1. Каковы цель, предмет и задачи курса?

цель курса «Стандартизация и сертификация программного обеспечения» – изучение систем управления качеством, факторов, влияющих на их функционирование и развитие, обучение студентов правилам стандартизации жизненного цикла программных средств и их сертификации, позволяющих существенно повысить качество разрабатываемых программных средств.

Предметом курса является изучение параметров, определяющих потребительские свойства программного обеспечения как специфической продукции и социально–экономические и организационно–технические характеристики процессов его создания, эксплуатации (потребления), а также деятельность по совершенствованию таких свойств и процессов.

Задачи курса «Стандартизация и сертификация программного обеспечения»:

определение основных понятий, характеризующих потребительские свойства программного обеспечения;

рассмотрение критериев качества программной продукции и процессов ее разработки;

изучение систем управления качеством программного обеспечения;

изучение видов и особенностей контроля качества программного обеспечения;

анализ процессов стандартизации и сертификации продукции.

1. В чем состоит главная идея методологии обеспечения качества?

Методология обеспечения качества ПС поддержана рядом методических документов и инструментальных средств, а также формализована группой международных стандартов. Оценивание достоинств технологической базы ЖЦ позволяет прогнозировать возможное качество ПС и ориентировать заказчика при выборе определенного проекта разработчика и постановщика с требуемыми характеристиками. Поэтому определение уровня технологической поддержки процессов ЖЦ, организационного и инструментального обеспечения ПС непосредственно связано с оцениванием реальных или возможных характеристик качества конкретного комплекса программ.

2. Сформулируйте определение конкуренции.

Под конкуренцией понимают соперничество между отдельными лицами или хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели в какой-либо сфере деятельности.

3. Конкурентоспособностью товара и конкурентоспособностью предприятия.

Конкурентоспособность товара – это его относительная характеристика, которая отражает отличие данного товара от товара конкурента, во–первых, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а во–вторых, по затратам на удовлетворение этой потребности.

Конкурентоспособность производителя – это его способность сохранять и расширять рынки сбыта за счет целенаправленной деятельности как по отношению к качественным характеристикам продукции, так и по отношению к производителям–конкурентам. Обеспечению конкурентоспособности предприятия подчинены все решения, связанные с выходом на новые рынки сбыта, реорганизацией организационной структуры, модификацией и освоением новых видов продукции, изменением объемов ее выпуска, сменой основных производственных фондов, изменением хозяйственных связей и маркетинговой политикой.

Категории «конкурентоспособность товара» и «конкурентоспособность производителя» взаимозависимы. Предприятие не может быть конкурентоспособным, если его товар не имеет сбыта. Конкурентоспособность предприятия определяется действием комплекса факторов внешней и внутренней среды его жизнедеятельности.