Заключительный кейс № 1

Экономический бум в Бангалоре

Вопросы к кейсу

1. Почему Индии удалось создать преуспевающую индустрию программного обеспечения? Каковы преимущества страны на рынке программных средств? Каковы слабые стороны страны на этом рынке?

2. Каким может быть влияние дальнейшего развития индустрии программ­ного обеспечения на экономику страны?

3. Насколько важным для Индии является сдерживание потока квалифици­рованных инженеров в такие страны, как Канада, Соединенные. Штаты Америки и страны Европейского Союза? Следует ли индийскому прави­тельству предпринять попытку ограничить «утечку мозгов»? Если да, ка­ким способом это следует сделать?

Ответы:

1. Индии удалось создать преуспевающую индустрию программного обеспечения за счет качественной подготовки специалистов в университете, расширения Инетрнета, ограничения влияния государства на экономику страны, переориентация на внешний рынок, а также за счет привлечения в эту отрасль большого количества иностранных инвестиций. Преимуществами страны на рынке программных средств является наличие большого количества высококвалифицированных специалистов, которых готовят индийские ВУЗы и относительно не высокие по сравнению с более развитыми странами затраты на оплату труда. Слабыми сторономи страны на этом рынке является перегруженность электросети и инфраструктура систем связи, а также не контролируемая «утечка мозгов» из страны.

2. В будущем индустрия программного обеспечения страны будет оказывать только положительное воздействие на экономику страны, при условии сохранности высококвалифицированных кадров в пределах страны и улучшении функционирования инфраструктуры систем связи.

3. Для Индии чрезвычайно важным является сдерживание потока квалифици­рованных инженеров в такие страны, как Канада, Соединенные. Штаты Америки и страны Европейского Союза. Так как от этого напрямую зависит развитие данной отрасли, и, соответственно развитие экономики государства. Индийскому правительству крайне необходимо предпринимать попытки по ограничению «утечки мозгов». Для этого необходимо создать в стране хорошие условия для высококвалифицированных специалистов, а именно: достойная конкурентноспособная оплата труда, социальное обеспечение, льготы и т.д.

Заключительный кейс № 2

Время плакать по Аргентине

Вопросы к кейсу

1. Какие выгоды получила Аргентина от поддержания соотношения между аргентинским песо и долларом США на уровне «один к одному»? Какими были последствия этой политики?

2. Как повлиял экономический кризис в Аргентине на мировую экономику?

3. Как отражаются неудачи Аргентины на других странах: приносят им выгоду или вред? Назовите страны (если они есть), которые могут извлечь выгоду из проблем, с которыми столкнулась Аргентина. Назовите страны (если они есть), на которых ситуация в Аргентине может сказаться отрицательно.

4. Как может воздействовать кризис в Аргентине на желание иностранных инвесторов вкладывать капитал в экономику страны?

Ответы:

1. От поддержания соотношения между аргентинским песо и долларом США на уровне «один к одному» Аргентина получила огромную экономическую выгоду. Во-первых стабилизировалась национальная экономика, так как снизилис темпы инфляции. Во-вторых, расширился рынок сбыта товаров, произведенных в Аргентине. В-третьих в страну стало привлекаться больше иностранных инвестиций, так как зарубежным странам стало выгодно строить бизнес на территории Аргентины.

2. Экономический кризис в Аргентине привел к тому, что многим странам стало не выгодно продавать свою продукцию в Аргентине, так как их товары стали слишком дорогими для аргентинцев. За счет этого у зарубежных стран снизились объемы экспорта в Аргентину, что непосредственно сказалось на экономике этих стран.

3. Как видим из предыдущего ответа, большинству стран неудачи Аргентины нанесли вред. Но в данном случае Бразилия может извлечь выгоду, так как многонациональные корпорации, у которых было намере­ние выйти на рынок Mercosur, быстро поняли, что им лучше строить новые заводы на территории Бразилии, а не Аргентины. Отрицательно ситуация в Аргентине может сказаться на странах, входивших в экономический блок Mercosur.

4. Кризис в Аргентине может напрочь отбыить охоту у иностранных инвесторов вкладывать свои капиталы в экономику страны, так как после изменения соотношения курса песо к доллару, стабильность экономической среды в стране значительно снизилась, что не может гарантировать прибыль инвесторам.

