Актуальность данной темы определяется, прежде всего, продолжающимся становлением рыночной экономики, ведь в условиях возросшей конкуренции предприятию необходимо изыскивать направления по повышению конкурентоспособности. Одним из направлений является грамотно организованный процесс труда руководителя, который в свою очередь влияет на производительность предприятия в целом. Работники управленческого труда, непосредственно не создавая материальных благ или услуг, воздействуют на все стороны их производства - организационную, техническую, экономическую, социальную, принимая те или иные управленческие решения, от степени прогрессивности которых и зависит эффективность работы предприятия.

Цель работы состоит в исследовании организации труда работников аппарата управления торгового предприятия ООО «Стройальянс Самара», и разработке рекомендаций по совершенствованию организации управленческого труда.

Для достижения поставленной цели предусмотрено:

· изучить характер, содержание и особенности управленческого труда, методологию исследования организации труда работников аппарата управления;

· провести анализ и оценку организационно-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Стройальянс Самара»;

· проанализировать условия и организацию труда специалистов и руководителей на исследуемом предприятии;

· разработать рекомендации, направленные на совершенствование организации труда управленческого персонала.

ООО «Стройальянс Самара» осуществляет свою деятельность на рынке 10 лет. За данный период ООО «Стройальянс Самара» расширяет свою деятельность, открывает новые направления деятельность, связанную с реализацией различных видов товаров.

Организационно-правовой формой предприятия «Стройальянс Самара» является общество с ограниченной ответственностью. Управление общества с ограниченной ответственностью осуществляет его высший орган – учредители. Основным достоинством организационно-правовой формы «Стройальянс Самара» является то, что учредители несут ответственность только в пределах стоимости вложенных им вкладов. Также к достоинствам данной организационно-правовой формы можно отнести возможность быстрого создания фирмы по сравнению с другими организационно-правовыми формами.

В ООО «Стройальянс Самара» три учредителя, который внесли в равном процентном соотношении размер уставного капитала – 10000 рублей. ООО «Стройальянс Самара» в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли. Основная миссия компании – это удовлетворение членов общества, их потребностей в товарах и услугах, которые реализует «Стройальянс Самара».

ООО «Стройальянс Самара» представляет собой предприятие, осуществляющее оптово-розничную торговлю стройматериалов, строительно-монтажные работы и оказание услуг. Деятельность Общества сосредоточена в основном на следующих направлениях: сортовой прокат; метизы, крепеж; металлообрабатывающее оборудование; электроустановочные изделия; ЖБИ; кирпич, камень, блоки; пиломатериалы; изоляционные материалы; кровля; двери; листовые материалы; лакокрасочные материалы (ЛКМ); напольные покрытия; отделочные материалы для стен; плитка; строительные смеси; клей; фурнитура для дверей; декоративная отделка; трубы; фитинги; вентиляция; теплый пол и кабельные системы отопления; режущий инструмент; абразивный инструмент; алмазный инструмент; измерительный инструмент; электроинструмент; ручной столярно-слесарный инструмент; малярно-штукатурный инструмент; шанцевый и садовый инструмент; запчасти для инструмента; товары для уборки; товары для бани и сауны.

Фактическим адресом местонахождения ООО «Стройальянс Самара» является город Самара, ул. Ново-Урицкого, 12.

Фирма ООО «Стройальянс Самара» располагается в центре города, на которой организованно транспортное, а также пешеходное движение. На этой улице компания ООО «Стройальянс Самара» размещает щит-указатель о своем местонахождении. Данное предприятие арендует помещение. Здание, где располагается предприятие ООО «Стройальянс Самара», отвечает ряду технологических, экономических, санитарно-гигиенических и

архитектурно-строительных требований.

