Тема: История развития электронной коммерции. Основные понятия.

1. Вопрос: Коммерческая пропаганда потребительских свойств товаров и услуг с целью убеждения потенциальных покупателей в их приобретении – это:

Услуга;

* Реклама;

Торговля.

2. Вопрос: Организация W3C:

занимается объединением национальных организаций, занимающихся вопросами внедрения ERP систем;

*Организация, занимающаяся вопросами разработки стандартов и рекомендаций для Web;

Объединением фирм производителей корпоративных(Corporation) систем.

3.Вопрос: OASIS –это:

операционная система реального времени;

ERP система open-source$

*организация по распространению открытых стандартов структурированной информации.

4.Вопрос: Информационная система это совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств. Определите, в предложенном списке ИС

*Программа 1С, используемая на предприятии;

Статический сайт фирмы;

*ERP система, используемая на предприятии.

5.Вопрос: Какой важный принцип пропущен:

Эффективности обработки информации;

Быстроте передачи информации;

Безошибочности передачи информации;

*Интеграции данных.

6.Вопрос: Укажите пропущенное положение:

Ускорение передачи информации;

Сокращение коррупции в органах власти за счет бесконтактного общения;

*Снижение затрат на содержание государственного аппарата.

7.Вопрос: Аутсорсинг- это

представление бонусов за оплату товаров поставщику раньше срока при использовании ERP системы;

система поощрения клиентов компании;

*форма передачи функций ИТ - подразделения сторонним специализированным копаниям.

8.Вопрос: Организация стоит перед выбором формы обслуживания ИТ - инфраструктуры. Требуется в силу специфики деятельности компании организовать службу таким образом, чтобы помощь оказывались немедленно при возникновении сбоя. Какой способ организации работы службы эксплуатации выбрать:

*распределенный;

централизованный;

аутсорсинг.

9.Вопрос: Какие виды баз данных наиболее востребованы в современных корпоративных системах:

*Объектно-ориентированные;

Традиционные реляционные;

* Постреляционные (с ненормализованными таблицами).

10.Вопрос: Баннер – это

Рекламный лозунг

Логотип фирмы

*Графический объект, используемый в Интернет-рекламе

Тема: Структура и составляющие элементы электронной коммерции.

11.Вопрос: Объем информации, передаваемой между узлами сети по определенной технологии в соответствии с установленными протоколами - это

*Трафик;

Протокол;

Ip-адресом.

12.Вопрос: Транспортными протоколами в предложенном списке являются

*UDP;

SMTP;

*TCP;

IP;

CLTP.

13.Вопрос: Если сравнивать UDP относительно TCP, то:

UDP обеспечивает обмен дейтаграммами с подтверждением и гарантийной доставкой;

*UDP обеспечивает обмен дейтаграммами без подтверждения и гарантийной доставки;

UDP обеспечивает передачу данных только текстовых сообщений.

14.Вопрос: Преимуществом протокола TСP является:

Высокая скорость передачи пакетов;

*Обмен дейтаграммами с подтверждением и гарантийной доставкой;

Широкое использование при передачи мультимедийных файлов.

15.Вопрос: Протокол это…

*Набор правил, обеспечивающих установление связи и обмен данными между 2 компьютерами;

Способ регистрации изменений в системе;

Процедура регистрации домена.

16.Вопрос: Корпоративная сеть – это:

Объединение компьютеров и локальных сетей для решения проблем регионального масштаба;

Объединение компьютеров, расположенных на удалённом расстоянии, для общего использования мировых информационных ресурсов;

*Объединение локальных сетей в пределах одной предприятия (корпорации).

17.Вопрос: Компьютер, подключенный к Интернет, обязательно имеет

Web-сервер;

URL-адрес;

*IP-адрес;

Электронную почту.

Web-страницу

18.Вопрос: Служба FTP в Интернете предназначена:

Для создания, приема и передачи web-страниц;

*Для приема и передачи файлов любого формата;

Для обеспечения функционирования электронной почты;

Для удаленного управления техническими системами;

Для обеспечения работы телеконференций.

19.Вопрос: Усредненная геометрическая схема соединений узлов сети, называется ______________ сети.

*топологией;

маркером;

архитектурой;

структурой.

20.Вопрос: Кольцевая, шинная, звездообразная – это типы...

*сетевых топологий;

сетевого программного обеспечения;

методов доступа к внешней информации из корпоративной сети.

21.Вопрос: Совокупность всех сообщений, циркулирующих в Сети, поток информационного обмена, количество (объем) информации, которое передается между сайтом и другими компьютерами в сети, называется:

ip-адресом источника и приемника;

* трафиком;

типом передаваемых данных.

22.Вопрос: Любой IP адрес вида (255.255.255.255), зарезервирован для:

Обратной связи;

*Широковещания;

Для частных сетей TCP/IP.

23.Вопрос: NetSuite является лидером среди:

*ERP систем по требованию;

среди CRM система;

среди MRP систем.

24.Вопрос: ITIL- это:

Продукция, создаваемая при совместной работе модулей ERP системы;

*Библиотека общепризнанных руководств по организации эксплуатации ИС;

Известный модуль ERP системы, отвечающий за качество проведенных работ.