Заключительный кейс № 3

Работа для агента 007

Вопросы к кейсу

1. Охарактеризуйте типы инвестиций, которые наиболее подвержены поли­тическому риску. Дайте характеристику инвестиций, наименее подвержен­ных политическому риску. Нефте- и газопроводы являются примером не­движимых объектов, рассчитанных на долгосрочную эксплуатацию; кроме того, они являются очень дорогостоящими. По шкале от1до10(10 — мак­симальное значение) определите подверженность нефте- и газопроводов политическому риску.

2. Предположим, вас нанял на работу пенсионный фонд, которому было сде­лано предложение ссудить под проценты $100 млн на строительство неф­тепроводов, о которых шла речь выше. Инициаторы проекта согласны вы­платить процентную ставку, на 8% превышающую процент, выплачиваемый в текущий момент по казначейским векселям США. Поэтому ваш босс оп­ределенно заинтересован в рассмотрении этого предложения. Он поручает вам выполнить оценку политического риска данного проекта. Начните с составления списка всех типов политических рисков, которые могли бы по­влиять на возможность получения пенсионным фондом процентов своев­ременного возврата основной суммы предоставленной ссуды. Составив такой список, для каждого маршрута нефтепровода оцените вероятность появления рисков, указанных в этом списке. Какой из маршрутов обеспе­чивает минимальный политический риск? На каком маршруте уровень по­литического риска самый высокий?

3. В октябре 2001 г. было завершено строительство нового нефтепровода Тенгиз—Новороссийск. Как это событие повлияет на степень политического риска при строительстве еще одного нефтепровода?

4. В своей книге «Kim» («Ким») Редьярд Киплинг использует словосочета­ние «большая игра» для описания борьбы между русскими царями и Бри­танской империей за контроль над богатствами Центральной Азии и Каспийского моря. Совершенно очевидно, что эта большая игра происходит снова, когда разные страны мира ведут между собой борьбу за получение контроля над доступом к запасам нефти и природного газа, имеющимся в регионе. Что могут предпринять международные компании, чтобы защи­тить себя от геополитической борьбы между Россией, Китаем, Ираном, Соединенными Штатами Америки и другими государствами, которая име­ет место в регионе?

Ответы:

1. Наиболее подвержены политическому риску иностранные инвестиции, так как инвесторы, вкладывающие капитал в внутри страны более адаптированы к политической нестабильности. Касательно отраслей экономики, политическому риску подвержены инвестиции в добывающую промышленность. Кроме того, политическому риску подвержены инвестиции в крупные компании, в долгосрочные объекты. Наименее подвержены политическому риску внутренние инвестиции, а также инвестиции в кроткосрочные объекты. Нефте- и газопроводы наиболее подвержены политическому риску. Их можно оценить по шкале в 9-10 баллов.

2. На мой взгляд, наименьший политический риск обеспечивает строительство нефтепровода по территории Китая, так как политическая обстановка в Китае гораздо более стабильная, чем в России и Азербайджане. Наибольший политический риск, по моему мнению на маршруте нефтепровода, проходящем через Грозный. Так как на этом участке наиболее высокая вероятность проведения боевых действий и терактов.

3. Завершение строительства нефтепровода Тенгиз—Новороссийск повысит степень политического риска при строительстве еще одного нефтепровода. Так как данное строительство может встретить препятствия со стороны тех, кто получает наибольшую прибыль от уже существующего нефтепровода.

4. Единственное, что могут предпринять международные компании, чтобы защи­тить себя от геополитической борьбы между Россией, Китаем, Ираном, Соединенными Штатами Америки и другими государствами, которая име­ет место в регионе, это застраховать свои риски либо отказаться от ведения бизнеса в данном регионе.

Заключительный кейс № 4

Резкое повышение деловой активности в компании AFLAC

Вопросы к кейсу

1. Компания AFLAC внедрила на американском рынке свою фирменную эмб­лему, утку AFLAC, для того чтобы добиться узнаваемости бренда на этом рынке. В то же время бренд компании AFLAC хорошо узнаваем в Японии. Следует ли компании использовать ту же рекламную кампанию в Японии, что и в Соединенных Штатах?

2. Насколько важно для компании AFLAС адаптировать свои методы ведения бизнеса к японским методам? Следует ли компании действовать скорее как японской, а не американской компании в процессе ведения бизнеса в Япо­нии?