Основными компонентами внешней среды ООО «Стройальянс Самара» являются:

1. Потенциальные покупатели. Широкий круг потенциальных покупателей предприятия обеспечивает широкий ассортимент товаров, гарантия, предоставление послепродажного обслуживания. Покупателями ООО «Стройальянс Самара» являются как физические, так и юридические лица. Клиентами компании в разное время стали: Департамент по строительству Самарской области, ОАО «Самаранефтегаз», ООО «Волгатрансстрой-проект», ОАО «Российские железные дороги», Железнодорожная поликлиника, жилой комплекс «Ладья», различные магазины «Остап», «Покупочка» и другие.

2. Поставщики. Поставками необходимых товаров для ведения бизнеса занимаются поставщики. Отношения между предприятием и поставщиками регулируются договором поставки. Представим несколько основных поставщиков ООО «Стройальянс Самара» в таблице 5.

Таблица 5 – Поставщики ООО «Стройальянс Самара»

№	Наименование поставщиков	Ассортимент поставляемых товаров	Местонахождение поставщиков
1.	ООО "Завод строительных материалов"	кирпич, бетоноблоки, шлакоблоки	г. Самара
2.	ООО «Олимп-Сервис»	вентиляционное оборудование	г. Самара
3.	ЗАО "Завод ЖБИ-4"	бетон, раствор Железобетонные изделия	г. Самара
4.	ООО, производственная компания "Металл-мастер"	кованые изделия, металлоконструкции для строительства зданий, сооружений, заборы, ограждения, жалюзи, рольставни, интерьерные лестницы, ограждения	г. Самара
5.	ООО «КлиматСнапСервис»	материалы для вентиляции	г. Самара
6.	ООО "СтройГарант"	железобетонные изделия, керамзитобетонные стеновые блоки, тротуарная плитка	г. Москва
7.	ЗАО «Самарский насосный завод»	насосное оборудование	г. Самара
8.	ЗАО СЗ «Электрощит-стройиндустрия»	металлоконструкции	г. Самара
9.	"Тольяттинский кирпичный завод"	кирпич керамический выпускается по ГОСТ 530-2007 различных марок от 75 до 300	г. Тольятти
12.	ООО «Термо»	теплый пол	г. Санкт-Петербург
13.	ООО «АВКО»	теплый пол	г. Москва
15.	ООО «Оннинен»	расходный материал	г. Санкт-Петербург
18.	Энтузиаст – С	инструмент для монтажа	г. Самара

Данные таблицы 5 свидетельствуют, что предприятие сотрудничает как с местными и областными поставщиками, так и с поставщиками из других областей.

3. Партнеры по бизнесу. Для завоза товаров на склад предприятия ООО «Стройальянс Самара», а также напрямую к покупателю, фирма пользуется услугами транспортных компаний. Среди них: ООО «Нива Экспресс» (г.Санкт-Петербург), Деловые линии, ПЭК (г.Москва), Регион Экспресс, Риэлт Континент. Отношения между транспортными компаниями и фирмой ООО «Стройальянс Самара» регулируется с помощью договора транспортно-экспедиционного облуживания. В данном договоре прописываются права и обязанности сторон, их ответственность, расчеты, порядок урегулирования споров.

4. Конкуренты. Среди конкурентов, которые занимаются реализацией строительных материалов можно выделить: «Лерау Мерлен», «Касторама» и другие более мелкие магазины; а к конкурентам по установке теплый пол можно отнести:, «ТеплоКом», «Теплострой», «Теплолюкс-Самара». Хотя ООО «Стройальянс Самара» и имеет достаточно большое количество конкурентов, но это не мешает ему развиваться, так как рынок технически сложных товаров является на данный момент растущим и места на нем хватает пока всем продавцам.

Коэффициент маневренности собственного капитала равен отношению собственных оборотных средств к собственным средствам. Он показывает, какую долю занимает собственный капитал, инвестированный в оборотные средства, в общей сумме собственного капитала предприятия. Коэффициент маневренности капитала ООО «Стройальянс Самара» к 2011 году составил 0,68, это свидетельствует о том, что финансирование текущей деятельности осуществлялось исключительно за счет привлеченных средств.

