Проведение презентаций

Предприниматели активно используют проведение презентаций, для представления своей фирмы и товаров. Самостоятельно организуемые презентации редко бывают результативными. Частенько, задуманная акция оборачивается разочарованием и пустой тратой денег. А между тем, высоквалифицированные специалисты компании отлично знают законы, действующие при проведении презентаций.

Основа любой презентации – оригинальный и разработанный вплоть до мельчайших деталей сценарный план. В сценарии презентации отражаются все нюансы предстоящего мероприятия. Надежней всего, особенно если Вы заинтересованы в успехе проводимой бизнес-презентации, поручить подготовку и организацию мероприятия профессионалам. Они составят сценарий презентации, решат ряд технических и транспортных проблем.

Мы подскажем какой вид презентации выбрать для достижения наилучшего результата. Это может быть презентация с высоким уровнем зрелищности и театральной формы проведения. Или салонная презентация для узкого круга людей, отличающая атмосферой доверительности и строгим соблюдением регламента.

Организация презентации

• выявление целевой аудитории (изготовление приглашений, рассылка);

• подбор места проведения презентации (ресторан, банкетный зал, теплоход, загородная поляна, дом отдыха, конференц-зал, особняк, спортивный центр, бизнес центр или др.);

• аренда места проведения презентации (проведение переговоров, определение технических требований, составление и заключение договора, контроль за исполнением);

• техническое обеспечение (разработка и составление технического задания на презентационное оборудование, контроль за исполнением);

• организация фуршета (составление меню, контроль за исполнением, закупка и доставка алкогольных напитков);

• приглашение ведущего презентации (подбор, проведение переговоров, контроль за исполнением);

• организация фото и видеосъемки презентации (разработка и составление технического задания, контроль за исполнением);

• организационное сопровождение в день презентации (проведение инструктажа, координация работы всех служб, встреча и размещение артистов, тотальный контроль).

36. Консультационные услуги. Основные направления. Виды. Методика предоставления. Тенденции развития.

Консультационная деятельность достаточно востребованное явление в современной деловой практике и повседневной жизни. Консультационные (консалтинговые) услуги могут предоставляться в различных сферах: финансовой, управленческой, правовой, деловой и в том числе информационной (библиотечной).

Консультационные услуги – традиционный вид деятельности библиотеки, заключающийся в ответе информационных специалистов на вопросы пользователей.

Значимость консультационного обслуживания:

• средство повышения информационной культуры пользователей;

• информирование и ориентация пользователя в ресурсах конкретной библиотеки;

• повышение эффективности использования ресурсов библиотеки;

• иногда консультирование замещает более сложные и дорогостоящие услуги, которые невозможно предоставить.

Алгоритм выполнения:

1. приём запроса;

2. уточнение запроса;

3. указание источника поиска с указанием СПА;

4. разъяснение правил работы с источниками;

5. объяснение правил работы с каталогами, БД.

Направления консультирования:

• документальное обслуживание (поиск источника в фонде, полного текста статьи и т.д.);

• библиографическое обслуживание (тематический поиск литературы с указанием места её хранения, поиск библиографических данных и т.д.);

• фактографическое обслуживание (биография конкретного лица, дата регистрации какой-либо фирмы и т.д.);

• предоставление аналитической информации (часто гипертекстовой, полученной из разных источников и АСП);

• обучение удалённых пользователей (размещение подсказок и справок на сайте, аська, on-line консультирование, создание «архива поиска» (интернет-аналог картотеки выполненных справок) и т.д.).

Веб-среда сейчас открывает широкие возможности для развития консультационного обслуживания. Перспективными направлениями на данный момент являются видео-экскурсии, телеконференции, skype-консультирование, chat-консультирование (РНБ) и вообще всё, что связано с технологиями web 2.0.

Многоаспектная характеристика консультационных услуг:

• совместная работа информационного работника и пользователя;

• консультация с работником и самостоятельная работа пользователя.

• локально (в пределах информационного учреждения);

• удалённо (в режиме on-line).

• абонентское обслуживание;

• разовое обслуживание.

• устная консультация;

• в письменной форме.

• библиографические;

• фактографические;

• по направленности и содержанию консультационные услуги близки к тематике мероприятий по формированию информационной культуры.

В рамках библиотечного контроля и учёта, анализ заявок на консультационные услуги позволяет:

• совершенствовать традиционные и консультационные каталоги, библиографические и фактографические БД, оперативно пополняя их понятиями и приближая к реальному спросу;

• выявлять новые потребности или часто повторяющиеся запросы, на основе этого создавать справочно-методические пособия для пользователей, расширять ассортимент предлагаемых продуктов и услуг;

• строить обучение, опираясь на типичные ситуации информационного самообслуживания специалистов и других категорий пользователей.