3. Компании AFLAC удалось занять лидирующие позиции на японском рын­ке дополнительных страховых полисов страхования здоровья благодаря политике государственного регулирования, препятствовавшей активно­му выходу новых компаний данного профиля на этот рынок. В настоящее время политика «большого финансового шока» поощряет выход новых компаний на этот рынок. Какие действия были предприняты руковод­ством AFLAC, чтобы защитить свои позиции на японском рынке? Что еще может предпринять AFLAC?

4. Компания AFLAC является исключением среди американских компаний, поскольку на японский рынок приходится более 75% деловых операций компании. Создает ли такая ситуация дополнительные проблемы для ком­пании? Предоставляет ли японский рынок какие-либо уникальные возмож­ности для компании?

Ответы:

1. Я полагаю, что компании AFLAC нет необходимости использовать в Японии ту же самую рекламную кампанию, что и в Соединенных Штатах. В США использование фирменной эмблемы компании не принесло желаемой популярности, а в Японии компания достаточно популярна и без использования брендовой эмблемы. Нет смысла осуществлять дополнительные затраты на распространение эмблемы в Японии.

2. Если компания планирует и далее пользоваться популярностью в Японии, то для нее было бы лучше адаптировать свои методы ведения бизнеса к японским и действовать скорее как японская, а не американская компания. Тем самым компания проявит уважение к той стране, где работает их бизнес и приобретет большую популярность у населения.

3. С целью укрепления своих позиций компания AFLAC заключила стратегический союз с компанией Dai-ichi Mutual, второй крупнейшей страховой компанией Японии. Чтобы защитить свои позиции на Японском рынке, компания должна расширить спектр услуг и предложить клиентам новые страховые продукты.

4. Я не считаю, что данная ситуация может создавать проблемы для компании. Компания AFLAC успешно работает на рынке страховых услуг и зарабатывает немалую прибыль. Не имеет значения в какой стране она больше зарабатывает. Японский рынок предоставляет уникальные возможности для компании, так как правительство Японии ограничивает дея­тельность сектора финансовых услуг страны; нормативные акты правительства сдерживают конкуренцию на местном рынке и препятствуют снижению цен. В данный момент ситуации для компании в Японии особенно благоприятна, так как после недавних землетрясений японцы живут в страхе и стараются максимально защитить свою жизнь и имущество. Хотя для компании в данной ситуации существуют определенные риски.

Заключительный кейс № 5

Запутанный след ответственности за катастрофу нефтяного танкера

Вопросы к кейсу

1. Назовите основные этические проблемы в случае с танкером "Prestige".

2. Назовите основные проблемы социальной ответственности в случае с танкером "Prestige".

3. Какая из сторон данного конфликта, по вашему мнению, должна была бы нести самую большую и самую небольшую ответственность перед законом за разлив нефти?

4. Не принимая во внимание политических аспектов проблемы, какие меры можно было бы предпринять, что бы избежать возникновения подобных проблем в будущем?

Ответы:

1. Основная этическая проблема в случае с такером "Prestige" это отсутствие социальной ответственности у компаний, которые имеют непосредственное отношение к данному судну, а именно: компания – владелец танкера, компания, которая его зафрахтовала для перевозки опасных грузов. Так как обе компании направляют свои усилия исключительно на получение прибыли, но при этом никто из них не берет на себя ответственности за нанесение причиненного вреда окружающей среде и людям, проживающим на территории загрязнения. Вторая этическая проблема – это обвинение капитана танкера, который в данном случае выступает наемным работником и не несет моральной и материальной ответственности за произошедшее.

2. Проблема социальной ответственности состоит в том, что компания – перевозчик не обеспечила надлежащих условий перевозки токсичного груза, не позаботилась о защите окружающей среды. Танкер не был застрахован от подобного риска, а значит, владельцы танкера и те, кто его фрахтовали не планируют возмещать нанесенный ущерб, неся дополнительные расходы.

3. Исходя из данной ситуации, я считаю, что самую большую ответственность перед законом за разлив нефти должна понести Российская нефтяная компания, зафрахтовавшая судно, так как опасный груз принадлежит именно ей, и обеспечить соответствующие безопасные условия транспортировки должна была именно эта компания. Наименьшую ответственность, на мой взгляд, должен понести капитан танкера (так как из ситуации мы не знаем, по его ли вине танкер потерпел крушение).

4. Необходимо принять закон, обязующий морские администрации контролировать компании-перевозчики, на предмет соблюдения правил безопасности при перевозке обосо токсичных и опасных грузов. А также обязать владельцев суден содержать их в надлежащем техническом состоянии.