ООО «Стройальянс Самара» можно считать финансово не устойчивым, т.к. большинство показателей не соответствует рекомендуемым нормативным значениям, однако динамика их роста говорит об улучшении финансового состоянии предприятия. ООО «Стройальянс Самара» может добиться лучших результатов, если будет уменьшать долю краткосрочных пассивов и увеличивать долю долгосрочных пассивов. Так же предприятию необходимо увеличивать долю собственного капитала. Это будет возможно в том случае, если собственники перестанут изымать всю чистую прибыль из оборота предприятия.

В заключении следует отметить личностные качества, присущие всем работникам торгового предприятия ООО «Стройальянс Самара»: высокая работоспособность, ответственность, исполнительность, организованность, аккуратность.

Таким образом, на предприятии ООО «Стройальянс Самара» работает преимущественно мужской коллектив в возрасте от 25 до 55 лет с достаточно большим стажем работы. Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает торгово-оперативный и вспомогательный персонал. Административно-управленческий персонал анализируемого предприятия имеют высшее образование. Изменений в количественном составе персонала за последние годы не происходило, т.к. на освободившуюся вакансию сразу принимали нового сотрудника. Это свидетельствует о хорошо организованной работе по набору персонала на предприятии ООО «Стройальянс Самара».

Также необходимо отметить, что на предприятии ООО «Стройальянс Самара» используют различные методы управления, благодаря чему образовался слаженный коллектив и хорошо отлаженная структура, что позволяет ООО «Стройальянс Самара» решать поставленные задачи, развивать торговую деятельность и наращивать товарооборот.

Организация деятельности – это установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями и отдельными исполнителями, определение порядка их функционирования, а также совокупность мер, связанная с регламентацией действий управленческого персонала по своевременному и качественному материально-техническому обеспечению, мобилизации имеющихся ресурсов, а также их перераспределения.

Самоорганизация работы руководителя – это его собственная деятельность, личная работа руководителя, она означает планирование своего собственного времени, установление приоритетов решаемых задач, правильное распределение своих усилий, организацию, проведение, участие в сове­щаниях, собраниях; проведение приемов и бесед личного и производствен­ного характера; работу с корреспонденцией; телефонные разговоры.

Производительность управленческого труда находится в прямой зависимости от организации рабочих мест и условий, в которых руководитель проводит основную часть своего рабочего времени. Совершенно очевидно, что чем лучше приспособлено рабочее место для выполнения функций менеджера, тем производительнее и эффективнее будет его работа. Рациональная организация рабочего места обеспечивает создание в управленческой деятельности максимальных удобств и благоприятных условий труда, повышает содержательность и производительность работы.

Эффективный труд руководителя невозможен без построения рационального баланса его рабочего времени. Во всех случаях прежде всего важно установить баланс времени занятости руководителя решением вопросов в самом коллективе и вне его. Далее необходимо установить баланс затрат рабочего времени на реше­ние перспективных и текущих вопросов, что также зависит от уровня управления, от состояния управляемого объекта, его целей и задач.

Директор ООО «Стройальянс Самара» в процессе проведения совещаний и переговоров сосредотачивает внимание собеседника на главном, не отвлекается от предмета разговора, умеет внимательно слушать собеседника. В связи с этим было установлено, что затраты времени директора анализируемого предприятия на беседы с подчиненными, проведение совещаний соответствуют рекомендуемым значениям.

Одним из важнейших средств оптимизации использования рабочего времени является планирование. Планирование личной работы руководителя – это первое и важное звено в рациональной организации его личной работы. Оно в обязательном порядке предполагает уста­новление вполне определенных сроков, как достижения поставленных целей и решения задач, так и проведения мероприятий конкретного содержания. Уста­новление сроков выполнения - важный и ответственный момент в планиро­вании. Умение экономно расходовать время является признаком высокой куль­туры управления признаком воспитанного и организованного делового чело­века. Закон прост: «чем больше времени руководитель затрачивает на планирование ра­бот, тем меньше его уходит на непосредственное решение проблемы, а это тем самым экономит общее время».

