проходила практику, является структурным подразделением ООО «Инвест-торг», подчиняется директору УрФО.

В настоящее время в отделе безопасности работают 4 специалиста.

Цель работы службы безопасности заключается в принятии решения о возможности выдачи займа по каждому запросу.

Задачи службы безопасности:

• анализ кредитоспособности клиента,

• проверка достоверности предоставленных им данных,

• проверка платежной и кредитной истории,

• проверка информации негативного характера в отношении клиента, его родственников, учредителей, руководителей и сотрудников,

• оценка рисков по сделке и анализ соотношения риск/доходность.

1.4. Социальный пакет в ооо «Инвест-торг»

Социальный пакет (далее соцпакет) — это набор бесплатных льгот на работе, выраженный в материальной и нематериальной форме.

В соцпакет входит:

• обязательный соцпакет.

• конкурентный соцпакет.

• компенсационный соцпакет.

Обязательный соцпакет - это ежегодный оплачиваемый отпуск, оплата листков временной нетрудоспособности (больничных), отчисления в пенсионный и др. фонды, обязательное медицинское страхование (т.е. то, что работодатель обязан предоставлять своему работнику по законам РФ).

Конкурентный соцпакет - это все то, что компания добавляет к зарплате сотрудника по собственному желанию: льготное или бесплатное питание, добровольное медицинское страхование, оплату спортивных мероприятий, предоставление корпоративного автомобиля, льготные путевки и т. д.

Благодаря этим дополнительным условиям, работодатель является конкурентоспособным на рынке труда и привлекает в свою компанию лучших специалистов.

Компенсационный соцпакет - это возврат работнику личных средств, которые он затрачивает в процессе выполнения своих должностных обязанностей. Это может быть: оплата мобильной связи, компенсация бензина и амортизации при использовании личного автомобиля, частичный или полный возврат затрат на обучение и т.п.

В данной организации для сотрудников компании предусмотрен лишь стандартный (обязательный) соцпакет. Он включает в себя оплату больничных листов, оплату отпусков, отчисления в пенсионный и медицинский фонды. Организация лишь оплачивает корпоративные телефоны, которые располагаются в головном офисе и во всех доп.офисах (только для рабочих звонков). Конкурентный соцпакет не предусмотрен вовсе.