Заключительный кейс № 6.

Негативные аспекты игры на своем поле

Вопросы к кейсу

1. Согласно теории конкурентного преимущества стран Майкла Портера, ха­рактеристики, присущие отдельным странам, определяют способность ком­паний конкурировать на международном рынке. Какие преимущества были обеспечены американским предпринимателям благодаря расположению их компании в Соединенных Штатах Америки? Сопутствовали ли их деятель­ности какие-либо неблагоприятные условия?

2. Получили ли европейские предприниматели какие-либо преимущества, обус­ловленные расположением их компании в Европе? Какие неблагоприятные условия препятствовали их деятельности?

3. Что могут предпринять государственные и политические деятели стран Ев­ропы для того, чтобы улучшить возможности ведения бизнеса, доступные ев­ропейским стартапам? Какие действия, стимулирующие рост таких компа­ний в США, могут предпринять американские политики?

Ответы:

1. Благодаря расположению компании в Соединенных Штатах Америки американским предпринимателям были обеспечены такие преимущества как более широкая сеть Интернет, наличие достаточного количества квалифицированных кадров, не нуждающихся в дополнительном поощрении, более свободный доступ к финансовым ресурсам и приемлемые условия инвесторов в долгосрочной перспективе. У американской компании была только одна слабая сторона: немногочисленные списки недвижимости, сдаваемой в аренду на отпускной период в Европе. Но этот факт сложно отнести к неблагоприятным условиям.

2. Единственным преимуществом, обусловленным расположением компании в Европе, для европейских предпринимателей было наличие многочисленных списков недвижимости, сдаваемой в аренду на отпускной период в Европе. Препятствовали их деятельности такие неблагоприятные условия как ограниченные финансовые возможности, недостаточное хорошее покрытие сети Интернет в Европе, по сравнению с США, а также недостаток квалифицированных кадров.

3. Государственные и политические деятели стран Европы, могут упростить условия получения кредитов для ведения бизнеса начинающим предпринимателям; ввести налоговые льготы для начнающих; содействовать в увеличении количества подготовки квалифицированных кадров. В США и так созданы все условия для желающих организовать собственный бизнес. Американские политики достаточно позаботились о гражданах своей страны и предоставили им возможность зарабатывать. Что касается интернет-компаний, зарабатывающих с помощью электронной коммерции, то большая их часть находится именно в США и они успешно интегрируют в Европу.

Заключительный кейс № 7

Показатели платежного баланса США в последние годы: падают ли небеса?

Вопросы к кейсу

1. Что имеет большее значение для экономики — экспорт товаров или приток иностранного капитала?

2. Какая связь существует между дефицитом платежного баланса США по счету текущих операций и профицитом по счету операций с капиталом?

3. Какая из групп, перечисленных ниже, поддержит пессимистическую точку зрения на платежный баланс США:

- компании, благополучию которых угрожает импорт товаров (такие как производители текстильных изделий);

- работники текстильных предприятий;

- калифорнийская компания, занимающаяся биотехнологиями и испыты­вающая недостаток наличности; - инвестиционная компания Merrill Lynch;

- компания Boeing Aircraft, один из крупнейших экспортеров страны; + потребители.

Ответы:

1. Для экономики большее значение имеет экспорт товаров. Так как при этом поддерживается товаропроизводитель, а заработанные средства поступают в страну и способствуют развитию ее экономики. В то время как приток иностранного капитала осуществляется на условиях займа и работает на экономику иностранного государства. При этом страдает отечественный товаропроизводитель.

2. Части платежного баланса взаимосвязаны. Дефицит счета текущих операций означает, что экспорт товаров и услуг недостаточен для оплаты импорта товаров и услуг. Осуществить финансирование этого дефицита можно за счет второй части платежного баланса - финансовых операций с капиталом: либо беря в долг, либо продавая материальные и финансовые активы. И наоборот, профицит счета текущих операций сопровождается покупкой зарубежных материальных и финансовых активов, т.е. оттоком денежных средств из страны. Следовательно, дефицит баланса текущих операций финансируется притоком денежных поступлений за счет финансовых операций с капиталом, и наоборот.

3. - компании, благополучию которых угрожает импорт товаров (такие как производители текстильных изделий).