Рекомендуем предприятию ООО «Стройальянс Самара» провести аттестацию рабочих мест в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для этого в приложении Б представлена карта аттестации, в приложении В – «План мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда» и в приложении Г – «Протокол заседания аттестационной комиссии по результатам аттестации рабочих мест по условиям труда (итоговый)».

Таким образом, реализация приведенных рекомендаций позволит улучшить условия и качества труда, повысить производительность труда управленческих работников ООО «Стройальянс Самара», удовлетворенность работой.

В процессе изучения организационно-хозяйственной деятельности предприятия ООО «Стройальянс Самара» было установлено, что данное предприятие строит свою деятельность на основании устава и является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств. Анализируемое предприятие функционирует на рынке товаров и услуг уже десять лет. За это время данное предприятие научилось легко приспосабливаться к требованиям внешней среды. Организационная структура управления ООО «Стройальянс Самара» позволяет руководителю осуществлять эффективное руководство подчиненными ему работниками и оперативно принимать решения. В настоящее время, ООО «Стройальянс Самара» занимается продажей строительных материалов, используя метод самообслуживания. Использование различных методов управления, действенный коллектив и хорошо отлаженная структура позволяют ООО «Стройальянс Самара» решать поставленные задачи, развивать торговую деятельность и наращивать товарооборот.

Изучение состава персонала показало, что на предприятии ООО «Стройальянс Самара» работает преимущественно мужской коллектив в возрасте от 25 до 55 лет с достаточно большим стажем работы. Наибольший удельный вес в структуре персонала занимает торгово-оперативный и вспомогательный персонал. Административно-управленческий персонал анализируемого предприятия имеют высшее образование. Изменений в количественном составе персонала за последние годы не происходило, т.к. на освободившуюся вакансию сразу принимали нового сотрудника. Это свидетельствует о хорошо организованной работе по набору персонала на предприятии ООО «Стройальянс Самара».

Общее собрание учредителей

Генеральный директор

Менеджер по персоналу

Гл. Бухгалтер

Зам. директора

Юрист

Бухгалтер

Зав. складом

Администратор торгового зала

Кладовщик

Продавцы- кассиры

Уборщицы

Грузчики

Водитель-экспедитор

Рисунок 1 – Организационная структура управления ООО «Стройальянс Самара»

Таблица 1 – Поставщики ООО «Стройальянс Самара»

№	Наименование поставщиков	Ассортимент поставляемых товаров	Местонахождение поставщиков
1.	ООО "Завод строительных материалов"	кирпич, бетоноблоки, шлакоблоки	г. Самара
2.	ООО «Олимп-Сервис»	вентиляционное оборудование	г. Самара
3.	ЗАО "Завод ЖБИ-4"	бетон, раствор Железобетонные изделия	г. Самара
4.	ООО, производственная компания "Металл-мастер"	кованые изделия, металлоконструкции для строительства зданий, сооружений, заборы, ограждения, жалюзи, рольставни, интерьерные лестницы, ограждения	г. Самара
5.	ООО «КлиматСнапСервис»	материалы для вентиляции	г. Самара
6.	ООО "СтройГарант"	железобетонные изделия, керамзитобетонные стеновые блоки, тротуарная плитка	г. Москва
7.	ЗАО «Самарский насосный завод»	насосное оборудование	г. Самара
8.	ЗАО СЗ «Электрощит-стройиндустрия»	металлоконструкции	г. Самара
9.	"Тольяттинский кирпичный завод"	кирпич керамический выпускается по ГОСТ 530-2007 различных марок от 75 до 300	г. Тольятти
12.	ООО «Термо»	теплый пол	г. Санкт-Петербург
13.	ООО «АВКО»	теплый пол	г. Москва
15.	ООО «Оннинен»	расходный материал	г. Санкт-Петербург
18.	Энтузиаст – С	инструмент для монтажа	г. Самара

