ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВОРОНЕЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

1. Утверждаю

Декан экономического факультета

_________ проф. Богомолова И.П.

"_____"____________ 2008 г.

1. Рабочая программа

дисциплины

Человек и его потребности

Для специальности 100103 Социально-культурный сервис и туризм

на заседании кафедры «Сервисные технологии», протокол №

от “_____” ______________200 г.

Заведующий кафедрой _____________________________ Н.С. Родионова

на заседании методической комиссии по экономическим дисциплинам

протокол № от “_____” ___________________200 г.

Председатель методической комиссии ________________В. Б. Артеменко

Воронеж 2008

Выписка из Государственного образовательного стандарта

Комплексный подход исследования человека как целостности; представление о человеке как социально-природном существе; общности и в то же время различия его социальной сущности и биологической природы; основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью; экологии культуры человека, космичеcкой антропоэкологии; классичеcкие научные идеи духовно-культурной деятельности; культурного творчества социоприродных измерений человека; индивидуальные психические, физиологические особенности человека – основа запросов и потребностей человека; социальная и экономическая зависимость различных видов обслуживания; структура обслуживания с учетом природных и социальных факторов; социоприродные изменения человека и классификация потребностей, оценка их социальной значимости; методы удовлетворения потребностей, обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов.

1.Цели и задачи курса

Целью изучения дисциплины является теоретическое осмысление научных знаний о человеке и его потребностях как источнике духовно- культурной деятельности людей.

Учебная дисциплина «Человек и его потребности является неотъемлемой частью высшего образования маркетологов, сервисологов, менеджеров, специалистов по рекламе, предпринимателей и экономистов. Знание человеческой мотивации, представление о базовых потребностях человека, их иерархии в способах удовлетворения – ключ к успеху в любом деловом предприятии, основа эффективности межличностных отношений.

В современном обществе интерес к изучению данных вопросов, чрезвычаен, внимание к вопросам менеджмента и рекламы носит ажиотажный характер.

Задачи изучения дисциплины следующие:

• Изучение современных классификаций потребностей человека.

• Ознакомление студента с культурными ценностями и индивидуальными потребностями человека.

• Исследование психологии потребителя, вопросов этики бизнеса и рекламы

• Знакомство с принципами социального маркетинга

• Ознакомление студентов со структурой потребностей.

• Изучение культуры потребления

• Исследование рекламы как элемента культуры и социального маркетинга

• Совершенствование культуры межличностных отношений студентов; формирование – через систему индивидуальных заданий - творческого отношения к будущей профессии (специалист в области социального сервиса и туризма).