Заключительный кейс № 8

Большая суматоха вокруг квот

Вопросы к кейсу

1. Какой была исходная цель введения квот на импорт швейных и текстиль­ных изделий? Сохранилась ли эта цель в настоящее время?

1. Какое влияние оказало введение этих квот на экономику США?

2. Кто выигрывает и кто проигрывает от введения этих квот?

3. Система квот должна быть отменена в конце текущего десятилетия. Прине­сет ее отмена пользу или вред экономике США? Обоснуйте свой ответ.

Ответы:

1. Исходной целью введения квот на импорт швейных и текстиль­ных изделий в Соединенных Штатах было стремление парвительства ограничить импорт текстильных изделий в страну с целью поддержать местных товаропроизводителей, тем самым укрепить экономику страны. В настоящее время эта цель едва ли сохранилась, так как в системе квот как и в системе налогообложения с тысячами присущих ей норм, появилось множе­ство бюрократических уловок. Владельцы компаний выискивают различные лазейки в законодательстве с целью получения максимальных прибылей за счет потребителя.

2. Влияние квот на экономику США проявилось в том, что предприимчивые производители продукции и их по­средники изобрели хитроумный способ использования системы квот с целью пе­ремещения своих предприятий, работников и продукции в самые дальние уголки земного шара в поисках лазеек в законодательстве, позволяющих извлечь допол­нительную прибыль. В конечном итоге потребитель получит требуемые товары. Однако при существующей системе цена на эти из­делия выше, намного выше, чем это было бы при отсутствии квот. Часть средств, полученных на базе повышенных цен на товары, переходит в распоряжение Казначейства США в форме таможенных пошлин. Однако миллиарды долларов, которые приходится расходовать потребителям из-за таких высоких цен на това­ры, остаются за границей. Часть этих средств «тонет» в открытом море из-за не­обходимости доставлять товары по обходным маршрутам. Значительная часть денег «прилипает» к рукам иностранцев, которые имеют широкие связи и соот­ветственно могут контролировать процесс распределения квот. То есть, введение квот отрицательно сказалось на экономике США.

3. Выигрывают от введения квто «хитроумные» владельцы компаний, которые находят различные способы извлесь максимальную прибыль. Проигрывают в первую очередь потребители, так как вынуждены покупать те же китайские товары только уже по более высоким ценам. Проигрывают иностраные производители, экспорт товаров которых ограничен квотами. И проигрывает в целом правительство США, так как страна недополучает миллиарды долларов.

4. Я считаю, что отмена квот должна принести пользу экономике США, так как экспорт-импорт товаров будут осуществляться по законом свободной торговли. Потребители смогу самостоятельно выбирать какой товар им покупить, более дорогой отечественного производства либо дешевый (зачастую сомнительного качества) импортный. Исчезнет необходимость искать лазейки в законодательстве, миллиардные капиталы выйдут из тени.

Заключительный кейс № 9

Деятельность компании Whirlpool на европейском рынке

Вопросы к кейсу

1. Каковы преимущества сосредоточения производства однородной продук­ции на одном предприятии, расположенном в одной из стран ЕС? Каковы недостатки такого сосредоточения?

2. Целесообразно ли компании Whirlpool продолжать производство и прода­жу продукции трех семейств («Bauknecht», «Whirlpool» и «Ignis»), охваты­вающее весь рынок «белой техники», или ей следует сосредоточить свои усилия на удовлетворении потребностей одной рыночной ниши?

3. Какие преимущества получит компания Whirlpool от того, что североаме­риканский бренд «Whirlpool» становится мировым брендом?

4. В свете агрессивной реакции компаний Electrolux и Bosch Siemens Hausgerate целесообразно ли руководству компании Whirlpool пересмотреть свою евро­пейскую стратегию или совсем отказаться от нее?

5. Возможно ли, по вашему мнению, разработать какой-либо базовый элект­робытовой прибор и продавать его во всех странах мира?

Ответы:

1. Преимуществом сосредоточения производства однородной продук­ции на одном предприятии является отсутсвие необходимости строить свои заводы по производству однородной продукции в разных странах Европы. Тем самым значительно сокращаются расходы производителя. Устра­нение ограничений на рекламу в разных странах ЕС облегчает процесс создания панъевропейских брендов, что, в свою очередь, приводит к сокращению затрат на маркетинг и распределение продукции. Ликвидация правительствами стран — членов ЕС физических барьеров и пограничных пунктов, а также отмена ограни­чений на конкуренцию в сфере грузоперевозок приводят к повышению эффек­тивности управления в сфере логистики и товародвижения. Недостатком такого сосредоточения является увеличение траспортных и логистических расходов.