Таблица 2 – Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Стройальянс Самара» за 2009 – 2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Отклонение по годам (+, -)		Темп роста по годам, %
				2010 г.	2011 г.	2010 г.	2011 г.
1. Показатели экономического потенциала предприятия
1.1 Активы, тыс. руб.	43292,00	44246,00	51510,00	954,00	7264,00	102,20	116,42
1.2 Собственный капитал, тыс. руб.	1681,00	1730,00	1798,00	49,00	68,00	102,91	103,93
1.3 Торговая площадь, кв. м	1300,00	1300,00	1300,00	0	0	100,00	100,00
1.4 Товарные запасы, тыс. руб.	17879,00	22864,00	25370,00	4985,00	2506,00	127,88	110,96
1.5 Среднесписочная численность, чел	38	38	38	0	0	100,00	100,00
2. Показатели результативности предпринимательской деятельности
2.1 Товарооборот, тыс. руб.	81777,00	123774,00	125892,00	41997,00	2118,00	151,35	101,71
2.2 Товарооборачиваемость, дни	78,71	66,50	72,55	-12,21	6,05	84,48	109,09
2.3 Валовой доход, тыс. руб.	12126,00	14612,00	16140,00	2486,00	1528,00	120,50	110,46
2.4 Уровень валового дохода, %	14,83	11,80	12,82	-3,03	1,02	79,57	108,64
2.5 Издержки обращения, тыс. руб.	11471,00	13732,00	15135,00	2261,0	1403,00	119,71	110,22
2.6 Уровень издержек обращения, %	14,03	11,09	12,02	-2,94	0,93	79,04	108,38
2.7 Затраты на оплату труда, тыс. руб.	4560,00	4800,00	5172,00	240,00	372,00	105,26	107,75
2.8 Товарооборот на 1 кв. м.	62,91	95,21	96,84	32,30	1,63	151,35	101,71
2.9 Производительность труда, тыс. руб.	2152,03	3257,21	3312,95	1105,18	55,74	151,35	101,71
2.10 Прибыли от реализации товаров, тыс. руб.	655,00	880,00	1412,00	225,00	532,00	134,35	160,45
2.11 Балансовая прибыль, тыс. руб.	235,00	457,00	990,00	222,00	533,00	194,47	216,63
2.12 Чистая прибыль, тыс. руб.	188,00	365,00	792,00	177,00	427,00	194,15	216,98

Таблица 3 – Показатели эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «Стройальянс Самара» за 2009-2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Отклонения по годам (+, -)
				2010 г.	2011 г.
1. Рентабельность активов, %	0,43	0,82	1,54	0,39	0,72
2. Рентабельность собственного капитала, %	11,18	21,09	44,05	9,91	22,96
3. Рентабельность продаж (уровень прибыли от реализации), %	0,80	0,71	1,12	-0,09	0,41
4. Рентабельность финансово-хозяйственной деятельности (уровень балансовой прибыли), %	0,28	0,37	0,78	0,09	0,41
5. Эффективность торговой деятельности (рентабельность издержек обращения), %	5,71	6,41	9,32	0,7	2,91
6. Рентабельность затрат на оплату труда, %	14,36	18,33	27,30	3,97	8,97
7. Прибыль на одного работника, тыс. руб.	17,23	23,16	37,16	5,93	14,00

Таблица 4 – Показатели финансового положения ООО «Стройальянс Самара» за 2009 – 2011 гг.

Показатель	2009 г.	2010 г.	2011 г.	Рекомендуемое нормативное значение
Коэффициент абсолютной ликвидности Критический коэффициент ликвидности Коэффициент текущей ликвидности Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными источниками Коэффициент автономии предприятия Коэффициент финансовой устойчивости Коэффициент маневренности собственного капитала	0,17 0,38 1,29 0,24 0,32 0,32 0,68	0,10 0,85 1,45 0,30 0,42 0,42 0,67	0,30 0,87 1,43 0,30 0,39 0,39 0,68	0,2……..0,5 не ниже 1 не ниже 2 не ниже 0,5….0,8 не ниже 0,5 не ниже 0,8 0,5

Таблица 5 – Показатели количественного состава персонала ООО «Стройальянс Самара» на 01.01.2011 г.