25.Вопрос: SharePoint-это:

Папка, с защищенными от внешнего доступа файлами;

*Средство обеспечения коллективной работы в корпоративной сети;

Средство распознавания компьютеров в сети.

26.Вопрос: CRM служит для:

Управления удаленным(Remote) вызовом процедур;

Является службой сохранение механических, функциональных параметров физической связи в компьютерной сети;

*Организации работы с клиентами в современной ERP системе.

27.Вопрос: Электронные платежные системы служат для:

*Для осуществления виртуальных сделок;

Для поиска информации;

Для сохранения информации.

28.Вопрос: Электронные деньги не обладают следующей функцией реальных денег:

Функцией обмена;

Функцией платежа;

*Быть (Являться) государственной валютой.

29.Вопрос: WebMoney –это

программа Интернет-трейдинга;

графический редактор;

*платежная система.

30.Вопрос: Какой из перечисленных языков разметки признан ФНС РФ стандартом электронного обмена при передаче внешней отчетности предприятия по сетям:

HTML;

SGML;

*XML.

31.Вопрос: APICS является:

международным стандартом электронного обмена;

методологией внедрения ERP систем;

*американской организацией, принявшей стандарт MRP.

32.Вопрос: Успешное внедрение стандартов электронного обмена данными обеспечивает следующие преимущества компании и ее торговым партнерам:

*Рост экономичности, Увеличение оперативности, Возрастание точности: Использование EDI исключает появление ошибок, неизбежных при наборе данных вручную, Увеличение эффективности и качества управления логистикой.

Снижение экономичности: снижение оперативности, снижение точности, EDI исключает появление ошибок, неизбежных при наборе данных вручную, увеличение эффективности и качества управления логистикой;

Рост экономичности, Увеличение оперативности, Уменьшение точности, Уменьшение эффективности и качества управления логистикой: расходов складского хранения.

33.Вопрос: В настоящее время во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Эти процессы можно объяснить главным образом тем, что …

в виртуальных магазинах присутствует тот товар, который отсутствует в реальных;

увеличивается число клиентов, имеющих навыки работы с сетью;

происходит ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом;

в виртуальных магазинах имеется исчерпывающая информация о качестве продаваемых товаров;

*цена в виртуальном магазине ниже, чем цена в обычном магазине.

34.Вопрос: Электронный обмен информации предприятия с внешним миром обеспечивает:

*выход в Интернет;

использование Интранет;

телефон.

35.Вопрос: Как стандарт обмена данными между разнородными информационными системами используется:

*XML;

VRML;

SGML;

BBS.

36.Вопрос: Electronic Data Interchange -

*Это электронный обмен данными;

Это стандартный язык расширенной разметки документов4

Это обмен информацией между компьютерами в локальной сети.

37. Укажите число пользователей Интернет в России в феврале 2000 года. (По данным агентства Monitoring.ru)

*0.7 миллиона

6.6 миллиона

11.0 миллионов

66.0 миллионов

38. Укажите, в каком городе больше всего пользователей ЭК в России

*Москва

Уфа

Ишимбай

Тверь

39. Для каких задач используются базы знаний при поддержке клиентов?

*Для хранения и извлечения информации, которая может быть полезна для ответов на вопросы клиентов.

Для демонстрации ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ).

Для снижения нагрузки на телефонную службу поддержки.

Для увеличения комфорта пользования online-службой.

40. Какие компоненты составляют электронную коммерцию:

*коммуникации

*управление данными

*информационная безопасность

служба доставки

41. В чем преимущество использования электронных денег по сравнению с обычными?

*Высокая гарантия быстрой оплаты товара

*Высокая гарантия возможности оплаты в режиме 24Х7

Возможность трассировки транзакций для предотвращения мошенничества *Меньшие накладные расходы на каждую транзакцию

42. Какие виды интеллектуальной собственности входят в понятие промышленной собственности (Industrial Property)?

Патенты

*Торговые марки

Аудиовизуальная продукция

*Промышленный дизайн

43. Какие свойства сайта повышают удобство его использования?

*Карта сайта

*Многоуровневая иерархия страниц

Дизайн сайта

*Размещение наиболее часто используемых ссылок и кнопок вверху страницы

44. В чем заключаются преимущества Интернет - маркетинга?

*Интерактивность информации

*Интегральность и полнота предпродажной информации

*Индивидуальность подхода к каждому клиенту

Приобретение товаров online

45. Чем Online-каталог отличается от традиционного?

Большим объемом информации о товарах

*Более удобными возможностями поиска

*Возможностью предложения связанных товаров

*Оперативным обновлением информации

46. Что решают в электронной коммерции средства безопасности?

*Взаимная идентификация и аутентификация

*Конфиденциальность данных

Целостность данных

Возможность отказа от условий сделки

47. Какие компоненты являются основными составными частями в электронной коммерции?

*Consumer (потребитель)

Credit organization (кредитная организация)

Payment authority (платежная полномочная организация)

*Certificate authority (полномочная организация по цифровым сертификатам)