2. Если компания Whirlpool планирует удовлетворять потребности всех слоев населения и иметь максимальную долю рынка бытовой техники, то ей целесообразно продолжать производство и прода­жу продукции трех семейств («Bauknecht», «Whirlpool» и «Ignis»), охваты­вающее весь рынок «белой техники».

3. От того, что североаме­риканский бренд «Whirlpool» становится мировым брендом компания Whirlpool получит такие преимущества как существенное расширение рынка збыта, усовершенствование технологий по производству энергоэкономичкой техники. Компа­нии Whirlpool удалось также добиться существенной экономии средств за счет со­кращения производственных и маркетинговых затрат.

4. Я считаю нецелесообразным руководству компании Whirlpool пересматривать свою евро­пейскую стратегию или совсем от нее отказываться, так как ниличие конкурентов будет только способствовать повышению качества продукции и поиску путей снижения затрат на ее производство.

5. По моему мнению, вполне возможно разработать какой-либо базовый элект­робытовой прибор и продавать его во всех странах мира, даже несмотря на разные требования к техническим характеристикам в разных странах мира.

Заключительные кейсы к части II №10

Регулятивная война

Вопросы к кейсу

1. Успех компании Fuji, по всей види­мости, представляет собой хоро­ший пример практического приме­нения принципа поддержки новых отраслей промышленности в каче­стве одного из способов регулиро­вания процесса свободной торгов­ли со стороны государства. Как вы думаете, смогла ли бы компания Fuji занять лидирующие позиции на японском рынке фотопленки, если бы в Японии с самого начала не были введены таможенные та­рифы на импорт фотопленки?

2. По-видимому, у компании Kodak не было другого выхода, кроме ис­пользования процедуры правового регулирования в процессе дости­жения целей, которые оказались недостижимыми через нормальный процесс конкурентной борь­бы. Согласны ли вы с такой страте­гией? Существуют ли какие-либо опасности на пути ее реализации?

3. Проанализируйте аргумент компа­нии Fuji, который состоит в том, что Fuji ведет себя по отношению к Kodak в Японии так же, как Kodak ведет себя по отношению к Fuji в США. Если это утверждение вер­но, ослабляет ли этот факт пози­ции Kodak по делу, представленно­му на рассмотрение ВТО?

4. Какое значение для компании Kod­ak имеет обязательство не препят­ствовать ценовой конкуренции, взятое на себя японским прави­тельством?

Ответы:

1. Я считаю, что компания Fuji смогла бы занять лидирующие позиции на японском рынке фотопленки, даже если бы в Японии с самого начала не были введены таможенные та­рифы на импорт фотопленки. Это подтверждает тот факт, что компания Fuji успешно развивается и за пределами своей страны, там где правительство Японии не имеет никакого влияния. Подтверждением является то, что на долю компании приходится 33% мирового рынка фотопленки.

2. Я абсолютно не согласна со стратегией компании Kodak. Такая стратегия говорит лишь о неспособности компании к честной кокурентной борьбе, и поэтому компания не придумала ничего лучшего кроме ис­пользования процедуры правового регулирования в процессе дости­жения целей. На пути реализации данной стратегии существует определенная опасность. Компания Kodak затратила немалые средства решение своей проблемы с помощью ВТО. Однако нет никакой гарантии, что доля компании на Японском рынке существенно увеличится после такого решения.

3. Данное утверждение верно, и это ослабляет факт пози­ции Kodak по делу, представленно­му на рассмотрение ВТО. Так как, если бы компания Fuji подала встречную жалобу на компанию Kodak, то компании Kodak тоже пришлось бы пойти на некоторые уступки.

4. Обязательство не препят­ствовать ценовой конкуренции, взятое на себя японским прави­тельством даст возможность компании Kodak продавать свою продукции по ценам ниже чем у компании Fuji, что вероятнее всего, позволит компании увеличить свою долю японского рынка фотопленки.

Заключительный кейс № 11

Новый конкистадор

Вопросы к кейсу

1. Выполните SWOT-анализ деятельности компании Telefonica de Espana no состоянию на 1986 г. Совпадают ли ваши выводы, сделанные по результа­там анализа, с выводами менеджеров Telefonica!