Категории персонала	Количество человек	Структура, %
Административно-управленческий персонал, в т.ч. Генеральный директор Заместитель директора Главный бухгалтер Юрист Менеджер по персоналу Заведующий складом Администраторы торгового зала Бухгалтер	12 1 1 1 1 1 1 4 2	31,6 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6 2,6 10,6 5,4
Торгово-оперативный персонал, в т.ч. Продавцы-кассиры Кладовщики	13 9 4	34,2 23,6 10,6
Вспомогательный персонал, в т.ч. Уборщицы Грузчики Водители-экспедиторы	13 4 5 4	34,2 10,6 13,0 10,6
Всего	38	100

Рисунок 2 – Структура персонала ООО «Стройальянс Самара»

Рисунок 3 – Характеристика работников ООО «Стройальянс Самара» по отношению к собственности

Таблица 6 – Показатели качественного состава персонала ООО «Стройальянс Самара» на 01.01.2011г.

№	Показатель	Значение показателя
1	Списочная численность персонала, чел.	38
2	Персонал, имеющий высшее образование, чел.	12
3	Персонал, имеющий средне-специальное образование, чел.	5
4	Персонал, имеющий среднее образование, чел.	21
5	Удельный вес работников, имеющих высшее и средне-специальное образование, %	45

Таблица 7 – Структура затрат рабочего времени генерального директора ООО «Стройальянс Самара» (недельный бюджет рабочего времени)

Наименование затрат рабочего времени	Среднедневные затраты времени, %	Рекомендуемые затраты времени
Служебные телефонные разговоры	32	20 - 25
Работа с документацией и информацией, чтение специальной литературы	35	15 - 20
Проведение совещаний	3	10 -15
Деловые встречи	15	15 -20
Беседы с подчиненными	6	до 15
Служебные разъезды	9	до 10

Уровень работоспасобности

Время суток

Рисунок 4 – Кривая работоспособности генерального директора ООО «Стройальянс Самара»

Таблица 8 – Структура затрат рабочего времени управленческих работников ООО «Стройальянс Самара»

Должность	Необходимые работы, продолжительность которых не может быть сокращена		Необходимые работы, продолжительность которых может быть сокращена		Нарушения трудовой дисциплины		Всего
	мин	%	мин	%	мин	%	мин	%
Генеральный директор	336	62	204	38	-	-	540	100
Заместитель директора	384	71	156	29	-	-	540	100
Главный бухгалтер	384	80	96	20	-	-	480	100
Заведующий складом	400	83	48	10	32	7	480	100
Юрист	432	90	48	10	-	-	480	100
Менеджер по персоналу	300	62,5	180	37,5	-	-	480	100
Администра-торы	380	79	80	17	20	4	480	100

Таблица 9 – Исходные данные для расчета уровня рационализации труда управленческих работников на предприятии ООО «Стройальянс Самара»

Показатель	Значение показателя	Источник информации
Общая численность управленческих работников, чел.	10	Отчетность предприятия
Численность управленческих работников, труд которых организован на основе должностных инструкций, чел.	10	Данные наблюдений
Количество работ, закрепленных за несколькими управленческими работниками, ед.	26	Должностные инструкции специалистов
Количество работ по утвержденным положениям, ед.	78	Должностные инструкции специалистов
Количество работ, выполняемых с помощью оргтехники, ед.	23	Данные наблюдений
Общее количество документации, ед.	98	Данные структурных подразделений
Количество типовых, стандартизированных документов, ед.	25	Данные структурных подразделений

компьютер сейф

принтер

стол для компьютера

калькулятор

лоток для документов

органайзер

телефон

кресло рабочий стол

директора

д стулья для посетителей

окно

книжный шкаф

дверь

Рисунок 5 – Схема рабочего места генерального директора ООО «Стройальянс Самара»

