- •9. Организация выполнения управленческих решений как стадия менеджмента
- •9.1. Стратегия и практическая деятельность фирмы
- •9.2. Выделение ключевых результатов деятельности отдельных менеджеров
- •9.3. Роль ответственности в процессе управления
- •9.4. Координация и регулирование в процессе управления по ситуациям
- •9 .5. Контрольные вопросы и задания по разделу 9
- •Задание № 9.2.1 Разработка ленточного графика и сетевого графа подготовки производства изделия на машиностроительном заводе
- •Задание № 9.2.2 Разработка ленточного графика и сетевого графа окр по созданию навигационного ультразвукового эхолота для надводных судов
- •Задание № 9.2.3 Разработка ленточного графика и сетевого графа создания компьютерной системы управления механосборочным цехом
- •10.2. Процесс контроля и выбор варианта форм контроля
- •10.3. Типы систем контроля
- •10.4. Контроль и измерение результатов коммерческой деятельности. Действия руководителя при контроле
- •10.5. Понятие и задачи учета на предприятии
- •10.6. Понятие и содержание анализа хозяйственной деятельности предприятия
- •10.7. П рофессионалы советуют Внутренний аудит (Internal Audit)
- •О пределение системы измерений деятельности
- •И звлечение главного из статистики
- •Р еализация swot-анализа.
- •1 0.8. Контрольные вопросы по разделу 10
- •11. Требования к руководителю и эффективный стиль руководства
- •Логическая структура раздела
- •11.1. Содержание работы руководителя
- •11.2. Стиль управления
- •11.3. Эффективность стиля управления
- •1 1.4. Профессионалы советуют Успех в качестве нового менеджера
- •Ш аги в успешном создании команды
- •У правляйте Вашим временем эффективно
- •Л идерство изнутри
- •У правление стрессом: начни с себя
- •1 1.5. Контрольные вопросы по разделу 11
- •Часть II
- •12.2. Влияние характера изменений мирового рынка на деятельность фирмы
- •12.3. Методы управления, применяемые фирмами при различных уровнях нестабильности рынка
- •1 2.4. Контрольные вопросы по разделу 12
- •13. Выбор и оценка стратегической позиции фирмы на рынке
- •Логическая структура раздела
- •13.1. Стратегические зоны хозяйствования (сзх)
- •13.2. Жизненный цикл товара
- •13.3. Матричная техника оценки портфеля диверсифицированной фирмы. Матрица бкг
- •13.4. Оценка привлекательности сзх
- •13.5. Оценка конкурентного статуса фирмы (ксф)
- •13.6. Матрица фирмы «Дженерал электрик»
- •13.7. Контрольные вопросы по разделу 13
- •14. Управление портфелем сзх фирмы
- •Логическая структура раздела
- •14.1. Балансировка набора сзх
- •14.2. Стратегическая гибкость фирмы
- •14.3. Оценка синергизма набора сзх
- •14.4. Комплексная оценка набора сзх
- •1 4.5. Контрольные вопросы по разделу 14
- •15. Роль ниокр в менеджменте фирмы как субъекта рынка
- •Логическая структура раздела
- •15.1. Соотношение типов технологий и менеджмента в фазах жизненных циклов продуктов
- •15.2. Взаимоотношения сфер ниокр и общего руководства фирмы
- •15.3. Оценка ксф в области ниокр
- •15.4. Общее влияние технологии на стратегию фирмы и ее конкурентный успех
- •15.5. Современный стратегический инновационный менеджмент
- •1 5.6. Контрольные вопросы по разделу 15
- •16. Управление интернационализацией бизнеса
- •Логическая структура раздела
- •16.1. Основные этапы интернационализации бизнеса
- •16.2. Выбор оптимальной формы интернационализации бизнеса
- •16.3. Особенности международной деятельности фирм в современных условиях
- •16.4. Глобализация мировой экономики как этап интернационализации бизнеса
- •1 6.5. Профессионалы советуют Подготовка к зарубежному бизнесу
- •1 6.6. Контрольные вопросы по разделу 16
- •17. Исследование систем управления
- •Логическая структура раздела
- •17.1. Анализ и синтез организационных структур управления
- •17.2. Основные режимы деятельности фирмы и стили ее организационного поведения
- •17.3. Анализ структуры управления фирмы
- •17.4. Алгоритм определения предпочтительной организационной структуры управления диверсифицированной фирмы
- •17.5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления
- •1 7.6. Контрольные вопросы по разделу 17
- •18. Фирма и общество
- •Логическая структура раздела
- •18.1. Роль фирмы в современном обществе
- •18.2. Стратегия отношений фирмы с обществом
- •18.3. Государственное регулирование предпринимательской деятельности
- •18.4. Ограничительная деловая практика и ее правовое регулирование
- •Послесловие для преподавателей (и не только…)
- •Общеучебная литература
- •Дополнительная литература
- •Приложение в.М. Белоусов история развития концепций менеджмента
- •Содержание
- •Часть 1 основы общего менеджмента организации 3
- •Часть II управление фирмой как субъектом рынка 143
17.3. Анализ структуры управления фирмы
Мы видели, что предпочтительная структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл. 17.4.