2. Как вы могли бы охарактеризовать корпоративную стратегию, принятую в компании Telefonica'?

3. Миноритарные инвесторы дочерних предприятий Telefonica в странах Южной Америки выражают недовольство действиями материнской компании. Предположим, вы выполняете функции менеджера высшего звена материнской компании. Каким образом вы попытались бы решить пробле­мы, связанные с претензиями миноритарных инвесторов? Что бы вы поре­комендовали СЕО вашей компании предпринять для решения этих про­блем?

4. В настоящее время во многих странах Южной Америки происходит про­цесс дерегулирования отрасли телекоммуникаций. Каким образом следо­вало бы компании Telefonica отреагировать на возросшую вероятность по­явления новых конкурирующих компаний на рынках, которые в прежние времена были защищены от иностранной конкуренции?

Ответы:

1. На основании проведенного мной SWOT-анализа деятельности компании Telefonica de Espana пo состоянию на 1986 г., я пришла к выводу, что менеджеры компании Telefonica были абсолютно правы. У компании был достаточно большой потенциал как на внутреннем рынке так и для выхода на международный рынок. Так как в этот период своей деятельности компания становилась более гибкой, избавлялась от всего лишнего, сокращала излишний персонал, отказывалась от неперспективных направлений деятельности, вкладывала инвестиции в новые технологии и улучшение качества обслуживания. Некотрые опасения по поводу выхода на международный уровень также были не беспочвенными, так как на международном рынке уже работалии более сильные конкуренты. Но у компании Telefonica действительно были кон­курентные преимущества по сравнению с местными предпринимателями в плане Доступа к технологиям, капиталу и талантливым управленческим кадрам. Кроме того, по мнению руководства компании Telefonica, наличие языковых и культур­ных связей между Испанией и странами Южной Америки давало ей конкурент­ные преимущества перед европейскими компаниями, которые также могли бы пожелать прийти на южноамериканский рынок.

2. На мой взгляд, корпоративную стратегию, принятую в компании Telefonica можно охарактеризовать как транснациональная. Деятельность корпораций, реализующих эту стратегию, основана на сочетании преимуществ повышения эффективности за счет глобализации операций и преимуществ делегирования полномочий руководству местных дочерних компаний. Корпорации, реализующие транснациональную стратегию, пытаются решить эту задачу посредством неформального подхода к централизации или децентрализации полномочий.

3. На месте менеджера высшего звена, я бы приняла во внимание претензии миноритарных инвесторов и порекомендовала СЕО компании для решения этих про­блем изменить тактику компании. Предоставить большую свободу дочерним компаниям, тем самым сократить расходы дочерних компаний на управленческие услуги материнской компании.

4. Компании Telefonica следо­вало бы позаботиться о повышении качества предоставляемых услуг, изменить стратегию компании с транснациональной на глобальную, позаботиться о повышении профессионализма персонала компании, особенно менеджеров высшего звена. Также не помешает расширить спектр предоставляемых услуг и пересмотреть ценовую политику.

Заключительный кейс № 12

Глобальный подход компании Heineken

Вопросы к кейсу

1. Охарактеризуйте основные задачи анализа зарубежных рынков, которые приходится решать таким компаниям, как Heineken.

2. Проанализируйте преимущества и недостатки экспорта компанией Heineken своего пива из одной страны в другую.

3. Перечислите основные проблемы, с которыми сталкивалась компания Hei­neken в сфере международного лицензирования до настоящего момента.

4. Используя сеть Интернет, узнайте больше о прямых зарубежных инвести­циях компании Heineken и сравните полученные данные с показателями компании Anheuser-Busch.

Ответы:

1. Основные задачи анализа зарубежных рынков, которые приходится решать таким компаниям, как Heineken состоят в необходимости изучения культурных традиций и потребительских предпочтений зарубежных стран. Независимо от того, какой стратегии придерживается международная компания, перед большинством из них стоит фундаментальная цель увеличения доли рынка, роста доходов и прибылей. В большинстве случаев достижение этих целей обеспечивается посредством проникновения компании на новые рынки или посредством вывода новых продуктов на рынки, где компания уже присутствует. Способность компании добиться этого зависит от глубины понимания условий, сложившихся на данном географическом или товарном рынке. Чтобы достичь успеха в увеличении доли на рынке, доходов и прибылей, компании должны осуществить следующие три этапа: 1) оценка альтернативных рынков; 2) оценка издержек, выгод и рисков при проникновении на каждый из этих рынков; 3) выбор тех рынков, которые обладают наибольшим потенциалом для начала или расширения деятельности компании.