окно

ксерокс

стол главного бухгалтера кресло

компьютер калькулятор

телефон

органайзер калькулятор

компьютер

столы

кресло бухгалтеров

лоток для

документов

компьютер

принтер

кресло

стул

дверь

шкаф

дверь

Рисунок 6 – Схема рабочих мест главного бухгалтера и бухгалтеров ООО «Стройальянс Самара»

кресло

рабочий стол

зам. директора

лоток для

документов компьютер телефон принтер кресло

компьютер

окно рабочее место

юриста

шкафы

дверь

стул

дверь

шкафы

дверь

Рисунок 7 – Схема рабочих мест заместителя директора и юриста ООО «Стройальянс Самара»

Таблица 10 – Площади помещений, занимаемой предприятием ООО «Стройальянс Самара»

Наименование помещения	Площадь, м
Кабинет генерального директора	30
Кабинет заместителя директора и юриста	28
Кабинет главного бухгалтера и бухгалтеров	27
Склад	350
Торговый зал	725
Бытовые помещения	140
Итого	1300

Таблица 11 – Данные для анализа условий труда управленческих работников ООО «Стройальянс Самара»

Показатель	Оптимальное значение	Фактическое значение	Коэффи циент условий труда
Необходимая площадь на одного работника, кв. м	Не менее 6	площадь рабочего места директора более 6 кв.м.; площадь на одного работника аппарата управления 14 м	1,0
Высота потолков, м	2,8 – 3,25	3	1,0
Влажность воздуха, %	40-60	40-60	1,0
Температура воздуха, С: теплое время года холодное время года	22-25 18-22	30 17	0,83 0,94
Естественное освещение	Обязательное	Имеется	1,0
Искусственное освещение, лк	200	200	1,0
Уровень шума, Дб	50	50	1,0

Таблица 12 – Критерии оценки труда руководителя и специалистов ООО «Стройальянс Самара»

Признаки	Оценка			Оценка труда управлен-ческого персонала
	Низкая – 0,75	Средняя – 1,0	Высокая – 1,25
Количество выполненных работ за определенный период времени	Небольшое количество работ (меньшее) по сравнению со средним на одного	Среднее количество выполненных работ	Большое (больше среднего) количество выполненных работ	1,0
Качество выполненных работ	Работы имеют погрешности, возвращаются на доработку	Отсутствие ошибок, работы оформлены согласно требованиям	Работы без ошибок и надлежаще оформлены, имеют оригинальные решения	0,75
Соблюдение сроков выполнения работ	Сроки нарушены, работы выполняются с замедлением	Сроки выполнения работ не нарушены, нет случаев опозданий	Работы выполнены досрочно	1,0
Обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией	Обязанности, предусмотренные должностными инструкциями, выполнены не полностью	Обязанности, предусмотренные должностными инструкциями, выполняются	Выполняются дополнительные мероприятия сверх предусмотренных должностными инструкциями	0,75

Таблица 13– Пути сокращения затрат рабочего времени руководителя ООО «Стройальянс Самара» в разрезе некоторых видов работ

Наименование видов деятельности	Возможные пути сокращения затрат времени
Нагромождение работы.	Определите первоочередность дел, установите крайний срок их выполнения, рассчитайте время необходимое для этого и добавьте 15-20% на непредвиденные обстоятельства.
Откладывание неприятных задач.	Составьте график решения неприятных задач и строго придерживайтесь его, стараясь реализовать его как можно быстрее.
Постоянное отвлечение от дел из-за посетителей.	Секретарь отфильтровывает нежелательных визитеров и совместно с вами назначает точное время встреч, их продолжительность, которые необходимо строго соблюдать.
Постоянные телефонные звонки.	Секретарь определяет их важность, а вы обещаете перезвонить, когда вам будет удобно.
Слишком много времени тратится на разговоры.	Заранее определите цели разговора и сократите любезности, придерживаясь сути разговора. Научитесь быстро, но тактично заканчивать встречу.
Много входящих бумаг.	Секретарь сортирует по срочности и важности, выставляя гриф: «Выполнить немедленно», «Выполнить позднее», «Информация». Научитесь читать “по диагонали”, приучите подчиненных приходить к вам с изложением сути вариантов решения проблем, а не с самими проблемами.
Слишком много писем и докладных записок.	Больше используйте телефон и краткие ответы «да» и «нет», «давайте встретимся» на «пятиминутках».
Завалы бумажной работы.	В начале дня отведите время для работы с корреспонденцией, а в конце дня оставьте время для менее срочных бумаг поставив себе цель оставлять стол в конце дня чистым.

