- •Маркетинг
- •080507 «Менеджмент организации»
- •Общие положения
- •Выбор темы курсовой работы
- •Примерные темы курсовых работ
- •Выполнение курсовой работы
- •Требования к содержанию курсовой работы
- •Представление результатов маркетингового исследования
- •Графическое представление результатов
- •2002 Году
- •Рекомендации по представлению графиков на слайдах
- •ОформлениЕ курсовой работы
- •Правила изложения текста курсовых работ
- •Подготовка к защите и защита курсовой работы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Образец оформления титульного листа курсовой работы
- •Пример плана маркетингового исследования потребителей туристических услуг.
- •Пример отчёта о проведении маркетингового исследования
- •1. Методологический раздел
- •2. Группировка и классификация данных анкетного опроса о характеристиках потребителей.
- •3. Определение системы оценочных ориентиров, характеризующих деятельность фирмы, и их важности для потребителей
- •4. Измерение отношения к фирме, ее конкурентам и «идеальной» фирме
- •5. Измерение чувств потребителей, лежащих в основе их отношения к деятельности фирмы
- •6. Измерение намерений потребителей туристической фирмы «Орион»
- •7. Разработка модели сегментации потребителей услуг туристической фирмы «Орион»
- •8. Интерпретация профилей полученных сегментов
- •Маркетинг
- •620002, Екатеринбург, ул. Мира, 19
- •620062, Екатеринбург, ул. Гагарина, 35 а
Список рекомендуемой литературы
Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник /Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. М. : Экономика, 2001.
Баркан Д.И. Маркетинг для всех / Д.И. Баркан. Л., 1991.
Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учебное пособие/ И.К. Белявский. М. : Финансы и статистика, 2001.
Березин И. Маркетинговый анализ / И. Березин. М. : Бератор–Пресс, 2004.
Березин И. Практика исследования рынков / И. Березин. М. : Бератор–Пресс, 2003.
Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: пер. с англ. / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. М., 2002.
Голембиовский С.А. Русский маркетинг / С.А. Голембиовский. М., 2004.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования / Е.П. Голубков. М. : Финпресс, 2003.
Голубков Е.П. Маркетинг / Е.П. Голубков. М. : Экономика, Дело «ЛТД», 2000.
Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник. 2-е изд. /Е.П. Голубков. М. : Финпресс, 2003.
Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений: пер. с англ. / Я.Х.Гордон. СПб., 2001.
Завгородская А.В. Аналитический маркетинг: учеб. пособие / А.В. Завгородская. СПб., 2003.
Иванов А.Г. Маркетинг взаимоотношений и управление потенциалом покупателя на рынках В2В / А.Г. Иванов. СПб., 2004.
Информационные технологии в маркетинге: учеб. для вузов / Г.А. Титоренко, Г.Л. Макарова, Д.М. Дайитбегов. М., 2000.
Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент / пер. с англ. СПб. : Питер. Ком, 2001.
Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс / пер. с англ. – Зеврон. Изд. – К.; М.; СПб. : Вильямс, 2000.
Котляревская И.В. Маркетинг: удовлетворение и развитие потребностей / И.В. Котляревская. Екатеринбург, 1997.
Кретов Н.И. Маркетинг на предприятии / Н.И. Кретов. М. : Финстатинформ, 2002.
Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: пер. с агл. под ред. В.Б. Колчанова / Ж.-Ж. Ламбен. СПб., 2004.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг / Ж.-Ж. Ламбен. СПб. : Наука, 2004.
Маркетинг /У. Руделиус [и др.]. М. : ДеНово, 2001.
Маркетинг: учебник / под ред. А.Н. Романова. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
Маркова В.Д. Маркетинг услуг / В.Д. Маркова. М : Финансы и статистика, 2002.
Маслова Т.Д. Маркетинг /Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. СПб. : Питер, 2002.
Методические рекомендации по маркетинговым исследованиям. – М. : Инфа-М, 1993.
О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход: пер. с англ. Д.О. Ямпольской / Дж. О’Шонесси. СПб., 2002.
Осентон Т. Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей: пер. с англ. / Т. Осентон. М., 2003.
Соловьев Б.А. Управление маркетингом. Модульная программа для менеджеров / Б.А. Соловьев. М. : ИНФРА-М, 2000.
Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя: пер. с англ. М. Веселковой / М. Стоун, Н. Вудкок, Л. Меттингер. М., 2004.
Теория маркетинга: под ред. М. Бейкера. СПб., 2002.
Терещенко В.М. Маркетинг: новые технологии в России / В.М. Терещенко СПб. : Питер, 2002.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учеб. пособие для вузов / Р.А. Фатхутдинов. СПб., 2003.
Черчель Г.А. Маркетинговые исследования / Г.А. Черчель. СПб. : Питер, 2001.
Швальбе И.Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий / пер. с нем. / И.Х. Швальбе. М. : Республика, 2003.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1