Анализ этой таблицы позволит оценить, к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить «усредненный». Это можно сделать и для каждой СЗХ фирмы.
Таблица 17.4
Классификация практических методов управления
Система |
Информация |
Место реализации |
Контроль |
Финансовое планирование |
Принятие решения по |
Контроль |
Традиционная |
Подразделение |
Традиционный |
- |
Коррекции |
Финансовое планирование |
Экстраполяционная |
-"- |
-"- |
Кратко- срочное |
Целям |
Долгосрочное планирование |
-"- |
-"- |
Опережающий |
Долго- срочное |
-"- |
Квазистратегическое планиро-вание |
Наблюдения за средой |
+ Проекты |
-"- |
+ Смета на тему |
+ Темам |
Стратегическое планирование |
+ Проекты в СЗХ |
-"- |
+ Стратеги-ческий |
+ Стратеги-ческий бюджет |
+ Задачам, +Стратегии |
Стратегическое управление |
+ Наблюдение за внутренней ситуацией |
-"- |
-"- |
-"- |
+ Потенци-альным возмож-ностям |
Управление по проблемам |
По отдельным событиям |
Проекты |
-"- |
По проблеме |
Проблеме |
Управление в неожиданных ситуациях |
Традиционная |
-"- |
-"- |
По проектам |
Ликвидации ущерба |
Следующий шаг состоит в определении по табл. 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой СЗХ).
Таблица 17.5
Предпочтительные методы и оргструктуры управления
Системы |
Уровень нестабильности |
Характер среды |
Решаемые проблемы |
Вклад руководства в управление |
Предпочтительные оргструктуры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Контроль |
1 |
Повторяющийся |
Сложность работы |
Контроль по отклонениям |
Линейно- функциональная |
Финансовое планирование |
2 |
Расширяющийся |
Длительные сроки реализации НИОКР |
Регулирование ресурсов |
-"- |
Долгосрочное планирование |
3 |
Быстро расширяющийся |
Быстрый рост |
Координация роста, управление прибыльностью и НИОКР |
Дивизиональная |
Квазистратегическое планирование |
3,5 |
Быстро расширяющаяся, смена номенклатуры продукции |
Реакция на смену номенклатуры |
Управление меняющейся ситуацией |
Матричная |
Стратегическое планирование |
4 |
Смешанные, разрозненные проекты |
Определение стратегических позиций |
Управление стратегическими нововведениями, стратегическое распределение ресурсов |
-"- |
Стратегическое управление |
4,5 |
Совершенно новые проекты |
Развитие потенциала |
Управление стратегическими изменениями |
Множественная |
Управление по проблеме |
4,5 |
Частично предсказуемые явления |
Предотвращение неожиданностей |
Управление частично предсказуемыми переменами |
-"- |
Управление в неожиданной ситуации |
5 |
Неожиданный |
"Выздоровление" от неожиданностей |
Упорядочение реакции на кризисную ситуацию |
-"- |