Рисунок 5 – Требования к рациональной организации рабочего места руководителя

кресло

рабочий стол директора

компьютер

принтер

сейф

калькулятор органайзер

телефон лоток для документов

стол для компьютера

окно

стулья для посетителей

стол

кресло

книжные шкафы дверь

Рисунок 10 – Схема рабочего места директора ООО «Плутон»

Рисунок 6 – Предлагаемая планировка рабочего места генерального директора ООО «Стройальянс Самара»

окно

ксерокс

сейф

стол бухгалтера

компьютер

телефон

калькулятор кресло

органайзер

кресло

компьютер

столы

бухгалтера

лоток для

документов

принтер стол главного бухгалтер

стул

шкафы шкафы

дверь

дверь

Рисунок 7 – Предлагаемая планировка рабочих мест главного бухгалтера и бухгалтеров ООО «Стройальянс Самара»

сейф кресло

рабочий стол

стул зам. директора

лоток для

документов компьютер телефон

шкафы

окно

дверь

стул

принтер компьютер рабочее место юриста

шкафы сейф

Рисунок 8 – Предлагаемая планировка рабочих мест заместителя директора и юриста ООО «Стройальянс Самара»

Приложение А

Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда на предприятии ооо «Стройальянс Самара»

1. Общие положения

1.1. Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда на предприятии ООО «Стройальянс Самара» (далее - Положение) устанавливает цели, порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда на предприятии ООО «Стройальянс Самара», а также определяет порядок оформления и использования результатов аттестации рабочих мест по условиям труда в ООО «Стройальянс Самара».

Аттестация рабочих мест по условиям труда включает гигиеническую оценку существующих условий и характера труда, оценку травмобезопасности рабочих мест и учет обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты, а также информационную обработку и анализ результатов оценок, и разработку плана мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда.

1.2. Аттестации по условиям труда подлежат все имеющиеся в организации рабочие места.

1.3. Настоящее Положение основывается на следующих нормативных правовых актах:

Трудовой кодекс Российской Федерации; Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2011 №342 «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» (далее - Порядок).

1.4. Результаты аттестации рабочих мест по условиям труда, проведенной в соответствии с настоящим Положением, используются для:

- планирования и проведения мероприятий по охране и условиям труда в соответствии с нормативными актами Российской Федерации;

- обоснования предоставления льгот и компенсаций работникам, занятым на тяжелых работах и работах с вредными и опасными условиями труда, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- решения вопроса о связи заболевания с профессией при подозрении на профессиональное заболевание, установлении диагноза профзаболевания, в том числе при решении споров, разногласий в судебном порядке;

Продолжение приложения А

- рассмотрения вопроса о прекращении (приостановлении) эксплуатации производственного оборудования, представляющих непосредственную угрозу для жизни и (или) здоровья работников на предприятии;

- включения в трудовой договор условий труда работников;

- ознакомления работающих с условиями труда на рабочих местах;

- применения административно-экономических санкций (мер воздействия) к виновным должностным лицам за нарушение законодательства Российской Федерации об охране труда.

1.5. Сроки проведения аттестации устанавливаются организацией, исходя из изменения условий и характера труда, но не реже одного раза в 5 лет с момента проведения последних измерений.

Обязательной переаттестации подлежат рабочие места после замены производственного оборудования, изменения технологического процесса, реконструкции средств коллективной защиты и других, а также по требованию органов Государственной экспертизы условий труда Российской Федерации при выявлении нарушений при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда. Результаты переаттестации оформляются в виде приложения по соответствующим позициям к карте аттестации рабочего места по условиям труда (далее - Карта аттестации).