2. Экспортная деятельность предоставляет компании ряд преимуществ. Во-первых, компания имеет возможность контролировать финансовый риск, которым сопровождается проникновение компании на зарубежный рынок, и выбирать при этом приемлемый способ такого контроля. В случае, если в компании принимается решение о том, чтобы поручить сбыт своих товаров иностранной компании, может потребоваться небольшой объем инвестиций или вообще отсутствует необходимость в инвестициях. Во-вторых, экспорт позволяет компании проникать на зарубежный рынок постепенно, что дает возможность оценить местные условия и приспособить свою продукцию к удовлетворению специфических нужд потребителей страны. Если иностранные потребители хорошо принимают экспортируемый товар, компания может использовать полученный опыт в качестве базы для расширения своей деятельности на данном рынке.

Недостатками экспорта компанией Heineken своего пива из одной страны в другую являются уязвимость к тарифным и нетарифным ограничениям на торговлю, сложности с доставкой товара, потенциальные конфликты с зарубежными дистрибьюторами.

3. В сфере международного лицензирования компания Hei­neken сталкивалась когда открыла в Америке компанию Van Munching & Company, которая занималась импортом продукции Heineken в Северную Америку. Несмотря на общий успех компании Heineken, во время сухого закона она пре­кратила свою деятельность на территории США и возобновила ее только после отмены сухого закона.

4. Ввиду отсутствия в аудитории компьютера, подключенного к сети Интернет, ответить на данный вопрос не представляется возможным.

13.Slimline: исключение из правила

Вопросы к кейсу

1. Slimline — это совместное предприятие, учрежденное тремя компаниями: местной шриланкийской, британской и американской. Какие выгоды из­влекает каждая компания из этого совместного предприятия? Почему эти компании пошли по пути организации совместного предприятия вместо создания дочерних предприятий, полностью находящихся в их собствен­ности?

2. С точки зрения каждого из партнеров, существуют ли какие-либо скрытые обстоятельства, которые могут воспрепятствовать их успешному участию в этом совместном предприятии?

3. Защитники прав человека критикуют многие текстильные предприятия за создание неудовлетворительных условий труда. Однако компания Slimline никогда не подвергалась такой критике, так как в ней обеспечены самые лучшие условия труда. Как вы думаете, почему компания Slimline пошла именно по такому пути? Согласны ли вы с таким подходом к ведению биз­неса и организации труда?

4. Почему другие компании по производству одежды не придерживаются концепции ведения бизнеса, принятой на вооружение в компании Slimline'

Ответы:

1. Совместное предприятие Slimline, учрежденное тремя компаниями: местной шриланкийской, британской и американской является стратегическим альянсом с делегированием управленческих функций. В этом предприятие был получен синергетический эффект от совместной деятельности, объединившей знание и опыт крупнейших компании с миллиардными годовыми оборотами, известные бренды, завоеванные рынки, современные производственные мощности и передовые технологии. Для дочерних предприятий инвестиционные возможности были бы меньше, что явно не способствовало бы такому стремительному росту каждой компании по отдельности. Положение усугублялось бы необходимостью поиска новых рынков сбыта при наличии дополнительных конкурентов.

2. Для каждого из партнеров расхождение корпоративных и национальных культур, несовместимость бизнес-концепции, ограниченный доступ к информации, потери автономности, изменение факторов внешней среды могут быть причиной конфликтов и послужить препятствием их успешному участию в этом совместном предприятии.

3. Компания Slimline занятая производством одежды для круп­ных западных компаний розничной торговли, внедрила

4. фабричные стандарты, соответствующие западным. Иные условия труда, подвергаются существенной критике защитников прав человека и могут подорвать имидж компании, привести к судебным разбирательствам и штрафным санкциям. Я поддерживаю такую организацию труда и подход к введению бизнеса, благодаря которому удалось привлечь на работу в этом предприятии наибо­лее квалифицированных работников.

5. Стремление к уменьшению издержек производства, приводит компании на рынки дешевой рабочей силы. Получении прибыли - есть определяющим фактором для принятия концепции ведения бизнеса, к сожалению, даже ценной эксплуатации работников. Мало кто принимает во внимание, что произведенная продукция может оттолкнуть покупателей, вызвав общественный резонанс и осуждение.