Правительство Российской Федерации

Национальный исследовательский университет –

Высшая школа экономики

Факультет Государственного и муниципального управления

Итоговая работа по курсу «Управление проектами»

на тему

«Создание магазина-ателье

для лиц с ограниченными возможностями

в Горно-Алтайске»

Выполнили:

Брагилевская Н. К., гр. 59-АУ,

Голубева М. Р., гр. 59-АУ,

Князева О. А., гр. 59-УУК,

Колесова К. В., гр. 59-УУК,

Островная М. В., гр. 59-ГЗ,

Тонконогая Е. М., гр. 59-УУК.

Преподаватель

доц. С. В. Весманов

Москва 2012 г.

АННОТАЦИЯ

Данная работа была выполнена в рамках программы 5 курса специалитета факультета Государственного и муниципального управления Национального Исследовательского Университета – Высшей школы экономики, под руководством доцента Сергея Викторовича Весманова. В рамках изучаемого курса «Управление проектами» перед студентами была поставлена задача разработать план проекта и представить его на экзамене.

Выбор темы – создание магазина-ателье для лиц с ограниченными возможностями – был обусловлен ее социальной значимостью и относительной новизной, что создает предпосылки для успешной коммерческой реализации проекта. В ходе обсуждения было принято решение открыть такой магазин в Горно-Алтайске, поскольку Республика Алтай, административным центром которой он является, занимает лидирующие позиции среди субъектов Российской Федерации по уровню инвалидности, а похожие проекты в ней не реализуются.

Главным ожидаемым результатом проекта является повышение компетенций членов команды как проектных менеджеров, поскольку его подготовка требует умения применять на практике полученные в рамках дисциплины «Управление проектами» знания. Кроме того, предполагается создание плана проекта магазина-ателье для лиц с ограниченными возможностями, который может быть реализован в действительности.

Команда проектировщиков состоит из шести человек; в нее входят студентки Брагилевская Н. К., Тонконогая Е. М., Колесова К. В., Островная М. В., Князева О. А. и Голубева М. Р.

План проекта

1. Планирование целей

Цель проекта: создание в городе Горно-Алтайске магазина-ателье для лиц с ограниченными возможностями, деятельность которого характеризуется следующими измеряемыми результатами: 1) срок окупаемости – 1,5 года с момента открытия, 2) по истечении 3 лет уровень прибыльности установится на уровне не ниже 1%, 3) через 5 лет после начала функционирования предприятием будет производиться свыше 60% приобретаемой инвалидами города специализированной одежды.

Потенциальная возможность достижения цели проекта была установлена с помощью маркетингового анализа, предполагающего ответы на вопросы о возможностях продажи полученного в результате реализации проекта продукта и получения достаточного объема прибыли.

Маркетинговый анализ

На каждую ссылку-сноску надо добавить описание. Например, «Обсуждение темы одежды для инвалидов на форуме портала для людей с ограниченными возможностями здоровья»: http://www.dislife.ru/forum/viewtopic.php?f=9&t=1099

В наше время проблематика одежды для лиц с ограниченными способностями начала набирать обороты не только в России, но и по всему миру. (в каком-то из Машиных видео было что-то про мировую тенденцию. Надо добавить). Приведем лишь некоторые примеры: «Вечерние платья из коллекции московского дизайнера разработаны специально для женщин, передвигающихся в инвалидных колясках. Пока модели существуют лишь в единственном экземпляре и не продаются в обычных магазинах»¹, «Новосибирская студентка реализует необычный проект — она создает коллекцию одежды для инвалидов — колясочников»².

Однако в специальной одежде нуждается не только категория инвалидов-колясочников³ и поэтому создание не просто магазина, а магазина-ателье позволит лучше удовлетворить их нужды в комфортной, удобной и красивой одежде. На форумах по соответствующей теме люди делятся своими переживаниями и идеями по поводу того, какую одежду они бы хотели носить: «Одежда предполагает особый покрой, а не наличие пуговиц и карманов. Например, брюки со стороны спины выше, чем обычные»⁴, «У меня все проблемы с одеждой решаются наощупь! Без карманов не могу - всегда надо туда положить какую-нибудь мелочь. У меня наоборот трудности с замками - тяжело попасть замком в собачку замка, и крючки (на лифчиках) меня достали, наверное, потому я их и не ношу!»⁵. еще надо добавить, что в соцмедэкспертизе – то, что от государства - вещи дают страшные, мешковатые и некрасивые – тоже в каком-то из видео было Сам факт возникновения таких пожеланий говорит о том, что спрос на одежду в рассматриваемом сегменте рынка не удовлетворен.

Анализ потенциальных конкурентов (магазинов одежды и ателье) хорошо бы статистику о численности соответствующих предприятий показал, что в Республике Алтай отсутствуют специализированные предприятия по пошиву и/или продаже лиц с ограниченными возможностями.

Таким образом, контент-анализ показал наличие неудовлетворенного спроса, а анализ деятельности предприятий – отсутствие прямых конкурентов на уровне города, из чего можно сделать вывод о значительном потенциале проекта.

Задачи\Цели – пока не смотрела.

1. Главная цель – получение прибыли и удовлетворение спроса целевой аудитории.

Цели второго, третьего и четвертого уровней:

2. Определить характеристики продукта, с которым предполагается выход на рынок:

• Провести маркетинговый анализ;

• Провести анализ рисков;

• Осуществить отбор и найм соответствующих специалистов

3. Привлечь клиентов:

• Проведение рекламных кампаний в печатном виде;

• Проведение рекламных кампаний в Интернете;

• Заключение договоров с рекламными агентствами;

• Заключение договора с ИТ-агентствами о создании и раскрутке сайта в РУНЕТе

4. Организовать управление человеческими ресурсами:

• Отбор персонала:

• Основного персонала:

• Определение требований к работнику

• Размещение объявлений

• Проведение тестирований и собеседований:

• Подготовка анкет для собеседований;

• Покупка программного обеспечения для тестирований;

• Вспомогательного персонала:

• Определение требований к работнику

• Размещение объявлений

• Проведение тестирований и собеседований:

• Подготовка анкет для собеседований;

• Покупка программного обеспечения для тестирований;

• Развитие персонала:

• Заключение договоров с обучающими организациями;

• Проведение тренингов, семинаров;

• Обеспечение оказания услуг:

• Оплата труда основного персонала;

• Отдел ИТ-Консалтинга;

• Отдел консалтинга корпоративных финансов;

• Отдел стратегического консалтинга;

• Оплата труда вспомогательного персонала;

• Бонусы

5. Найти помещение для ведения деятельности и заключить договор аренды

6. Закупка необходимого оборудования и мебели